elisa lätkä/mtv3 reklamaatio

Anonyymi-ap

Vastaanottaja: Elisa Oyj / Asiakaspalvelu

Aihe: Sopimuksen välitön irtisanominen ja purkuperuste / MTV-kanavien pimeneminen
Asiakkaan tiedot:

Nimi: [Asiakkaan nimi / Tarvittaessa asioitasi hoitavan läheisen nimi]
Asiakasnumero / Sopimusnumero: [Sopimusnumerosi tai henkilötunnuksesi]
Puhelinnumero: [Puhelinnumerosi]
Sähköpostiosoite: [Sähköpostiosoitteesi]

Irtisanomis- ja purkuperuste:

Ilmoitan, että irtisanon ja puran [Elisa Viihde / Elisan kaapeli-tv] -sopimukseni päättymään välittömästi
palvelussa tapahtuneen olennaisen virheen ja sopimusrikkomuksen vuoksi. Keskeiset maksuttomat peruskanavat
(MTV3, Sub ja Ava) ovat pimentyneet perinteisestä tv-jakelusta yhtiöiden välisen jakelukiistan vuoksi.

Palvelun sisältö poikkeaa merkittävästi ja olennaisesti siitä, mitä sopimusta solmittaessa on sovittu.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) linjauksen mukaan palveluntarjoajan yleiset ehtomuutokset eivät
oikeuta näin olennaista ja pitkäkestoista muutosta ilman kuluttajan oikeutta päättää sopimus – myös
määräaikainen – ennenaikaisesti.

Elisan tarjoama korvaava digitaalinen sovellusvaihtoehto ei ole tässä tapauksessa kohtuullinen tai
tosiasiallinen vaihtoehto. Sopimuksen käyttäjä on ikääntynyt henkilö, jolle uusien älylaitteiden ja
suoratoistosovellusten omaksuminen on teknologisen kehityksen vuoksi liian vaikeaa. Palvelu on hankittu

nimenomaan helppokäyttöisenä perustelevisiona. Koska Elisa ei pysty toimittamaan sovittuja kanavia
perinteisen television kautta, palvelu on muuttunut käyttäjälleen käyttökelvottomaksi.

Vaatimukseni:

Vaadin määräaikaisen sopimukseni välitöntä päättämistä ja katkaisemista ilman sopimussakkoja,
purkukuluja tai muita seurauksia.

Vaadin, että laskutus katkaistaan välittömästi tämän ilmoituksen jättöpäivästä alkaen.

Pyydän kirjallista vahvistusta sopimuksen päättymisestä 14 päivän kuluessa. Mikäli Elisa kieltäytyy
päättämästä sopimusta, vien asian välittömästi kuluttajaneuvonnan maksuttomaan sovitteluun.

[Paikka ja päivämäärä]

[Oma nimesi / Valtuutetun läheisen nimi]

0

<50

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Petteri Orpo on satusetä

        Väittää että työllisyys on Suomessa samalla tasolla kuin hallituksen aloittaessa kesällä 2023. Fakta on, että työllisi
        Maailman menoa
        137
        3842

      2. Porvarimedia: Räsänen vei Lindtmanilta pääministerin paikan

        Lisäksi suomalaiset ovat innostuneet tuhlaaman, koska kuluttavat inflaation verran enemmän rahaa. Eikö porvarimedialla
        Maailman menoa
        51
        2713

      3. Orpo ja Purra, käykää hakemassa oppia Espanjasta

        Espanja on näyttänyt kuinka kova työttömyys nujerretaan ja saadaan maan talous palautettua nousu-uralle. Ei ole häpeä kä
        Maailman menoa
        68
        2711

      4. Jääkiekon MM:t pitää siirtää MTV:ltä Ylelle

        Persuille ikäviä uutisia taas. . Valtioneuvoston asetuksen mukaan MM-kisat kuuluvat kansallisesti merkittäviin tapahtumi
        Maailman menoa
        85
        2493

      5. Ruotsi laskee jälleen bensaveroa, Riikka irvailee tumput suorana

        Euron bensa oli persujen vaalilupaus, mutta kohta alkaa olla kolmosella alkavia litrahintoja. Meanwhile in Sverige: "
        Maailman menoa
        33
        2360

      6. Olitkin liian hyvää ollaksesi totta nainen

        Ihastuin ja rakastuin, mutta se on minun ongelma. Ei sinun.
        Ikävä
        105
        1478

      7. SE TAPAHTUI - Pekka Aittakumpu: Avioero

        Perussuomalaisten kansanedusta Pekka Aittakumpu käy parhaillaan avioero prosessia. Aittakumpu on siviiliammatiltaan past
        Perussuomalaiset
        82
        1372

      8. Kaste pelastaa ihmisen

        Kristittyjen kirkkojen toimittama yksi Kaste on Jumalan tekemä pelastusteko, jossa perisyntiin hengellisesti kuollut ihm
        Kaste
        640
        1323

      9. Elisalla ja MTV:llä lihava riita - MTV:n kanavienlähetykset ovat katkeamassa Elisan asiakkailla

        Kaikkien MTV:n kanavien televisiolähetykset ovat katkeamassa Elisan kaapeli-tv-asiakkailta. https://www.is.fi/digitoday
        Maailman menoa
        164
        1167

      10. Uskon todistus

        Oikean uskovaisen ja nimikristityn erottaa siitä, että Jeesukseen uskova korottaa Jeesusta ja uskoa Häneen, mutta nimik
        Kaste
        261
        1076
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt