Norton Antivirus veloitus vanhalta maksukortilta?!?

Anonyymi-ap

Hei!

Tarkistin juuri äsken Danske Bankin verkkopankista tilini ja sieltä oli 1.6. eli toissapäivänä veloitettu 39,99 euroa korttinumerolla (4 viimeistä) 5577. Tällaista 5577 loppuista korttia minulle ei ole ollut ainakaan kahteen vuoteen käytössä eikä siitä löydy tietoja Dansken verkkopankista ollenkaan.

Miten voi olla mahdollista, että tuo vanha kortti, joka jo suljettu ja poistettu pankin järjestelmästä, aiheuttaa tuollaisen veloituksen?!?

Minä tilasin Nortonilta muistaakseni 12 kuukauden tilauksen, mutta vuoden 2023 keväällä. Minä en saa yhteyttä mitenkään Nortoniin, koska heillä ei ole asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ja äsken tein käyttäjätilin Nortonille tätä tarkoitusta varten, mutta sieltäkään ei pääse eteenpäin, koska ei löydy mitään yhteystietoja.

Noin vuoden välein tilaan aina uuden maksukortin, koska pyrin estämään tällaiset kummalliset veloitukset, joita on erittäin vaikea peruuttaa. Tililtäni on ennenkin veloitettu pakotettuja tilausten uusimisia, mutta olen niistä päässyt kun olen tilannut uuden maksukortin ja lopettanut vanhan.

Mitä tässä pitäisi tehdä? Äsken kirjoitin Danske Bankille verkkopankin kautta viestin ja selitin tämän asian. Pitäisikö tehdä rikosilmoitus asiasta?

7

155

Äänestä

    Vastaukset 7

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi00001

      Luottokorttiyhtiö on parantanut palveluaan ja siirtää veloitukset automaattisesti uudelle kortille.

      • Anonyymi00003

        Mutta miten se voi olla mahdollista, koska uudella kortilla on eri korttinumero?

        Tämän vuoksi juuri vaihdan noin vuoden välein maksukorttiani, koska sieltä on ennenkin veloitettu sellaisia maksuja, joita en ole pystynyt enää perumaan.

        Tuolla Nortonilla ei ole edes puhelinnumeroa eikä sähköpostiosoitetta asiakaspalvelussa.

        Miten saan heihin yhteyden?

        Tein eilen 3.6. käyttäjätilin Nortonin suomenkielisten verkkosivujen kautta, koska luulin, että rekisteröityneille käyttäjille on tarjolla joku viestikanava, mutta ei ole mitään!

      • Anonyymi00005
        Anonyymi00003 kirjoitti:

        Mutta miten se voi olla mahdollista, koska uudella kortilla on eri korttinumero?

        Tämän vuoksi juuri vaihdan noin vuoden välein maksukorttiani, koska sieltä on ennenkin veloitettu sellaisia maksuja, joita en ole pystynyt enää perumaan.

        Tuolla Nortonilla ei ole edes puhelinnumeroa eikä sähköpostiosoitetta asiakaspalvelussa.

        Miten saan heihin yhteyden?

        Tein eilen 3.6. käyttäjätilin Nortonin suomenkielisten verkkosivujen kautta, koska luulin, että rekisteröityneille käyttäjille on tarjolla joku viestikanava, mutta ei ole mitään!

        Sinulla on soppari luottokorttihtiön kanssa. Kortin numerolla ei ole väliä.

    • Anonyymi00002

      Jos ei ole voimassa olevaa suoraveloitussopimusta pankin pitäisi hyväksyttää maksu tilinomistajan vahvalla tunnistautumisella. Eihän se niin voi mennä, että joku yritys voi siirtää rahoja omalle tililleen asiakkaan tietämättä siitä yhtään mitään.

      • Anonyymi00004

        Kyllä! Täysin samaa mieltä kanssasi.

    • Anonyymi00006

      +358942450282

      Soita Nortonin asiakaspalvelun numeroon.
      Numero löytyy myös täältä:
      https://asiakastukisuomi.com/norton-tuki-puhelinnumero/

      Äläkä enää mene noihin virustorjuntoihin.
      Mutta jos on pakko, niin tee erillinen tili pankkiin, johon siirrät sopivan määrän rahaa eri tilauksia varten. Tilaat pankilta Visa Debit kortin, joka on liitetty kyseiseen tiliin. Käytät vain kyseistä tiliä ja korttia tämän kaltaisten tilausten tekemiseen. Eli jos/kun tilillä ei ole rahaa, ei firma voi sitä tilauksen uusimista veloittaa.
      .

      • Anonyymi00007

        Kiitos tuosta puhelinnumerosta!

        Soitan tuonne heti huomenna.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haluatko että unohdan sinut kokonaan

      Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j
      Ikävä
      84
      1281

    2. Millä nimellä

      kutsut kaivattuasi omassa mielessäsi?
      Ikävä
      42
      834

    3. Haapaveden upea kurvikuningatar

      No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga
      Haapavesi
      77
      790

    4. Pisa-tulokset.....

      Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten osaaminen on edelleen OECD-maiden keskitasoa parempaa. Kantaväestön oppilaiden
      Maailman menoa
      245
      723

    5. Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin

      Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.
      Ikävä
      35
      601

    6. Sinulle viestiä

      Me sitten oikeasti tutustutaan ensin!!
      Ikävä
      46
      585

    7. Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää

      WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️
      Ikävä
      80
      582

    8. Kumpi teki aloitteen silloin joskus?

      😊
      Ikävä
      37
      532

    9. Tiedät että on

      Tunteita yhä ja edelleen. Ehkä molemmin puolin.
      Ikävä
      25
      522

    10. Jos ajattelit että

      Annan anteeksi niin en anna.
      Ikävä
      28
      497
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt