Aikoinaan pidin kotisivuja Surfeu:n palvelimmella, olen irtisanonut tunnukseni ja ne on poistettu. Vanhat kotisivuni lojuvat Surfeu:n palvelimella kuitenkin edelleen.
Olen pyytänyt heitä nyt säännöllisesti 5kk ajan poistamaan ne, mutta ei onnistu. Olen soittanut kalliiseen tukipalveluun jo useiden eurojen edestä ja ilmoittanut heille asiasta kirjeitse ja sähköpostitse sekä kieltänyt heitä pitämästä sivustoani saitillaan moneen otteeseen.
Lisäksi maksullinen palvelunumero naksahtaa kuulutuksen jälkeen päälle, esim. tänään lauantaina (auki 10-16) ja maksu juoksee tiedotuksen jälkeen, mutta puheluun ei vastaa kukaan. Tämän voi vaikka itse kokeilla...(0600550025). On yritetty tänäänkin soittaa muutaman kerran, mutta ei.
Tästä hommastani luonnollisesti syntyy tarpeettomia kuluja, mutta kun haluaisin vain saada asian järjestykseen. Koska mitään ei tapahdu ajattelin tiedustella teiltä;
1) Toteutuuko tässä mikään rikoslain pykälä, jolla voin nostaa oikeusjutun tai tehdä rikosilmoituksen?
2) Voiko kulutta-asiamies reagoida ilmaispalveluun tämmöisessä tapauksessa?
3) Mitä kannattaisi tehdä ja mitä joku muu on ehkä vastaavassa tilanteessa tehnyt ja saanut aikaiseksi.
Nim. Ei koskaan enää Surfeulle.
Olen pyytänyt heitä nyt säännöllisesti 5kk ajan poistamaan ne, mutta ei onnistu. Olen soittanut kalliiseen tukipalveluun jo useiden eurojen edestä ja ilmoittanut heille asiasta kirjeitse ja sähköpostitse sekä kieltänyt heitä pitämästä sivustoani saitillaan moneen otteeseen.
Lisäksi maksullinen palvelunumero naksahtaa kuulutuksen jälkeen päälle, esim. tänään lauantaina (auki 10-16) ja maksu juoksee tiedotuksen jälkeen, mutta puheluun ei vastaa kukaan. Tämän voi vaikka itse kokeilla...(0600550025). On yritetty tänäänkin soittaa muutaman kerran, mutta ei.
Tästä hommastani luonnollisesti syntyy tarpeettomia kuluja, mutta kun haluaisin vain saada asian järjestykseen. Koska mitään ei tapahdu ajattelin tiedustella teiltä;
1) Toteutuuko tässä mikään rikoslain pykälä, jolla voin nostaa oikeusjutun tai tehdä rikosilmoituksen?
2) Voiko kulutta-asiamies reagoida ilmaispalveluun tämmöisessä tapauksessa?
3) Mitä kannattaisi tehdä ja mitä joku muu on ehkä vastaavassa tilanteessa tehnyt ja saanut aikaiseksi.
Nim. Ei koskaan enää Surfeulle.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ota ekaks yhteyttä paikkakuntasui tai lähimpään kuluttaja-asiamieheen.
Jos olet itse lähettänyt sivut palvelimelle, niin mikset kävisi hakemassa niitä sieltä pois. En kyllä tunne tekniikka, millä SURFUE:n sivuille lähetetään, mutta itse olen ltehnyt kotisivuni ja lähettänyt ne WS FTP95LE:llä Kolumbukselle. Minä ainakin saan sivuni tyhjäksi, jos niin haluan.
Olet varmaankin suorittanut irtisanomisen turhan aikaisin. Ehkä olisi pitänyt ensin tyhjentää sivut ja sitten vasta suorittaa irtisanominen.
Voithan koittaa lähettää vaikkapa kirjeen heille.