MC AFEE ON KUSETTAJAFIRMA!

- En uusi MC afee tilausta koska haluan vaihtaa toiseen.

- Tilaus vanhenee toivotusti.

- Tulee yllätysuudistus ja suoraveloitus 130€ kortilleni. Automaattinen uudistus on mennyt mc afeen puolelta jatkuvasti päälle vaikka en ole koskaan pitänyt sitä päällä. Olisi pitänyt päivystää omalla tilillä koko ajan laittamassa automaatista uudistusta ja siihen sisältyvää suoraveloitusta pois päältä. Tällä kertaa ehtivät ensin.

- Yritän saada Suomen kielistä palvelua tuesta. En saa. Chattaan heikolla englannin kielelläni samalla käyttäen chat gptä kääntäjänä että saan asiani selväksi chatille. En ole varma keskustelenko ihmisen vai robotin kanssa koska vastaukset ovat robottomaisia.

- Pitkän väännön ja yhä uusien chatin tekemien painostavien tarjousehdotusten jälkeen saan tehtyä suoraveloituksesta reklamaation. Rahat palautuvat ja tilaus perutaan.

- Teen pyynnön tilini ja kaikkien tietojeni poistosta MC afeelta. Saan seuraavana päivänä sähköpostillamilmoituksen ettei se onnistunut koska minulla on muka vielä aktiivinen kuluttajatilaus päällä. Menen jälleen chattiin. Siellä on robotti naisen kuuloinen Suomen kielinen asiakaspalvelija joka väittää että olisin tehnyt tilin ja tietojen positopyynnön liian aikaisin, päiviä ennen kuin tilaus päättyi. Ei pidä paikkaansa. Kehottaa tekemään saman uudestaan.

- Teen tilin ja tietojen poiston uudestaan omalla tililläni. Jään odottamaan että saan tiedon tietojen ja tilin poistosta. Edellisellä kerralla siihen kului yksi päivä että sain tiedon asian epäonnistumisesta. Nyt on kulunut lähes viikko eikä mitään kuulu. Sen sijaan sähköpostiani pommitetaan uusilla tarjouksella ja pelotellaan kuinka "43 miljoonaa uhkaa uhkaavat nyt tietokoneitani, uudista MC afee".

- Yritän kirjautua tililleni jotta saan poistettua edes luottokorttitietoni ettei MC afee keksi tehdä taas omin luvin tilausta puolestani pistämällä automaattisen uudistuksen päälle ja ala veloittamaan omin luvin ties mitä paketteja. Nyt en pääse kirjautumaan tililleni, vaikka en ole saanut tietoa että tilini olisi poistettu. Salasana ei kelpaa eikä postiin tule pääsykoodia. Sama tapahtui jo aikaisemmin tilanteen ollessa päällä ja sitten yhtäkkiä pääsinkin taas kirjautumaan.

Jumal.uta mikä lafka! 🖕 MC afee on TIETOTURVAYRITYS. Jos jonkin firman moraaliin pitäisi voida luottaa, niin sellaisen jonka toimenkuva on ihmisten tietoturvasta huolehtiminen. MC on tehnyt asiakkuuden lopettamisen mahdottomaksi ja uudistaa omin päin tilauksia kalleimmalla hinnalla. Nyt odotan kauhulla mitä ne keksii seuraavaksi kun en pääse hallinnoimaan edes omaa tiliäni enää.

MC afee on kusetusfirma. Älkää ikinä erehtykö sen asiakkaaksi.

Kannattaa tutusta ehtoihin mihin sitoutuu ja ymmärtää mihin laatikkoon ruksin laittaa.

MC afeen sivut ovat monimutkaiset. Ensinnäkin sivunäkymä joka kirjautumisen jälkeen tulee vaihtelee riippuen minkä linkin takaa kirjautuu. Joka linkin takana näyttää olevan eri sivusto. Saa plärätä ja kirjautua useille sivuille erikseen että löytää haluamansa. Kirjautumisen jälkeen ja siellä on sikin sokin englantia ja suomea sekaisin vaikka valkoisia Suomenkielisen sivun.

Kohdassa josta omat tiedot ja tili pitäisi voida poistaa tulee alasvetoluukku josta näkyy maat joita tämä palvelu koskee. Listasta puuttuu Suomi. Satuin olemaan vielä chatin kanssa keskusteluyhtyedessä tehdessäni sitä uudelleen ja ihmettelin asiaa. Chatti vastasi että siellä on sivun alaosassa toinen luukku jonka listasta suomi löytyy. Miksi siellä on kaksi erillistä luukkua ei selvinnyt. Maat eivät olleet ainakaan maanosien mukaan luokiteltu. En keksi muuta syytä kuin että asiakas saa äkkiseltään käsityksen ettei omia tietoja ja tiliä voi poistaa jos sattuu asumaan maassa joka ei ole listassa.

Lisäksi huomasin puhelinlaskustani että minua on puhelinlaskulla veloitettu tekstiviesteistä joita en ole lähettänyt. Tämä outous alkoi samana päivänä kun ensimmäisen kerran asioin MC afeen chatin kanssa liittyen tilini poistoon ja tilaukseni uusimiseen. Operaattori ei voi nähdä koko numeroa tietoturvasyistä mutta pohdin voiko olla edes mahdollista että puhelimestani muka lähetettyjen tekstareiden takana voisi olla tietoturvafirma nimeltä MC afee??? Voiko edes olla mahdollista että sieltä on pistetty joku bugi puhelimeeni joka lähettelee tekstiviestejä jotka eivät näy edes tekstarilokissa? Tietoturvafirman palveluiden toimenkuvaan kuuluu sovellusten tarkastus ja bugien esto. Onko mahdollista että tietoturvafirma joka on ilmeisen korruptoitunut ja epäluotettava voi käänteisesti sitten myös laittaa tällaisia haittaohjelmia puhelimeen jotka lähettävät olemattomia tekstareita? Uusi tietoturvaohjelmaa eikä Googlen sovellus tarkistus ole kuitenkaan mitään haittaohjelmia löytänyt. Pyydän operaattorilta peittämättömän numerotiedustelun mutta pahaa pelkään että se tuskin selvittää mihin numeroon puhelimestani on muka lähetetty kolme tekstiviestiä jota on veloitettu erikseen.

Ei IKINÄ enää Mc afeeta enkä suosittele kenellekään.