1.8 klo n. 8.45 elintarvikeosanton kassalla
varsinainen "hapannaama".
varsinainen "hapannaama".
Sokos Piispankatu
Palvelu
193252
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 19
Vanhimmat
on näsin ässäs.. kassa heittää rahat melkein maahan mitään kiitosta ei kuulu.. missä enää on hyvä palvelu ja iloisia myyjiä??? ois kiva tietää niin tekisin ostokset siellä missä on sitä kunnon asiakas palvelua..
Kevarin Sparissa.... Nuoret nätit kassaneidit on ainakin iloisia ja ystävällisiä...
Ja varsinkin se tummatukkainen, silmälasit, tummat kehykset, wau mikä makupala.
Siis noin 40v ja muistaakseni Karina nimeltään
Näsin ässässä on tosiaan joku keski-ikäinen tummahiuksinen nainen kassalla, joka ei koskaan tervehdi eikä sano sanaakaan vaan viskelee rahat/kortit suunnilleen syliin ja näyttää hapanta naamaa! Törkeää asiakaspalvelua!
Sen sijaan nuoret kassat on olleet mukavia!
Enpä ole huomannut...Tuntuu,että edes heitä ei nykyään kassoilla sanota!
oli Sokoksen kassalla kiva nuori tyttö. Mistä se "hapannaama" siihen ehti tulla?
Jotkut kassat ovat enemmän tosikoita, toiset huumorintajuisempia. Ei muuta kokemusta
Olen myös sitä mieltä että nuoret
"tytöt sekä pojat" ovat paljon mu-
kavampia ,iloisempia kasanhoitajia.
Jättäkää kaupan kassat rauhaan ja keskittykää vaik muihin asiakspalvelijoihin,miltä teistä tuntuis jos teistä kirjoiteltas loukkaavaan sävyyn,katsokaa itseänne peilistä ja miettikää jos teistä kirjoitettas jossain yleisöosastossa!Onko se oma naama ja vaatetus tai käytös aina asiallista. Helppo kirjoitella kun kirjoittajan kuva ei tule näkyviin...
toimia kaupan kassalla ,niin siirtyy
"lihanleikaajaksi" takahuoneeseen.
Vanhat "hapannaamat" eläkeputkeen.
Samaa mieltä, ei ole kivaa mennä kauppaan jossa myyjä on kuin paskan niellyt.... vaihtoon !!
Kyllä täällä haukutaan tai loukataan kaikkia muitakin asiakaspalvelijoita, jotka ei osaa työtään ja herättävät sillä tavalla huomiota.
Ja ne "hapannaamat" jotka tunnistavat itsensä, voisivat ehkä miettiä miten parantaa omaa työtekoa ja ulosantia.
Nykyään on harvinaista saada hyvää palvelua, niin että on mukava tulla uudestaankin ostoksille. Muutama tällainen hapannaama on tosiaan saanut minut hylkäämään kaupan ja menemään sellaiseen, jossa saa ehkä hymyn ja asiallisen palvelun.
Asiakaspalvelun pitäisi olla asiakaspalvelua, eikä sitä että naama norsunketulla raivotaan kun asiakkaat häiritsee olemista.
Asiakas on se joka tuo sen rahan eli teidän palkan (myös minun), niin luulisi sen olevan hymyn ja reilun asiakaspalvelun arvoista.
Rakentava kritiikki on aina hyvästä ja siitä pitäisi osata ottaa oppia.
Hymy ei tosiaan tapa ketään.
Terv: Asiakaspalvelija
P.S. Ja sinulle "Neiti/Herra Voi voi" :
Asiakas on AINA oikeassa!!!
Joo, Huhtisten Sparissa on kans yks perseenreikä kassalla, jos tunnistat tästä ittes nin vaihda ammattia.
Asiakashan ei todellakaan ole AINA oikeassa. Kyllä niitäkin on niin moneen junaan että puolensa on osattava pitää.
niin just
tuulelle tuli kun kävi näsin ässässä. siis niin naurettavaa ku ei voi edes sanoa et paljon ostokset maksoivat.. ihme nainen tummat lyhyet hiukset,nyt meni ainakin kauppa vaihtoon taidan siirtyä valintataloon siellä ainakin ollaan kohteliaita..
Jos ei sanota ostosten hintaa, en myöskään maksa. Seison kassan edessä kuin toteemipaalu odottaen hinnan sanomista. Tähän asti toiminut hyvin, kun myyjät huomaavat tämän, niin kyllä sanovat hinnankin ääneen. Ja vielä toistavat kun kysyn "Paljonko..?".
Itse jään vastaavassa tilanteessa seisomaan kuin toteemipaalu ilman aikomustakaan maksaa. Ja aina se hinta on sitten jossain vaiheessa ilmoitettukin.
Hapannaamahan se naikkonen on useimmiten, mutta joskus jopa hymyn olen nähnyt. Lieneekö joku tuttunsa olleen jonossa jälkeeni