Canon Powershotini on vajaat kaksi vuotta vanha, ja tilttasi totaalisesti. Erroria vain ilmoittaa. Tiedättekö, kauanko kuluttaja-asiamies olettaa digikameroiden luonnollisen käyttöiän olevan, eli voinko saada mistään korvauksia uuteen kameraan.
Digikameran kestoikä?
Ottaa päähän
112216
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Jos takuu on mennyt niin ei auta enää kuluttajasuojakaan... paksa juttu
Kuluttajasuojahan nimenomaan on voimassa täysin riippumatta takuista. Takuu on periaatteessa vain tarkennus/laajennus kuluttajasuojaan. Pääsääntöisesti siis lähinnä mainoskikka.
Varsinaiseen aloittajan kysymykseen en kylläkään osaa vastata, mutta tuskimpa kameran tyyppisen laitteen kohdalla suoja enää parin vuoden iässä on voimassa.
vuorokausi takuun päättymisen jälkeen.
Siitä ja sen kestävyydestä.
http://www.digiscoping.fi/DigIt/coolpix880vs995.html
Mistä ostit?
Saksassa monesta paikkaa tilatessa saa kahden vuoden takuun, siis Canonin myöntämä 1v liikkeen myöntämä 1v.
Itseltäni hajosi Hp:n digikamera heti vuoden takuuajan jälkeen. Sain Hp:lta uuden, ei vuosi välttämättä ole takuuaikaa ihan tarkalleen. Voidaan toki olettaa ettei kameran käyttöikä ole vain 1 tai 2 vuotta.
Tuo taitaa olla valmistajan virhevastuu eikä varsinaisesti takuu. Joku viisaampi sitten saakin selostaa miten ne toisistaan eroavat. Ilmeisesti ovat tarkempia mitä vikoja korjaavat ja saattavat laskuttaa asiakkaalta jotakin.
Telkussa käyttöikä muistaakseni 10v ja kännykässä 3-5v, joten kai kamerakin pitäisi kestää tuon 3-5v.
vielä myynnissä 6,36 megapikselin kameroita (199 euroa). Itselläni on ollut sellainen kohta vuoden, parituhatta kuvaa, ei mitään ongelmia edes kuvien purkamisessa muistikortilta ja takuuta kameralla vielä yli kaksi vuotta.
Menee vähän asian viereen mutta tiedättekö voiko tuohon HP 735 kameraan saada akun, koskapa patterit on aina tyhjät. Kävin Hp:n sivulla siellä puhuttiin päivityksistä ym. pitääkö niitä tavallisen käyttäjän tehdä kameraan? En ymmärrä asiasta mitään kun kysymyksessä on kamera.
Itse ostin 2.5 vuotta sitten 599 EUR maksaneen HP 812 Photosmartin. Takuuta tuli valmistajalta 12 kk.
Alusta pitäen noin puolet kuvista oli suttuisia, tarkentunut väärään paikkaan tms. Nyt vajaan 2.5 vuoden jälkeen zoom hajosi - ensin reagoi viiveellä painonappeihin, sitten rupesi vain täristämään kun virrat kytki päälle. Ei pelaa enää ollenkaan.
Otin yhteyttä HP:n tuotetukeen, ja heidän kantansa oli seuraava: takuuajan umpeuduttua jokainen vastuukeissi käsitellään erikseen, ja yli kahden vuoden ikäiselle vehkeelle ei korvata mitään, aivan sama mikä vika vehkeessä on.
HP:llä tosin hoiti asiakastukihenkilö tyylikkäästi hommansa - e-mailiin tuli heti vastaus, ja jatkomailiin hän antoi selvityksen kolmannen kerran soitettuaan (ei ensin tavoittanut minua). Harvinaisen hyvää palvelua, vaikkeivat korvanneetkaan laitetta.
Oma kantani oli, että koska laite oli kallis, oireita oli alusta pitäen (vaikkei välttämättä liity toisiinsa, enkä osannut valittaa suttuisista kuvista kun luulin omaksi viaksi), ja kone on ollut _äärimmäisen_ tarkalla huolenpidolla, hajoaminen näin aikaisin oli kohtuutonta. Ei auttanut, mutta näillä argumenteilla kuulemma olisi voinut saada korvauksen puoli vuotta aiemmin.
(Nikon CoolPix 950) on miltei 7 vuotta vanha odotan sen kestävän vielä ainakin komle vuotta.
Ihmiset ovat kumman alistuvaisia tähän kertakäyttökulttuuriin. Kuluttajansuojassa valmistajalla on velvollisuus korvata tavaran virhe takuun mentyä umpeenkin, tuotteen arvioidun kestoiän perusteella.
Varmaankin katsellaan hieman kameran ulkonäköä(onko ollut normaalia kovemmassa käytössä) ja virheen laatukin vaikuttaa, mutta oma kamerani meni siis takuuseen vielä kahden vuoden iässä. Helsingissä oleva Canonin huolto varmaankin arvioi aina sen tapauskohtaisesti.