Sonera Internet avustaja

Sonera tarjoaa sähköpostissaan Sonera Internet avustajaa. Mistä on tarkalleen kysymys ja onko siitä käytännön hyötyä? Kiitos tiedoista etukäteen!

Näin lukee "mainostekstissä":
Sonera Internet Avustajasta löydät ratkaisut yleisimpiin Soneran internetpalveluiden käytössä ilmeneviin vikatilanteisiin ja kysymyksiin.
1489
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Sonera ei osaa auttaa edes itseään, saatikka muita.
Sonera Plazan Klubipalveluun kuuluvaa tekstiviestilähetyspalvelua ei Sonera ole osannut korjata, vaikka vika on ilmennyt jo viikkoja sitten.
Koko ajan on ilmoitus:


Hyvä asiakkaamme,
tekstiviestien lähetyksessä on tällä hetkellä vikaa. Teemme korjaustöitä parhaillaan ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriötä!

Sonera Asiakaspalvelu

Tuo on siis ollut jo useita viikkoja.
Valittelu ei ole tuottanut mitään tulosta.

Sonera Klubilaisena pitäisi joka kuukausi olla 10 ilmaista tekstiviestiä käytössä.
Nyt on 2 kuukaudelta nuo käyttämättä vian vuoksi.

Sonera ei siis halua tai osaa tuota korjata.

Mitähän kuluttajaasiamies tuohon sanoisi ?

Äänestä

Kommentoi aloitusta


eerops kirjoitti:

Sonera tarjoaa sähköpostissaan Sonera Internet avustajaa. Mistä on tarkalleen kysymys ja onko siitä käytännön hyötyä? Kiitos tiedoista etukäteen!

Näin lukee "mainostekstissä":
Sonera Internet Avustajasta löydät ratkaisut yleisimpiin Soneran internetpalveluiden käytössä ilmeneviin vikatilanteisiin ja kysymyksiin.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu