Tee maksuton Kestoetu-sopimus, saat koko vuodeksi puhelut sunnuntaisin max 1 €/päivä. Kestoetu on määräaikainen sopimus, jossa sitoudut olemaan 12 kuukauden ajan Soneran asiakkaana. Etu-asiakas voi tehdä Kestoetu-sopimuksen.
MUN MIELESTÄ ERITTIN HYVÄ JA HOMMA TOIMII!!
MUN MIELESTÄ ERITTIN HYVÄ JA HOMMA TOIMII!!
Vastaukset 20
Vanhimmat
Hmm, Sonerassa ollaan huolissaan asiakaskadosta. Kuten media tänään sanoi, Soneralta oli kadonnut 30 000 asiakasta kuukauden aikana. Konserni oli kyllä saanut saman verran uusia asiakkaita Tele Finlandin kautta, mutta koska TF:llä on halvemmat hinnat, tulee firmalle silti reilusti tappiota.
Mutta ottaisin Etusopimuksen toki itsekin, jos olisin Soneran asiakas ja tietäisin tasan tarkkaan, että haluan ollakin heidän asiakkaansa ainakin vuoden verran.
Kuulostaa aikalailla kierolta yritelmältä välttää joulumarkkinoiden aikaan edessä oleva asiakaskato. Lisäksi Suomessahan on ollut laitonta myydä tuommoisia sitoutumisliittymiä. Muuallapäin maailmaa tämmöisissä sitoutumisissa on ollut palkkiona käytännössä ilmainen puhelin, tässä tapauksessa joku kuppainen ja hyödytön alennus (itse ainakin soitan silloin kun huvittaa viikonpäivistä riippumatta).
Lisäksi on aikalailla hyvän markkinointitavan vastaista, että tuo ennenkuulumaton ehto on yritetty piilottaa pienen präntin sekaan.
Kannattaa tosiaan miettiä pari kertaa, että myykö tuolla hintaa vapautensa valita, vaikka eiköhän tuosta tule parin viikon sisään kuluttajasuojalta kielto tuommoisen tuotteen myyntiin
Saunalahden vuokrapuhelimet joissa sitoudut 18 kuukauden ajaksi vuokraamaan puhelimen? Paljonhan tehdään määräaikaisia sopimuksia kaikilla elämänaloilla.
"Lisäksi on aikalailla hyvän markkinointitavan vastaista, että tuo ennenkuulumaton ehto on yritetty piilottaa pienen präntin sekaan."
Jaa-a, meille myyjille on ainakin KOROSTETTU sitä, että asiakkaalle tulee selkeästi kertoa hänen sitoutuvan pysymään Soneran asiakkaana 12kk. Oikein alleviivauksien kera. Sama viesti on mennyt kaikille Sonera-myyjille.
Lisäksi eihän asiakas sitoudu Soneraan liittymää ottaessaan. Eli liittymän saa ilman mitään sitoumuksia.
Sisäpaisti, mainitsemasi "joku kuppainen ja hyödytön alennus" on ollut Soneran asiakkaiden suosiossa ensisilmäyksestä saakka. Niin suosittu kampanja on, että peräti imitoinnin maailmanmestari Elisa yritti aikoinaan samaa - verkothan siinä vain kaatuivat...
ei sitä mikään pakko ole ottaa, eikä siihen operaattori pakota, voi olla soneran asikas muutenkin niinkuin varmaan moni tekeekin. Tämähän on soneralta vain täysin maksuton lisäpalvelu, mikä ei vaikuta mitenkään liittymätyypin alkuperäistä hinnoittelua tai sisältöpalvelua. Ainostaan soitat sunnuntaisin 1 eurolla/sunnuntai/liitymä, vaikka vetäisisit 7 tunnin "pikapuhelun" kaverillesi. Sama hinta myös normaalihintaisiin lankanumeroihin.
.. ja asiakkaan pitää allekirjoittaa kestoetu sopimus sen luettuaan..?? Vai vielä pientä pränttiä.
Mikäli te Soneran jälleenmyyjätampiot ette tajua, että Sonera tyrkyttää tuota viritelmäänsä myös postilaatikkoon jaettavana mainoksena, niin olkaa edes hiljaa noiden kypsien mainospuheittenne kanssa.
Kotiin jaettavassa mainoksessa ei tarvitse raapustella kuulakärkikynällä mitään nimmareita, eikä ole provikanhimoista jälleenmyyjää "alleviivamassa" sopimuksen ehtoja, vaan tekstiviesti riittää.
Tässä nimenomaisessa mainoksessa lukee saatavat edut isolla, ja velvoite on piilotettu tavallisen tekstin sekaan. Valitettava tosiasia on, että merkittävä osa ihmisistä lättäsee tekstiviestin menemään ja kuulee joltain muulta joskus jälkikäteen, että mihin on tullut sitouduttua. Tekstiviestillä tehdyssä sopimuksessa oli muutama päivä aikaa perua, mutta enimmät perumisinnot laantuvat kun soitto asiakaspalveluun kertoo tolkuttomista jonoista.
etu-asiakkaaksi? ja siitä sit tehdä kestoetu-sopimuksen? kertokaa ny ihmeessä!
Käy lähimmän Sonera jälleenmyyjä luona. Voit tehdä siellä Kestoetusopimuksen ja jos sinulla ei ennestään ole Etusopimusta se tulee siinä samalla kertaa.
onko kovin moni ottanut jo sen kestoetusopimuksen liittymän jutun... onko se kumminkin sillei jos et soitat jonain sunnuntaina niin sitä euron laskua ei mene...
Lukemia en tietenkään voi enkä saa paljastaa, mutta kerrottakoon että minä ja työtoverini olemme aivan hämmästyneitä tämän palvelun suosiosta. Eipä tätäkään olisi ennalta osannut odottaa... Mutta hyvä näin :)
Ja ei, sinun ei tarvitse maksaa sunnuntaisin sitä euroakaan, mikäli et puhu euron edestä. Sehän on MAXimissaan yhden euron sunnuntait.
korostaisin vielä kaikille, ettei soneran kestoetusopimus ole voimassa sellaisiin liittymätyyppeihin, jotka kerryttävät puhelun vastaanottajalle lisäpuheaikaa: kuten dna pripeid ja saunalahden säästäri. Niihin ei siis kannata puhella tuntitolkulla, koska silloin on voimassa soneran normaalihinnat asiakkaan liittymätyypin mukaan. Kestoetusopimuksen säännöt kannattaa ehdottomasti lukea, ettei tule yllätyksiä ja ylisuuria laskuja. Soneran paras ja halvin liittymätyyppi on netto. Puhelut ja tekstarit kaikien operaattoreiden liittymiin 0,079 ja kuukausimaksu 1,99 eur, koskien myös yksityistaloyksien lankaliittymiä. Virasto, liiketalouden ja eri yhtiöden asikaspalvelunumerot kannattaa tarkistaa. Sonera asikaspalvelunumero on ilmainen soitettaessa soneran matkapuhelimesta ja lankaliittymästä.
Meilläkin on tehty näitä sopimuksia paljon. En lukuja tietenkään kerro.
Tuo Sunnuntai-tarjous on ollut todella suosittu. Eihän Sonera muuten sitä olisi tähän laittanutkaan. Uskon että jatkossa tämän edun saavat vain Kestoetu asiakkaat ja uskon myös että tähän tulee mukaan muitakin etuja. HUOM! Tämä pelkkää omaa uskomusta, ei perustu mihinkinkään fakta- tai huhutietoon.
Ja niinkuin joku muukin tuossa jo sanoi että tietenkään et maksa euroa jos summa on alle sen. Sopimuksen ehdoissa on tarkkaan lueteltu ne DNA:n liittymät (eli numeroiden alut) joihin soittamista ei lasketa tähän mukaan.
"Sonera asikaspalvelunumero on ilmainen soitettaessa soneran matkapuhelimesta ja lankaliittymästä."
On muuten ilmainen, ihan kaikista puhelimista soitettaessa, kuten Elisallakin taas nykyään.
Myös yritysasiakaspalveluun soitto, on Soneralla maksutonta kaikista puhelimista, mutta Elisalla taas se ei ole.
mistä vetoo nii sonera ilmoittaa että lopetamme suositun 1 euron kampanjan... liian suurien puhelumaksu menetyksien vuoksi... ja asiakkaat kärsii.. tai sit ne muuttaa taas ehtoja et voi soittaa vaan omiin liittymiin siis soneran...
Kyseessä on nimittäin määräaikainen sopimus, ei mikään tarjous.
...joiden ehtona on sitoutuminen asiakkaaksi tietyksi ajaksi ovat SYVÄLTÄ!
kun kotiin tuli postin mukana soneran kestoetu esite ja siinä oli mukana ohjeet tekstariliittymistä varten... niin tuleeko se heti voimaan viestin lähettämisestä... tuli kyllä jokin viesti takaisin soneralta et etu on solmittu... eli voinko ny soittaa soneralla sunnuntaina ???
Johan on firmalla varsinainen sopimus, kun asiakkaat eivät itse tiedä vahvistusviestien jälkeenkään, onko sopimus voimassa =).
Jopas on mielipide. Yleensä sopimukset, joissa asiakas saa etuja, myös sitouttavat. Jos palvelun tarjoaja jakaisi yksipuolisesti etuja, mihin siinä mitään SOPIMUSTA tarvitaan?