Erään verkkokaupan sivuilla sivuilla oli seuraavanlainen uhkaus: Lunastamattomista postiennakoista laskutamme 50 € maksun.
Onko tämmöistä laskua pakko maksaa ja mihin tämmönen vaatimus perustuu? Onhan postimyynnissä se 14 vrk:n palautusoikeus ilman syytä.
Onko tämmöistä laskua pakko maksaa ja mihin tämmönen vaatimus perustuu? Onhan postimyynnissä se 14 vrk:n palautusoikeus ilman syytä.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kuluttaja voi postimyynnissä käyttää palautusoikeuttaan jo ennen kuin noutaa tuotteen postista. Postissa pitäisi siis käydä palauttamassa tuote, vaikka ei sitä ottaisi vastaankaan eikä maksaisi mitään. Verkkokaupan myyjän pitäisi osoittaa, että kyse ei ole palautuksesta vaan kiusanteosta eli että kuluttajalla ei ole ollut aiettakaan ostaa tuotetta. En ostaisi paikasta, joka tuollalailla uhkailee, koska yhtiölle on ilmeisesti vaikeaa käsitellä palautuksia. Aina pitää myös varoittaa, että netissä toimii verkkokauppiaita, joilta on vaikea saada rahat takaisin, vaikka palauttaa tuotteen. Tuo uhkaus viittaa tähän.