Olen usein ihmetellyt isojen kirjakauppojen (esim.Akateemisen) tapaa ilmoittaa sivuillaan jokin uutuusteos saatavilla olevaksi vaikka kustantaja kertoo omilla sivuillaan, ettei edes tarkkaa päivämäärää teoksen ilmestymisestä ole vielä tiedossa.
Asiakas luulee kirjan ilmestyneen, tekee tilauksen ->josta muodostuukin ennakkotilaus. Tällä tavalla saadaan taloon päin lisää rahaa eikä moraalittomaan myyntiin ole ilmeisesti mitään mahdollisuutta puuttua.
Asiakas luulee kirjan ilmestyneen, tekee tilauksen ->josta muodostuukin ennakkotilaus. Tällä tavalla saadaan taloon päin lisää rahaa eikä moraalittomaan myyntiin ole ilmeisesti mitään mahdollisuutta puuttua.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kaupan kannalta asiakkaiden tekemät ennakkotilaukset ovat hyvä tapa osata varautua kysyntään.
Nettitilausten kanssa kannattaa harjoittaa tiettyä varovaisuutta ja lukea tarkasti sopimus sekä varmistua mihin itseasiassa tilausta tehdessään sitoutuu.
Kuluttajansuojalain 6 luvussa on sähköistä kuluttajakauppaa (laissa käytetään käsitettä etämyynti) koskevat säännökset, jotka ovat kuluttajien hyväksi pakottavia. Yrityksillä on aina tiedoksiantovelvollisuus, joka tarkoittaa sitä, että yrityksen tulee antaa kuluttajalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä laissa säädetyt tiedot. Hyvissä ajoin antamisella tarkoitetaan sitä, että kuluttaja voi tutustua tietoihin ennen ostopäätöksen tekemistä. Tiedot voivat olla esimerkiksi yrityksen kotisivulla, markkinointimateriaalissa taikka sähköposti- tai tekstiviestissä voi olla linkki tai yrityksen kotisivun osoite, josta tiedot ovat saatavissa. Keskeistä on, että yritys ilmoittaa selkeästi, mistä tiedot ovat kuluttajan saatavilla.
Mikäli kuluttaja kuitenkin haluaa välttää ennakkotilauksen tekemistä syystä tai toisesta, voi haluamansa artikkelin, vaikkapa kirjan, ostaa käyttämällä vielä toistaiseksi nettikauppaa tavanomaisempaa tapaa, eli asioida kaupassa. Loppujen lopuksi on syytä muistaa, että kuluttaja valitsee jaloillaan, eli tavallaan ostaa.