Onko kokkolassa missään kaupassa nykyään ystävällisiä ja mukavia myyjiä? Noissa perus minimani, prisma ja citymarket myymälöissä myyjillä tuntuu olevan aina huono päivä ja naama ku perseeseen ammutulla karhulla!! Oikeasti onko mukavia ja iloisia ja ystävällisiä myyjiä enää ja miksi ihmeessä ihmiset valitsevat tuommoisen alan jos on noin vaikeeta olla asiakaspalvelija..
Ystävällisiä Myyjiä?
Veera
297825
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 29
Vanhimmat
ei välitä palvelusta vaan hinnasta mitä halvempaa se riittää toisin on muualla maailmassa,mut suomalainen on tyhmä poro.
Joo, kylmääkin olisin sunkaa sit taas torstaina lidlin ovella jonottamassa tarjoustuotteita mut joutuu piruevie meneen töihin! Mullakin menee koko keskiviikkoilta kun selailen kaikki anttilan kupongit läpi......Vaihetaan sitten yhesä liittymät joulukuussa kun saa ainakin 500€ puheaikaa ja omakotitalon! Tyhmä!
KASARISSA NIITÄ OLI!!! VAIKKA IHMISIÄHÄN HEKIN VAAN OVAT JA YKSI PERSE ASIAKAS SAATTAA PILATA KOKO PÄIVÄN!!!
On se nyt pe-le että pitää huutaa niin!! Opettele käyttämään koneesi koskettimia ennenkuin kirjoittelet.
käypä seuraavan kerran pikkukaupassa, ei niitten hinnat paljon marketeista erotu, ja saat hyvän palvelun. marketit pitäs kieltää lailla
Aukioloajatkin ovat syynä siihen että ihmiset ei jaksa siinä stressissä olla iloisia joka sitten heijastuu palveluun,marketit täynnä narisevia asiakkaita 15 tuntia päivässä ja ole siinä sitten palvelualtis,ja kun tulet kotiin niin purkaat paineet lapsiin ja kotiväkeen jonka seurauksena rikkinäiset avioliitot ja se että sitten mietitään miksi avioerot niin taas saa katsoa kuka hyväksynyt aukioloajat niin löytyyhän se syyllinen näihinkin avioeroihin,eli eduskunta.
marketin myyjät tekevät kuuden tunnin päiviä, mutta palkka se on joka naaman laittaa nv:lle
kassat tekee kyllä monesti 8 tunninki päiviä, ja välillä saattaa venähtää 9 tuntiin, pahimmillaan mutta harvoin 10 tuntiin. Helpoimmillaan taas saattaa päästä 4:llä tunnilla, mutta ne on tosi harvinaisia.
Viakka tykkäisikin asiakas palvelusta niin kyllä se pikkuhiljaa syö ihmistä ainainen kiire. Kun ihminen on väsynyt ei se jaksa panostaa minimi palkalla. Nostan hattua kaikille palvelutyötätekeville ja ymmärrän ettei ainna voi olla hyvä päivä.
Se on niin helppo arvostella toisten tekemää työtä kun itse lorvii. Sellainen joka itse tekee rehellistä työtä ymmärtää toista.....
Itse olen asiakaspalvelu alalla, ja olin kesätöissä paikallisessa vaateliikkeessä. Tällä allaala tapaa paljon erinlaisia ihmisiä. Joillakin on aina huono päivä ja siinä menee itselläkin päivä pilalle, vaikkei niitä katsis ottaa ittensä. Jotkut taasen ovat aina ystävällisiä ja kiittävät hyvästä palvelusta, sellaisia ihmisiä on ilo palvella! :)
Anttilassa on pari mukavaa "kassatätiä" :-)
Itse olen myös kaupassa töissä ja se on totta että muutamien asiakkaiden kanssa menee hermot totaalisesti, mutta en kyllä sen anna näkyä muita asiakkaita kohtaan ja olen omasta mielestäni ystävällinen aina. Ja välillä tekisi oikeen mieli asiakkaillekkin sanoa päin naamaa mitä ajattelee mutta eipä sitä kuitenkaan sitten kannata!
Omasta naamasta se palvelukin on lähinnä kiinni. Vaikka itse olisin kuinka pahalla tuulella pidän naamani peruslukemilla ja hyvällä tuulella ollessani yritän aina sanoa ystävällisen sanan kassatytöille ja muillekin myyjille. Enkä ole vielä tämän vähän vajaa viisikymppisen elämäni aikana saanut vastaukseksi nyrpeää naamaa. Hymyilkää ja piristäkää myyjien ja muidenkin päivää!
Vaatekaupoissa on enemmän itsestä kiinni miten kassa suhtautuu mutta ruokakauppojen myyjät ovat kyllä yleensä tosi elämäänsä kyllästyneitä (et. Minimanissa) ja tiuskivatkin joskus. Kasarissa oli ainakin yksi mukava nuori nainen ja Cittarissakin on ollut joku iloinen ja huumorintajuinen tyttö kerran. Ne positiiviset ihmiset kyllä jäävät mieleen :)
kukas cittarin kassa sulla oli mielessä? mulla tulee kans mieleen yks mukava tyttö, tais se olla info pisteessäki aina sillon tällön
on aika usein Infossa. Mukava nätti tyttö ja hyvä asiakaspalvelija.
mutta vaalea hän ihan varmasti on. Koosta en tiedä kun tiskin takana istuu, mutta hänellä on aina aikaa hymyillä jo jonoon asettuessa.
Jotkut myyjät kun odottavat tervehtimiseenkin edellisen asiakkaan poistumista aivan kuin se olisi siltä toiselta asiakkaalta pois se hymy eli tervetulotoivotus jää kylmäksi. Kunpa jotkut myyjät lukisivat tosissaan tämän ketjun ja huomaisivat miten se kohtelu muistuu mieleen seuraavaa ostosreissua suunnitellessa.
en ymmärrätä tätä nuorien kassojen tapaa ynähtää ööö tai jotain vastaavaa, kun kuuluis sanoa kiitos.
Jyväskyläntien varrella olevassa puutarhamyymälässä saa todella hyvää asiakaspalvelua. On oikein ilo käydä siellä ostoksilla.
Itse olin siellä asioilla kahden pienen lapseni kans, ja myyjä toi ostamani kasvit autoon asti, ja laittoi paperiakin vielä niiden alle, ettei auto sotkeennu.
Mielestäni tämä oli hyvää asiakaspalvelua, eikä vaatinut paljoa, mutta asiakkaalle jäi varmasti hyvä mieli.
Mielestäni ystävällisimmät löytyy Halosen yläkerrasta (naistenvaateosasto) ja Prismasta.
Mielestäni parhaat ja iloisimmat asiakaspalvelijat löytyy Kallentorin R-kiskalta, Chessin portsareista sekä Lidlistä.
Prismassa on nuoria asiakaspalvelu taidottomia kassoja. Tervehdys ja selkeä kiitos.- ole hyvä- käytös on unohtunu.
Se olis vaan se pari sekkaa ku pitäis jaksaa hymyillä samalla naamalle, joilleki silti liian vaativa tehtävä!
palvelua saa minimanin vieressä olevasta pienestä taimimyymälästä. ja ystävällistä kans. En ole mikään taimipeukalo, ja sen vuoksi mukava ja asiantunteva apu on tarpeen!
LIsäksi KOdinkone Haaralta olen saanut hyvää ja ystävällistä palvelua.
Isonkadun laukkuliikkeestä ( mikä nyt virallinen nimi onkaan)... mutta siinä liikkeessä ollaan aina iloisia ja palvellaan...!
Aina kun asioin halpahallissa saan kuulla kiitos, olehyvä ja näkemiin! Ei ole kertaakaan sattunut sellasta myyjää joka ei olisi sanonut kiitos! Siellä he osaavat hommansa ja jos eivät niin kysyvät muilta myyjiltä, eivät jätä asioita kesken. Saa ruttusemmanki päivän loistamaan ostoskierroksen jälkeen! =)
remontti osastolla prismassa on mukava n.30-36v mies, osaa hommansa ja en ole koskaan nähnyt häntä huonolla tuulella...aina löytyy "pilkettä" silmäkulmasta vaikka hänellä olis kuinka kiire ja osaa silti palvella asiakkaat hyvin.
samaa mieltä prisman myyjästä. olen nainen ja en tiedä remontoinnista kovin paljon.... häneltä saa tarvittavat tiedot.... ja osaa neuvoa... ja aina on työ onnistunut... ja muutenkin kivaa katseltavaa.... hih...
Olis mukava tietää kuinka moni näistä kirjoittajista on itse istunu parhaimmillaan yhdeksän tuntia jouluaaton aattona kassalla? Tai edes kesätöinään kuus tuntia, vaikka hiljaisempanakin päivänä?
Itse tehnyt nuita kassaneidin hommia jo liiankin kanssa ja täydet sympatiat on kassaneidin puolella aina kun vain käyn itse ostoksilla.
Kokemuksen syvällä rintaäänellä voin sanoa, että asiakas voi itse vaikuttaa tosi paljon palvelun laatuun sillä, miten itse käyttäytyy. Ei ole kovin mukavaa, kun normipäivänä sanon noin 300 kertaa hei-kiitos-ole hyvä-hei hei. Ja sitten kun tulee vaikka kuinka monta asiakasta päivän aikana, jotka eivät edes tervehdi kassalle tullessa, saatika sitten että hän kiittäisi kassaa palvelusta. Se risoo todella!!! paljon.
Toinen asia on, että asiakkaat eivät kovin usein tee työtä kovin helpoksi. Kassatyö on fyysisesti kovin raskasta ja pienillä asioilla voit tehdä työpäivästä hiukan helpomman. Laita raskaat tavarat ensin hihnalle, isoja ei aina tarvi nostaa ollenkaan(kysy kassalta), älä heitä rahoja hihnalle, nosta ostokset laukuista pois, piristä kassaa juttelemalla,älä lähde tekemään mielettömän isoja ostoksia yksin eli ota kaveri mukaan pakkaamaan, äläkä tiuski kassalle vääristä hinnoista(se ei ole meidän vaan osastovastaavien vastuulla). Ja ennenkaikkea ole kohtelias. Ei kassaneidistä tarvi parasta kaveria tehdä, mutta pelkkä tervehtiminen ja kiitos riittää.
Oliskohan paikoillaan pieni itsetutkiskelu asiakas-hyvä. Elä sinä hyvä ihminen yleistä, sama kun sanois että KAIKKI blondit on tyhmiä!