En tiedä onko muilla merkeillä niin hidasta takuukorjausta kuin Konika Minoltalla.
Jo kuudetta viikkoa korjauksessa ja mitään ei kuulu milloin tulee takaisin.
Jo kuudetta viikkoa korjauksessa ja mitään ei kuulu milloin tulee takaisin.
Konika MInoltan korjaus kestää
jopeli
52685
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
-kysy Suomen Konica-Minoltan toimistosta missä kamera/korjaus viipyy.Vain"pommittamalla"heitä jatkuvilla kyselyillä asiaan saattaa tulla korjaus.Tietojeni mukaan Suomesta ostetut lähetetään Ruotsiin korjattaviksi ja jossain kohtaa asia nyt tökkii kun eivät oikein tunnu toimivan nämä Suomi-Ruotsi-yhteydet.
Varmaan olet huomannutkin vanhemman kirjoituksen "Kuka tuo nyt maahan?" päiväyksellä 6.5.2005 klo 19.09. Samoja kokemuksia on siis muillakin. Laitteet menevät korjattavaksi Ruotsiin, minne yhteystiedot: Zieger Teknik AB, puh. 46 13 28 88 63, [email protected].
Jos kamerasi meni huoltoon jonkun jälleenmyyjän kautta, niin painosta heitä - kyllä sieltä pitäisi ainakin tietoa löytyä. Tosin oma jälleenmyyjäni (Foto-Tapio Espoossa) oli totaalisen passiivinen kun oma Konica-Minolta Z1-kamerani hajosi viisi kertaa samasta kohdasta.
Jollei muu auta, niin muistuta jälleenmyyjää ja vaikka suoraan huoltoakin heidän velvollisuuksistaan kuluttajalle (tuotevastuu: esim. kohtuullinen korjausaika, lainakamera korjauksen ajaksi, ks. kuluttajaviraston sivuilta tarkemmin).
Pidä puolesi - kukaan muu ei pidä huolta sinusta ellet itse ole aktiivinen!
Minun kamerani ainakin tuli takuuhuollosta nopsaan takaisin. Sanoivat keskimääräisen korjausajan olevan 15 vrk saapumisesta heille. Kamera tuli korjattuna takaisin 11 vrk päästä lähetyspäivästä.
Konica Minoltan Suomen maahantuoja on mennyt konkurssiin, jonka takia Ruotsin Konica Minolta hoitaa Suomen korjaukset. Kamerat lähetetään ruotsiin, josta ne menevät Saksaan korjattaviksi. Tämän uskoisin olevan se oikea syy... Oman kameran kanssa odotteluun meni 4 vk.
Saas nähä kauanko vie, tuo Konikan korjausreissu, paketin meno hesaan vei kuitenkin jo ensimmäiset 2 viikkoa.. että silleen. On kuulemma tapa jos asiakaspalautuksena laittaa paketin.