Teetimme uuteen kotiimme vanhan parkettilattian hionnan ja lakkauksen Vantaan Parkettinikkarit Oy:llä. En suosittele ko. firmaa kenellekään! Hinta oli edullisin niistä, joilta kysyimme, eli 16 euroa / m2. Lakkaus luvattiin tehdä kuuteen kertaan. Näin itse lopputuloksen vasta muuton jälkeen, koska lakkauksen jälkeisenä päivänä parketti suojattiin pahveilla. Lakkausjälkiä näkyi monessa kohtaa häiritsevästi ja eteisessä löytyi myös joku roska ja hius lakan alta.
Pyysimme tekijän tarkistamaan asiaa. Hän katsoi ohimennen kahta kohtaa ja raaputti roskan pois väittäen, että se oli lakan päällä. Tosin lähti kyllä lakkaakin samalla. Hän ei suostunut neuvottelemaan lattian korjaamisesta edes lisähintaa vastaan. Käski ottaa yhteyttä keskuskauppakamarin laaduntarkastajaan ja uhkasi, että hävinnyt maksaa kulut, jotka ovat ainakin 300 euroa.
Onko kenelläkään ideoita, mitä nyt pitäisi tehdä? Haluaisimme parketin kuitenkin kuntoon.
Pyysimme tekijän tarkistamaan asiaa. Hän katsoi ohimennen kahta kohtaa ja raaputti roskan pois väittäen, että se oli lakan päällä. Tosin lähti kyllä lakkaakin samalla. Hän ei suostunut neuvottelemaan lattian korjaamisesta edes lisähintaa vastaan. Käski ottaa yhteyttä keskuskauppakamarin laaduntarkastajaan ja uhkasi, että hävinnyt maksaa kulut, jotka ovat ainakin 300 euroa.
Onko kenelläkään ideoita, mitä nyt pitäisi tehdä? Haluaisimme parketin kuitenkin kuntoon.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Minä erehdyin teettämään parkettihomman samanlaisella maakarilla. Poltti päreensä, kun valitin jäljestä. Lakkasi uudestaan, mutta jätti hiontapölyt yms. sekaan.
Arvelin, että lattiasta loppuu pinta, ennen kuin kunnolista jälkeä tulee.
Näitä urakoitsijoita valitettavasti on kunnollisten joukossa.
Ota ihmeessä yhteyttä kuluttajansuojaviranomaiseen! Miksi ihmeessä päästäisit kyseisen työn tekijän noin vähällä kun olet kuitenkin hänen ammattitaidostaan maksanut? Yritä sopia asian korjaamisesta hänen kanssaan, sillä hänellä on oikeus korjata pieleen mennyt työ. Ota kuitenkin omaksi turvaksesi valokuvia kaikista havaitsemistasi virheistä. Pitää olla sellaisia kuvia, että jäljet näkyvät niistä selvästi. Jos et saa asiaa sovittua, niin ota yhteyttä kuluttajansuojaviranomaiseen. Itse kävin vastaavan väännön tosin hieman erilaisesta asiasta, mutta työn jälkeä koskien ja vaikka papereiden täyttämisessä meni muutama hetki, niin se kannatti. Huonoa jälkeä tehnyt firma maksoi kuluttajansuojaviranomaisen suosituksen perusteella minulle osan rahoistani takaisin. Näitä maksuja ei ole pakko maksaa, mutta jos valituksesi todetaan aiheelliseksi eikä firma maksa sinulle virheellisestä työstä mitään hyvitystä tuosta suosituksesta huolimatta, niin firma joutuu kuluttajansuojaviranomaisen laatimalle listalle jossa mainitaan että ko. yrityksen kanssa on ollut hankaluuksia tms. Tämä oli minun tapauksessani riittävä uhka eikä yritys halunnut ns. huonoa julkisuutta vaan korvasi minulle osan kuluista.
Joko parketti on kunnossa?