Tietääkö kukaan, minne voisi valittaa Helsingin kaupungin virkailijan virheellisestä toiminnasta ja ehkä saada muutos virheellisen toiminnan tulokseen? Varsinaista päätöstä ei ole, on vain maksukehotus palauttaa liikaa maksettu raha, mikä aiheutunut puhtaasti virkailijan virheestä. Kyseessä tilanne, jossa virkailija tehnyt useita virheitä, minkä vuoksi maksun saajalle aiheutunut kohtuuttomia kustannuksia. Tilanne on tällä hetkellä se, ettei liikaa saaneella ole mahdollisuutta rahaa palauttaa. Hän ei ole myöskään voinut tietää, että on liikaa saanut, joten ei voinut palautukseen varautua.
Kunta
Valitus
7187
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Siis virkailija on tehnyt virheen, jonka seurauksena on maksettu liikaa rahaa. Nyt virhettä korjataan ja sekös potuttaa. Ei sitä kukaan saa hyötyä toisen virheestä.
Ei asia nyt ihan noin yksiselitteinen ole. Kyse on saman virkailijan useasta samaan henkilöön kohdistuneesta virheestä, joiden vuoksi ko. henkilön elmäntilanne mennyt sekaisin ja hänelle syntynyt ylimääräisiä kustannuksia. Ei voi olla niin, että virheiden kohteena oleva henkilö joutuu jatkuvasti makselemaan ylimääräistä toisen henkilön virheiden vuoksi. Kyse ei ole pikkusummista.
Jotenkin asiasta täytyy voida tehdä valitus.
No tietenkin, jos joutuu maksamaan ylimmäräistä, on syytä valittaa. Kirjoituksesta saa vain sen käsityksen, ettei uhri ole joutunut maksamaan ylimääräistä vaan vain takaisin sen minkä on liikaa saanut. Ongelma tässä jutussa ei ole se, mihin valitetaan, vaan miten osoitetaan, että virkailija olisi tehnyt virheen ja erityisesti, miten tämä virhe on aiheuttanut enemmän menoa kuin vain sen että ylimääräiset rahat joutuu palauttamaan.
Virheiden osoittaminen ei ole ongelma, ne ovat vesiselviä ja tapahtuneet useaan otteeseen. Vahinkojen aiheutuminen on myöskin ihan selvää: jos rahaton yksinhuoltaja useaan kertaan muutaman vuoden kuluessa saa yllätyksenä satojen eurojen maksuvaateen, jotka vaaditaan maksettavaksi oitis, on siinä vitsit vähissä. Ei siinä auttanut muu kuin jättää laskut maksamatta ja tehdä velkaa. Kerrallisen jutun ymmärtäisi, mutta kun näitä on sattunut muutaman vuoden sisällä useita ja aina sama virkailija asialla. Kyse virheellisistä palkanmaksuista, jotka tapahtuneet niin poikkeustilanteissa, ettei palkanmaksusysteemistä tietämätön kohdehenkilö voinut virheistä tietää. Itse en ole tuo kohdehenkilö, mutta selvitellyt sivullisena ja vihaisena asiaa.
Eli minne ihmeessä valituksen osoitan. Laadin sen kohdehenkilön puolesta. Olen sitä mieltä, ettei kohdehenkilö voi aina olla maksavalla puolella.
Siis oletetulle uhrille on maksettu liikaa palkkaa. No tällaisessa tapauksessa pitää sopia siitä, miten rahat palautetaan. Asia ei käy niin, että lähetellään laskuja. Eikä myöskään niin että ei makseta takaisin. Täytyy tehdä maksusuunitelma, jossa otetaan huomioon henkilön maksuvara. Kunnalle varmasti sopii esim 2 vuoden maksuaika, jolloin siitä selviää. Viranhaltijat saavat tehdä virheitä. Virheetöntä ihmistä ei olekaan. Tässä anteeksi nyt vaan, ei ole mitään korvattavaa vahinkoa, eikä virkailija ole menetellyt tahallisesti.
Vaan kun on. Edellä ei ollut läheskään koko juttu. En vain sitä laita tänne kokonaisuudessaan tietyistä syistä.
Virheitä tekee toki jokainen, mutta niilläkin pitäisi olla rajansa. Ja niihin suhtautumisella. Ja virheiden seurauksilla.
Kai heti ensimmäisellä kerralla on asialle tehty jotain? Yleensä ihminen on liiton jäsen ja jokainen saa palkkaselvityksen, jos ei ole itse kykenevä lukemaan sitä, niin voi ja saa marssia liiton toimistoon vaikka joka kuukausi tarkistuttamaan. Mikäli on niin tyhmä, että monen vuoden virheiden jälkeen ei tarkistuta jokaista palkkaansa, niin sitten maksaa.
Maksettava on, mutta palkanlaskijan esimiehelle voi tehdä valituksen henkilön epäpätevyydestä ja se ehkä auttaa henkilön vaihtamiseen.