Jaahas... onkohan muilla huonoja kokemuksia Smartit.fi verkkokaupan tominnasta. Itse tilasin kyseisestä yrityksestä tietokone komponentteja edullisen hinnan houkuttamana... vaan kuinkas kävikään... osia ei ole kuulunut vaikka oon jo odottanut yli kolme viikkoa! Sivuillaan smartit sanoo toimittavansa tilaukset muutaman päivän vasteajalla. Joo joo... ja lehmätkin lentää.. On kyllä ensimmäinen ja viimeinen ostos tosta puljusta... Varokaa vaan muutkin!
Smartit.fi
torvelo
111289
0Äänestä
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tuota....noin itse olen tilannut kyseisestä verkkokaupasta noin 10 kertaa ja kaikki tuotteet ovat tulleet 2-3 päivän sisällä siitä kun tilaus vahvistus on tullut mailina.... joten enpä voi kyseistä kauppaa moittia vaan suorastaan kehua täytyy...mielestäni paras verkkokauppa suomessa
no sulla on sitten käynyt hyvä tuuri...
Noniin.. nyt sitten otin ja soitin aikaisemman e-mail yhteydenoton jälkeen Smartittiin. Tilaukseni viivästymisen aiheuttanut prosessorijäähdytin! (kuinka kauan voi yhden prossutuulettimen hankkiminen kestää?) on nyt poistettu tilaamieni tarvikkeiden joukosta. Minulle kerrottiin tilaukseni olevan toimitettu huomenna. Jään innolla odottamaan käykö todellakin näin... Nähtäväksi jää... olen skeptinen asian suhteen, mutta toivon tietysti parasta.
Taustaa:
Tilauksen tein netissä smartitin web palvelussa 9.6.2002.
Tilausvahvistus mailitse samana päivänä. Vahvistuksessa arvioitu toimitus pvm. oli 13.6.2002
Aikaa kului tähän päivään 3.7.2002 asti jolloin muutin tilausta ja toimituksen pitäisi siis olla huomenna 4.7.2002
Olisiko liikaa vaadittu kys. yrityksen asiakaspalvelulta? ilmoittaa toimituksen, esimerkiksi yli viikon, viivästymisestä maililla/postitse asiakkaalle?
No joo... se siitä. Yritän vastaisuudessa välttää käyttämästä kys. yrityksen palvelua.
Seuraan vielä kuitenkin asiaa tilaukseni toimitukseen asti.
jahas..,ainakin lähete tuli sähköpostiin jo...
mutta ne tavarat , ne tavarat....
huomenna nähään tuleeko ne...
viimeinkin ne romut sitten tuolta smartitista tuli... eikä kestänyt kuin 5 päivää vaillen kuukauden. Noh jos tästä jotain voi oppia niin sen että ei kannata luottaa ilmoitettuun toimitusaikaan... kuten tuossa aiemmin jo totesin niin tää on ensimmäinen ja viimeinen ostos smartitista.
Olen tilanut smartit.fi sivuilta projectorin ja tuli nopeasti! Mutta projectorissa oli vika ja otin heihin yhteyttä emailin kautaa ja sielät tuli taas että ottaa Epsonin yhteyttä.. No minä otiin, kerroin vikasta, mutta kun tuote on tullut valmiksi vialisena niin päätin palautaa.. however ilmoitin asiasta smartitille että palautaan ja odotaan uuttaa ja toimiva tilalle.. katsotaan miten käy! :)
ps.asiasta lisä..
pss.and don't worry about my FINSKA! ;)
Voi olla, ettei alkuperäinen kirjoittaja enää muista 11 vuotta sitten aloittamaansa ketjua. Hyvä osoitus siitä, ettei netistä katoa mikään kirjoitus ikinä.
...no niin, tuli viesti 'arvioitu toimituspäivä 29.1.2013'... toistaseksi asiat ovat kunnossa ja palvelu pela... tästä lisä kun uusi projectori tule :)...
No niin..projectori tuli luvatulla päivällä eli 29.1.2013.. I'm happy about.. projectori tuli uutena.. so far I'm happy about to dealing with Smartit.fi :)
Vantaan Cruzbrokeria kannattaa välttää jos vain mahdollista. Takahuoneessa ilmeisesti harjoittelijoita jotka harjoittelevat asiakkaiden tietokoneilla ja jos mokia tehdään, ei oteta täyttä vastuuta asiasta.
Hyvä tietä! Tnx Man! :)