Onko kellään kokemuksia webbihotellitilan tarjoaja saitti.net:stä, eli IQS Partners:sta? Työnantajani webbisivut on heidän palvelimella ja sain hommakseni päivittää sivuille uutta tietoa. En saanut yhteyttä heidän palvelimeen ftp-ohjelmalla ja yritin soittaa heidän palvelunumeroon puoli tusinaa kertaa. Kertaakaan ei vastattu eikä edes vastaaja mennyt päälle. Laitoin sitten mailia, selitin lyhyesti ongelman ja pyysin soittamaan koska asia olisi mielestäni ollut nopeasti selvitettävissä puhelimitse.
Enpä silti saanut soittoa mutta nopeahkon vastauksen sähköpostilla: "valitettavasti en osaa tällaisissa FTP-ohjelmisto-ongelmissa auttaa kun en näitä ohjelmia tunne." Mitä ihmettä? Ettäkö alan firma ei tunne ftp-ohjelmia?! En kyllä usko, laiskuutta taitaa olla. Ihmettelin asiaa ja pyysin tyyppiä lähettämään meidän webbisivu- eli html-tiedostot minulle sähköpostilla, koska työntekijävaihdoksista johtuen niitä ei meidän firmasta varakopioina löydy(!), ja kerroin vieväni sivut sitten toisen palveluntarjoajan palvelimelle mutta ei sieltä sitten otettu enää yhteyttä uudestaan.
Enpä silti saanut soittoa mutta nopeahkon vastauksen sähköpostilla: "valitettavasti en osaa tällaisissa FTP-ohjelmisto-ongelmissa auttaa kun en näitä ohjelmia tunne." Mitä ihmettä? Ettäkö alan firma ei tunne ftp-ohjelmia?! En kyllä usko, laiskuutta taitaa olla. Ihmettelin asiaa ja pyysin tyyppiä lähettämään meidän webbisivu- eli html-tiedostot minulle sähköpostilla, koska työntekijävaihdoksista johtuen niitä ei meidän firmasta varakopioina löydy(!), ja kerroin vieväni sivut sitten toisen palveluntarjoajan palvelimelle mutta ei sieltä sitten otettu enää yhteyttä uudestaan.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ehkä kyseessä oli väärä palvelinosoite - palvelin on mahdollisesti vaihtunut ja ette ole saaneet uusia osoitetietoja. Tätäkin kannattaa kokeilla. Voit selvittää palvelimen osoitetta seuraavalla tavalla (Windows-ympäristö):
Käynnistä -> Suorita -> kirjoita cmd ja paina enter. DOS-kehotteen avauduttua kirjoita tracert www.domainisi.fi ja paina enter. Anna jäljityksen mennä loppuun asti. Viimeisenä näkyvä osoite on sen palvelimen osoite, joilla sivustosi pitäisi olla. Kopioi osoite FTP-ohjelmaasi ja kokeile yhdistää tunnuksillasi.
Voi myös olla, ettei FTP-palvelin hyväksy muita kuin salattuja yhteyksiä. Varmista siis, että FTP-asiakasohjelmasi on SFTP-yhteensopiva.
Kokeilin selkeää ohjettasi, mutta se ei onnistunut. Kokeilin varmuuden vuoksi kahdelta eri koneelta. kirjoitettuani cmd ja painettuani enter, sain seuraavan ilmoituksen (DOS ei siis avautunut): Tiedostoa "cmd" (tai jotakin sen osaa) ei löydy. Varmista, että polku ja tiedostonimi ovat oikein ja että kaikki tarvittavat kirjastot ovat käytettävissä.