Koneessa on "esiasennettuna" Norman AV(tai ainakin kuvake on ohjelmavalikossa)ja kun tuosta napsauttaa, lähtee installointi käyntiin ja käy itsensä läpi. Kun tämä vaihe on ohi, C:lle ilmestyy Norton-kansio. Vaikka koneen käynnistää uudestaan, mitään uutta ohjelmaa ei ilmesty ohjelmavalikkoon tai oikealle tehtäväpalkkiin(siis sitä vihreää N-tunnusta ei näy!). Käynnistettäessä ruutuun lävähtää kyllä Normanin mainos, kun Windows käynnistyy. Lisäksi kone herjaa, että virusturva saattaa olla uhattuna, sillä virustorjuntaa ei ole asennettuna.
Eli siis aivan kuin koko ohjelma ei asentuisi kokonaan, tarviiko tähän ladata jotain osia netistä vai onko ongelma siinä, että koneessa oli asennettuna F-securen 30 pv:n kokeiluohjelmisto aiemmin ja siitä on poistosta huolimatta jäänyt jotain jälkiä masiinaan?
Eli siis aivan kuin koko ohjelma ei asentuisi kokonaan, tarviiko tähän ladata jotain osia netistä vai onko ongelma siinä, että koneessa oli asennettuna F-securen 30 pv:n kokeiluohjelmisto aiemmin ja siitä on poistosta huolimatta jäänyt jotain jälkiä masiinaan?
Vastaukset 5
Vanhimmat
ihan selvästi on menny poskelleen asennus mutta tuskin siellä c:llä kuitenkaan nortonin kansiota on.
Todennäköisesti f-secure on jättänyt jämiä koneeseesi on meinaan melko yleinen vika siinä.
Yritä etsiä niitä f-securen jämiä ja poista vikasietotilassa. Sen jälkeen yritä asennusta uudestaan tai tossa alempana on ohje korjausasennuksesta.
Tässä osoitteessa F-securen jämien poisto-ohjeet:
http://support.f-secure.fi/fin/home/downloads/removeav.shtml
Ei se esiasennettu ole kokonainen ohjelma. Kävi itellekin ihan kuin kuvailet. --> Fujitsun tukeen yhteys--> Ladataan ensin täysversio Normanin sivuilta
CD:tä yleensä ei ole--> Poistetaan esiasennetut "roiskeet" asennetaan täysversio, tässä tulee olla käytettävissä ohjelmisto avain. About noin. se menee.
Huomaa, että käyttöohjeet on ladattavissa Normanin sivulta.
Jos asentaa normanin normanAV-kansion kautta niin asentaa kyllä kokoversion vai ottiko siinä päivittäessä sen mutta joka tapauksessa automaattisesti. Cd-levyltä asennuksesta en varma.
Ohjelmistoavaimen voi ohittaa sanalla demo ja lisätä
sen myöhemmin mutta luonnollisesti sen tarvitsee..
Kiitos vinkeistä ja vaivasta. Keksin kuitenkin jo toisen ratkaisun: asensin F-securen, joka tuli laajakaistan mukana. Nyt ei ole moisia ongelmia.