Puhelujen

Tietääkö kukaan onko puhelujen lähtevien/saapuvien priorisointi
Mahdollista digitaalikeskuksissa?
Elikkä työskentelen yrityksessä, jossa minulla pöytäpuhelin ja samaan
numeroon kapula. Siis kaksi puhelinta?
Varatessani kapulasta linjan soittaessani ulos talosta voi keskus ohittaa
(joka on mielestäni todella törkeätä) valintani ja puhelu tulee niin sanotusti
päälle ja näin ollen soittaminen unohtuu kokonaan tai ainakin viivästyy.
Elisan yritysasiakaspalvelun mukaan tämä ei ole mahdollista.
Mutta näin on käynyt tänäänkin useamman kerran. Aika kiusallista.
Mikäs on totuus????
1213
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Keskus ei priorisoi tavallisia puheluita, hätäpuhelut on eri asia.

Yritysten digitaalivaihde on sitten aivan eri juttu. Siinä voidaan tehdä priorisointeja.
Vaihde voi olla oma fyysinen puhelinvaihde tai sitten teleoperaattorilta otettu vaihdepalvelu, joka toteutetaan keskuksessa.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Priorisointi kirjoitti:

Tietääkö kukaan onko puhelujen lähtevien/saapuvien priorisointi
Mahdollista digitaalikeskuksissa?
Elikkä työskentelen yrityksessä, jossa minulla pöytäpuhelin ja samaan
numeroon kapula. Siis kaksi puhelinta?
Varatessani kapulasta linjan soittaessani ulos talosta voi keskus ohittaa
(joka on mielestäni todella törkeätä) valintani ja puhelu tulee niin sanotusti
päälle ja näin ollen soittaminen unohtuu kokonaan tai ainakin viivästyy.
Elisan yritysasiakaspalvelun mukaan tämä ei ole mahdollista.
Mutta näin on käynyt tänäänkin useamman kerran. Aika kiusallista.
Mikäs on totuus????

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu