Hankin kannettavani(Amilo K7600) jo yli vuosi sitten(elokuun loppu 2004). Alussa siinä oli jo käyttiksessä vikaa ja jouduin käyttämään sitä huollossa, siellä he sitten myös olivat ladanneet koneelleni uudemman Normannin Virus Control version(5.70), mutta sitä ei ollut vielä asennettu. Sattuneista syistä asensin sen vasta tänään(7.10)ja homma sujui aluksi hyvin, eli asennus ok jne. Ohjelmistoavaimen(hankin sähköpostin kautta)mukana tuli kuitenkin ohjeet kuinka menetellä tämän version kanssa, koska tietty Zanda ei toimisi siinä. Eli muutin ohjeen mukaan päivämäärän koneelle olevan 4.8.2005. Seuraavaksi latasin päivitykset ja kone "päivitti" sen jälkeen. Kuitenkin heti lopussa tuli seuraava varoitus ilmoitus:
Norman Virus Control-ohjelmassa tapahtui odottamaton virhe.
Moduuli: Zanda.exe
Sijainti: Zanda.cpp(275)
Aikaleima: Fri Sep 26 08:40:28 2003
Virhekoodi: 0015001B
Virheilmoituksen teksti: virheilmoituksen tekstiä ei löydy
Lähetin kyllä fujitsun tukeen meiliä asiasta, mutta toimiiko se enää kun heidän tuki kannettavalleni oli vain 1vuosi. Vaikka Normannille pitäisi tulla 3vuoden ilmaiset päivitykset.
Toivottavasti joku osaisi helppiä, sillä tuota 30sekunnin välein esiin pomppivaa varoitusta ei jaksa...vaikka eihän se silloin ilmesty, kun ei paina "ok:ta".
Norman Virus Control-ohjelmassa tapahtui odottamaton virhe.
Moduuli: Zanda.exe
Sijainti: Zanda.cpp(275)
Aikaleima: Fri Sep 26 08:40:28 2003
Virhekoodi: 0015001B
Virheilmoituksen teksti: virheilmoituksen tekstiä ei löydy
Lähetin kyllä fujitsun tukeen meiliä asiasta, mutta toimiiko se enää kun heidän tuki kannettavalleni oli vain 1vuosi. Vaikka Normannille pitäisi tulla 3vuoden ilmaiset päivitykset.
Toivottavasti joku osaisi helppiä, sillä tuota 30sekunnin välein esiin pomppivaa varoitusta ei jaksa...vaikka eihän se silloin ilmesty, kun ei paina "ok:ta".
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kokeile korjata Norman.
Ohje:
Avaa Oma tietokone ja mene kansioon c:\norman\nvc\bin\ ja aja tiedosto delnvc5.exe, valitse ”Korjaa”. Käynnistä tietokone uudelleen.
Päivityksetkin ovat välillä sellaisia että vaativat useamman käynnistyksen toimiakseen.
Yritin korjata sitä tuolla ohjeellasi ja vielä varmuuden vuoksi useamman kerran, mutta kun ei..sitä samaa varoitusta antaa edelleen.
Mikähän mahtaisi olla seuraava homma mitä kokeilla?
Hermot pinnalla yritin jopa järjestelmän palautusta, mutta ei suostu tekemään sitä, vaikka yritin sitä useammalla palautuspisteellä(siis ennen tuota 4.8.2005, jolloin se oli merkattu asennetuksi).
Jos ei ole muita ideoita niin miten saan poistettua koko norman virus control ohjelman pois?
Entäs jos poistaisit normanin ja lataisit uuden koko
version normanin sivuilta, linkki on tossa vähän alempana olevassa norman keskustelussa.
poisto:
käynnistä kone vikasietotilassa painamalla F8 näppäintä käynnistys vaiheessa. Mene kansioon C:\NORMAN\NVC\BIN\delnvc5.exe
ja poista norman. Käynnistä kone uudestaan.
http://www.norman.com/Download/Full_versions/fi
Tuossa jotain ohjeita Zanda.exe-ongelmiin.
http://www.norman.com/Support/24246/fi
Juuri noita antamassasi linkissä olleita juttuja yritin ennenkuin otin yhteyden tänne suomi24 sivuilla lymyileviin viisaampiin ihmisiin...joten... :)
Kokeilin tuota vikasietotilaan menoa ohjeesi mukaan, mutta tuota noin.....se antoi valikon jossa oli 5 eri kohtaa esim: käynnistys kovalevyltä C:/ tai levyke A:/ ...etc...mutta penteleen kone ei antanut käynnistää yhdestäkään.
Kuitenkin poistin tuon normannin ohjeen mukaan paitsi en vikasietotilassa vaan ihan "normaalissa", ei kai siitä kovin paljon haittaa ollut? Ilmoitti vain että joitain omia muutoksia ja lokeja ei poistettu. :/
Aion nyt kuitenkin seuraavaksi ladata tuolta antamastasi linkistä..kait se sitten toimii..ööööö..
Poiston jälkeen että noi kansiot kun voivat jäädä jos ei poista vikasietotilassa.
Käynnistä tietokone uudelleen ja poista sitten kansiot C:\Norman
ja C:\NormanAV mikäli ne ovat tallella.
Kyllä mä ne tarkistin, kun satuin löytämään ohjeen jonka sain kun käytin sitä silloin huollossa. Eikä siellä ollut jäljellä kuin tuo c:/norman..jonka siis poistin.
Tulenpa pian sitten huomenillalla tänne "itkemään" jos homma ei silloinkaan vielä ruleta..nyt rupee uni painamaan silmiä tarpeeksi :)
Juu eli taistelin just tänään useamman tunnin samaisen Normanin ongelman kanssa (tosin uusi Fujitsun kone, mutta edelleen tuo versio 5.7). Tein lähestulkoon kaikki tässäkin viestiketjussa mainitut toimenpiteet päivämäärämuutoksia myöten, mutta eipä vaan pelittänyt ja virheilmoituksia sateli.
Mutta Fujitsun puhelintuen automaatista löytyi kuitenkin ratkaisu eli eikus nettisivulle www.normanohje.info ja siellä neuvotaan yksinkertaisesti! (Olisikohan fiksua muuten laittaa tuo osoite näkösälle suoraan Fujitsun ja Normanin tukisivulle...) Ohjeiden mukaan kun etenee, niin poistaa vanhan Normanin ja asentaa uuden version ja johan pelittää. Tosin sisältää vain virustorjunnan eikä palomuuria ollenkaan, vaikka sekin kuuluisi Fujitsun pakettiin, mutta itelläni ainakin modeemissa oma palomuuri ja myös XP:ssä, eli riittävä suojaus.
Toivottavasti auttaa muitakin asian kanssa tapelleita...
Peppi.