Halisin vähän neuvoja mitä me tehään? Asia on niin että me tilattiin sohvakalusto sotkasta. Kaupassa ne näytti ihan siistiltä ja oli lähes samaa sävyä kuin entinenkin mutta. Kun tämä kalusto tuli meille se olikin aivan järkynvärinen ja korkea, lisäksi saimme odottaa niitä kymmenen viikkoa vaikka myyjä lupasi nejässä viikossa. Haluaisimme purkaa kaupan tai vaihtaa sen mutta ei taida olla enää mahdollista. Onko kenelläkään käynyt samoin? Antakaa neuvoja jos tiedätte mitä tehdä?
Apua väärän värinen sohvakalusto
kiki
41288
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olisihan sohvan mitat vähintään tiedossasi. Toimitusajan viivästyminen ei enää auta, kun tavara on jo tullut.
Sinä päivänä kun kaluston piti saapua (mutta ei saapunut), teillä olisi ollut lain mukaan oikeus perua kauppa ja saada rahat takaisin, myyjän tulisi lain mukaan jopa tarjota tätä mahdollisuutta. Mutta jos ette ottaneet asiaa silloin esille, hyväksyitte passiivisesti viivästymisen, näin sanoo kulutussuojalaki.
Onko kalusto eri värinen kuin minkä tilasitte? Jos on, teillä on oikeus purkaa kauppa, koska ette saaneet tilaamaanne tavaraa vaan jonkun muun. Jos taas on ihan sama väri, jonka valitsitte, mitään valittamisen aihetta ei ole, valitettavasti.
Kannattaa joka tapauksessa soittaa kuluttujasuoja-asiamiehelle ja kysellä asiasta. Lisäksi kannattaa ottaa yhteyttä suoraan myyjään, kertoa, että ette ole tyytyväisiä, ja pyytää vaihtomahdollisuutta. Se on sitten myyjästä kiinni suostuuko vai eikö. Kovin kauaa ei kuitekaan kannata odotella, sillä mitä enemmän vitkuttelette sitä varmemmin sohva sellaisenaan jää teille.
Ainakin tästä kannattaa ottaa opiksi ja olla koskaan ikinä ostamatta mitään Sotkasta, tuosta huonekaluliikkeisen Hesburgerista.
Itsekin odottelin joskus tuolta jotain huonekalua viikkoja ylimääräistä. Harmi vain että tuli maksettua kalut etukäteen, näin Sotkalla ei ollut mitään tarvetta toimittaa tavaroita ajallaan. Varmaan huonekalunsa jo maksaneet ovat Sotkan toimitusjonon häntäpäässä.
Paska firma joka myy pelkkää paskaa.
Niin ja muut firmat myyvät samaa paskaa vähän kalliimmalla .