Ostaessasi Siemensin puhelimen luvataan 24 kk:n takuu. Tähän ei kannata suhtautua kovin vakavasti, sillä vakiovastaus takuuhuollosta palaavalle puhelimelle on
"puhelin on kastunut. ei korvata".
Puhelimen kastumista ei perustella millään tavalla (ei kerrota, että kosteutta olisi löytynyt eikä ilmoiteta, mitä vaurioita kosteus olisi aiheuttanut).
Tämä vastaus on annettu tuttavapiirissä useammalle henkilölle ja se on yleinen myös puhelimen huoltoon välittäneen myyjän mukaan.
Itse arvioin kyseessä olevan ohjelmistovian, jota onneton huolto ei halpaan puhelimeen (99)edes yritä korjata. Puhelin ei tottele kaikkia asetuksien käskyjä ja sammuu joskus itekseen, kun siihen puhelu vastaanotetaan.
"puhelin on kastunut. ei korvata".
Puhelimen kastumista ei perustella millään tavalla (ei kerrota, että kosteutta olisi löytynyt eikä ilmoiteta, mitä vaurioita kosteus olisi aiheuttanut).
Tämä vastaus on annettu tuttavapiirissä useammalle henkilölle ja se on yleinen myös puhelimen huoltoon välittäneen myyjän mukaan.
Itse arvioin kyseessä olevan ohjelmistovian, jota onneton huolto ei halpaan puhelimeen (99)edes yritä korjata. Puhelin ei tottele kaikkia asetuksien käskyjä ja sammuu joskus itekseen, kun siihen puhelu vastaanotetaan.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Puhelin korjataan,jos korjataan. Järjestelmävika minullakin on.
Olin yllättynyt, etten voinut vaihtaa puhelinta
uuteen myymälässä. Koska viat ovat ilmenneet
kokonaisuudessaan vasta kolmen kk kuluttua
ostamisesta, mitään oikeuksia vaihtamiseen
ei ole!!
Puhelimen ostaminen on ilmeisesti onnenkantamoinen,
jossa voi sattumalta saada toimivan puhelimen. Jos
saat viallisen, sitä korjataan, ja puhut sitten sillä seuraavan vuoden vähintään..
Mulla sama ongelma mutta nokialaisen kanssa. Nokian huollossa sanovat että puhelin on kastunut, esim. pudonnut WC pönttöön??? Koska olen vian itse aiheuttanut eivät korjanneet/korvanneet mitään vaikka takuuta oli vielä vaikka kuinka. Puhelin ei ollut oikeasti koskaan kastunut. Mutta millä sen todistat. Olivat muuten viimeiset nokiat jotka omistin..
Ei sun tarvi todistaa YHTÄÄN MITÄÄN, niiden täytyy siellä huollossa todistaa että puhelin on esim kastunut!!!
Minkäniminen huolto on kysymyksessä.Minä sain Povermilliltä saman vastauksen LG 1100 puhelimeen.Puhelin palautettiin toimimattomana huollosta.Puhelimen akku oli mennyt niin tyhjäksi että laturi ei alkanut lataa.Herättelin Nokia 3310 laturillaJa puhelin alkoi toimia. Eivät huollossa ymmärtäneet kokeilla toisella akulla.Kusetetaanko meitä.
Katsoin juuri selostetta ja Powermillihän se oli. Olisi kuluttajaasiamiehellä ja Karpolla taas töitä.
Pitäisi pystyä imoittamaan vika hieman tarkemmin, jos ei takuu korvaa. Vertaa:
"Autolla on ajettu vesilätäkköön. Ei korvata."
Vesivanhinkoja ei tule valmistajan tai huolto liikkeen toimesta. Eli kastumiset tulee pelkästään asiakkaan aiheuttamasta. Sulle myytiin puhelin joka oli silloin toiminnassa. Sä itse rikoit sen kastelemalla, joka ei sovi takuun piiriin koska puhelinta ei myyty siinä kunnossa. Eli pidä nappula vaan se turpas kiinni ja varo ens kerralla kastelemasta puhelintas.
Mistäs tiedät, että ko. puhelin on kastunut? Ehkä itse tiedän paremmin. Puhelin muuten on 49-vuotiaan naisen käytössä, ei omani. Kysymyshän olikin siitä, että huolto voi kastumiseen vedoten ilman perusteluja evätä takuukorjauksen.
Niin että pidä sinä nappula itse turpa kiinni, kun et näköjään osaa lukea tai ymmärrä lukemaasi. Kirjoituskintyylikin on hieman hapuilevaa. Jospa ensin käydään peruskoulu loppuun.
Joo, haista sinä kuule kukkanen. Kuullostat juuri sellaiselta sekopäältä jolle nauran silmät vettä valuen x)
Ihan sama vaikka se oli sun mummos, ei kiinnosta.
Voit pyytää valokuvat josta vähäjärkisempikin näkee ettei piirikortti ole siinä kunnossa missä se myytiin.
Moi ! Minulla katkesi puhelut kun minun puhelimeen ensin oli mennyt päälle ns. soiton siirto siis kun soitin ja siihen vastattiin niin puhelu katkesi joten laitoin ##21# jolloin soiton siirto poistuu.
Mitä takuuseen niin kosteus kyllä pystyy toteamaan hapettumisena.
T:Marko
Kyllä huonot materiaalit ja löyhät liitokset aiheuttaa hapettumia.Jos käytetään kullattuja liitinosia samanaikaisesti niklattujen kanssa,niin jalompi metalli syö heikomman.Mitä tulee kännyjen hikoiluun,johtuneeko osaksi läppäpuhelimista,puheosa tulee helposti lähelle suuta ja se voi aiheutta heikoista materiaaleista tehdyille puhelimille kosteusongelmia.Ei vahha 3310 ollut moksiskaan kastumisesta.Käyttäisivät samoja materiaaleja,kuin oli vanhoissa Nokialaisissa ei olisi näin paljon ongelmia.Olisi hyvä saada puhelimien vioista kartoitus nyt ja vuosien takaa.
Terve ! Pitää valita myös kännykkä tarpeiden mukaan esm. roiskesuojattu jne.
Minä olen ollut tyytyväinen SIEMENSiin ja toteaisin laadun olevan kilpailukykyinen mut toi 3310 numeromalli sarja viittaa tiettyyn merkiin jossa on todettu vikoja ja vikoja ...
Jos vie huoltoon mäkitorppaan niin he kyllä keräävät Siemensille viat tiedostoihin ja niiden avulla yrittävät tehdä yhä täydellisempiä puhelimia.
T:Marko
Joo veljelläni oli sama juttu muutama vuosi sitten.Sillä meni se liitin rikki mihin laturin piuha ja datakaapeli laitetaan nii kun väänti ylöspäin sitä piuhaa niin silloin vain pelasi.No se vei liikkeeseen sen ja odotti jonkun päivän ja hänelle soitettiin että puhelin oli kastunut ja takuuseen ei mennyt.