varaosat!!

Hyvä palvelu ja hinnat sopivat.

JM-racing tosiaan tuntuu edelleenkin jatkavan itsensä kehumista(yhden ukon pikku-paja)tällä palstalla,mutta viime kesänä saatiinkin sitten oikein käytännön kokemusta kyseisen firman"loistavasta"asiakaspalvelusta.


Me hommattiin viime keväänä pikkuveljelle Sanili skootteri,ja ku kesällä tuli 300km täys ja ekan huollon aika,soitteli veljeni JM-Racingiin tilatakseen ajan 300km huoltoon.JM-racingin kaveri oli sitä mieltä ettei mopoa olisi soveliasta tuoda sinne vähään aikaan kun pitäisi perheenkin kanssa vähän aikaa viettää??
Sanilista oli myös alakate irronnut ja virtalukko hajonnut ja kun veljeni tiedusteli näiden takuu korjaamista,totesi JM-racingin kaveri että kyllä se toki onnistuu mutta asiakkaan olisi itse ensin maksettava osat,jotka siis kuuluivat takuun pikkiin.Veljeni ihmetteli moista käytäntöä,eihän kai normaalistikaan ensin makseta ja sitten saada rahoja taas takas?JM-racingin kaveri kuitenkin totesi että koska kyseessä on nämä Komulaisen businekset(Jari Komulainen siis toimii maahantuojana usealle kinkki-skootterille) ei koskaan tiedä koska rahat tulevat takas JM-racingin tilille.

Että tällaista palvelua tarjoaa siis JM-racing asiakkailleen?Muistaakseni noin vuosi sitten kyseinen yritys harrasti vähintäänkin kyseenalaista markkinointia kehuessaan itse itseään(nimimerkkien turvin)tällä samaisella palstalla.Totuus tuntuu kuitenkin olevan täysin erilainen ainakin mitä palveluun tulee.    

Yritin aikoinaan saada yhteyttä kyseiseen yritykseen sähköpostilla ja puhelimella. En saanut useista yrityksistä huolimatta.

yhteyttä yrittänyt kirjoitti:

Yritin aikoinaan saada yhteyttä kyseiseen yritykseen sähköpostilla ja puhelimella. En saanut useista yrityksistä huolimatta.

olihan oikea numero?
itse kun jotain tilannut niin eipä ole tökkinyt mutta kaikkea sattuu...
kommenttini ei ole ketään kehua/haukkua mutta kun kysyjällä ei ollut mitään tietoa niin muutaman osoitteen/sivuston toin julki...

yhteyttä yrittänyt kirjoitti:

Yritin aikoinaan saada yhteyttä kyseiseen yritykseen sähköpostilla ja puhelimella. En saanut useista yrityksistä huolimatta.

Kannattaisko yrittää soittaa tai laittaa uudestaan viestia tonne kyseiseen firmaan, eikä kitistä täällä pahaa oloaan.
Monesti on linjat varattu mutta, numeroon voi soittaa uudestaan.
Se ei ole kertakäyttö numero, jos et ole sitä huomannut.

Fudeisti kirjoitti:

Kannattaisko yrittää soittaa tai laittaa uudestaan viestia tonne kyseiseen firmaan, eikä kitistä täällä pahaa oloaan.
Monesti on linjat varattu mutta, numeroon voi soittaa uudestaan.
Se ei ole kertakäyttö numero, jos et ole sitä huomannut.

Kuten aikaisemmassa viestissäni kirjoitin "Yritin aikoinaan saada yhteyttä kyseiseen yritykseen sähköpostilla ja puhelimella. En saanut useista yrityksistä huolimatta."

"...useista yrityksistä..." Soittelin / lähestyin sähköpostilla siis useita kertoja eri päivänä ja puhelin ei ollut varattuna.

Minulla ei yksinkertaisesti ole aikaa soitella ja tavoitella myyjää koko viikkoa. Tiedä sitten oliko minulla vain helve....in huonoa tuuria, mutta jotenkin jäin se "paha olo" päälle. Muuten yritys saattaa olla ihan kelvollinen, mutta jos kerran yhteystiedot ilmoitetaan oletan että yhteydenottoihin myös vastataan. Sähköposteihin ei voi vaatia vastausta samana päivänä, mutta viikon sisällä pitäisi vastakaikua kuulua. Jos ei kuulu niin osoitteen voi huoletta poistaa yhteystietoista.

ei kertakäyttöä kirjoitti:

Kuten aikaisemmassa viestissäni kirjoitin "Yritin aikoinaan saada yhteyttä kyseiseen yritykseen sähköpostilla ja puhelimella. En saanut useista yrityksistä huolimatta."

"...useista yrityksistä..." Soittelin / lähestyin sähköpostilla siis useita kertoja eri päivänä ja puhelin ei ollut varattuna.

Minulla ei yksinkertaisesti ole aikaa soitella ja tavoitella myyjää koko viikkoa. Tiedä sitten oliko minulla vain helve....in huonoa tuuria, mutta jotenkin jäin se "paha olo" päälle. Muuten yritys saattaa olla ihan kelvollinen, mutta jos kerran yhteystiedot ilmoitetaan oletan että yhteydenottoihin myös vastataan. Sähköposteihin ei voi vaatia vastausta samana päivänä, mutta viikon sisällä pitäisi vastakaikua kuulua. Jos ei kuulu niin osoitteen voi huoletta poistaa yhteystietoista.

itsekkin netistä tietoa hakeneena ja soittaneena/mailanneena eri yrityksiin tullut samaan tulokseen että ei vastaa :(

paremmin asiaan perehdyttyäni numeron ja mailiosoite oli vanhentuneet :( ja tiedot mistä ne sain ei vain ollut päivittänyt tiedostoa koska linkkisivusto "ilmainen" ja tiedotkin sen mukaisia

joskus törmännyt myös samaan ongelmaan jonkin firman omilla sivuilla :(

numerotiedotuksesta yleensä olen saanut toimivat/päivitetyt numerot jos muuten en ole päässyt :)