Hei!
Ystäväni koneeseen pitäisi saada Norton Internet Security 2005 vuoden 2003 tilalle. Vuoden 2003 Internet Security on poistettu, mutta 2005 ei suostu asentumaan. Aloittaa ostetun cd:n lukemisen ja antaa ensimmäisen valikon, jossa yksi vaihtoehto on Internet security 2005:n asentaminen. Kun klikkaa asennusta, pyörittää levyä muutaman sekunnin ja pysähtyy siihen (valikkoja ei enää näy, on aivan kuin mitään ei olisi yritettykään tehdä). Jos levyn käynnistää uudelleen, menee valikkoon ja valinnan tehtyäni pysähtyy taas muutaman sekunnin kellotuksen kuluttua normaaliin työpöytänäyttöön.
Vuoden 2003 Internet security on poistettu lisää/poista valikosta ja kaikki mahdollinen "etsi"-toiminnon löytämä symanteciin ja nortoniin viittaava on deletoitu. Kone on käynnistetty useasti uudelleen.
Luulimme ensin, että levyssä saattaisi olla vikaa, mutta kun laitoin levyn omaan kotikoneeseeni, antoi ensimmäisen valinnan jälkeen aivan normaalisti seuraavan valikon ja vaikutti siltä, että olisin varsin mainiosti saanut ohjelman asennettua.
Ystäväni käyttöjärjestelmänä on windows 98 ja minulla xp. Hänellä ei ole ollut muita virusohjelmia, minulla on parhaillaan f-secure.
Osaisiko kukaan neuvoa, mikä saattaisi olla vikana? Nortonin palvelupuhelimen hinta on niin päätähuimaava, että kaikki mahdollinen muu kokeillaan mieluummin ennen soittoa sinne. Puhelinneuvonta olisi muutenkin hankalaa, koska ystäväni asuu kaukana eikä juurikaan ymmärrä tietokoneita enkä minäkään ole taas pitkään aikaan sinne menossa. Osaisin kyllä itse neuvoa häntä, kun tiedän, miten hän tietokonetta ymmärtää.
Erityissuuri kiitos kaikille vastanneille jo etukäteen!!
Ystäväni koneeseen pitäisi saada Norton Internet Security 2005 vuoden 2003 tilalle. Vuoden 2003 Internet Security on poistettu, mutta 2005 ei suostu asentumaan. Aloittaa ostetun cd:n lukemisen ja antaa ensimmäisen valikon, jossa yksi vaihtoehto on Internet security 2005:n asentaminen. Kun klikkaa asennusta, pyörittää levyä muutaman sekunnin ja pysähtyy siihen (valikkoja ei enää näy, on aivan kuin mitään ei olisi yritettykään tehdä). Jos levyn käynnistää uudelleen, menee valikkoon ja valinnan tehtyäni pysähtyy taas muutaman sekunnin kellotuksen kuluttua normaaliin työpöytänäyttöön.
Vuoden 2003 Internet security on poistettu lisää/poista valikosta ja kaikki mahdollinen "etsi"-toiminnon löytämä symanteciin ja nortoniin viittaava on deletoitu. Kone on käynnistetty useasti uudelleen.
Luulimme ensin, että levyssä saattaisi olla vikaa, mutta kun laitoin levyn omaan kotikoneeseeni, antoi ensimmäisen valinnan jälkeen aivan normaalisti seuraavan valikon ja vaikutti siltä, että olisin varsin mainiosti saanut ohjelman asennettua.
Ystäväni käyttöjärjestelmänä on windows 98 ja minulla xp. Hänellä ei ole ollut muita virusohjelmia, minulla on parhaillaan f-secure.
Osaisiko kukaan neuvoa, mikä saattaisi olla vikana? Nortonin palvelupuhelimen hinta on niin päätähuimaava, että kaikki mahdollinen muu kokeillaan mieluummin ennen soittoa sinne. Puhelinneuvonta olisi muutenkin hankalaa, koska ystäväni asuu kaukana eikä juurikaan ymmärrä tietokoneita enkä minäkään ole taas pitkään aikaan sinne menossa. Osaisin kyllä itse neuvoa häntä, kun tiedän, miten hän tietokonetta ymmärtää.
Erityissuuri kiitos kaikille vastanneille jo etukäteen!!
Vastaukset 2
Vanhimmat
http://www.symantec.com/region/fi/techsupp/nis/nis_2005_contact_ts.html
Ohjekirjasta sivulta 34 ja koita uudestaan
Ja myös sivulta 5..
Sivulla 10 on esitetty asentaminen.
Ja tuote on myös rekisteröitävä jossain vaihessa tai päivitys loppuu.