Kyselin tuossa alempana puhelinmyyjien työstä. Yksi olennainen kysymys kuitenkin unohtui. Millainen on hyvä myyjä, ja mitä asiakkaalle tulee sanoa puhelun alussa sekä hänen suostuessa tilaukseen/kieltäytyessä tilauksesta. Jokin "peruskaava" olisi kiva kuulla. Yritin miettiä mitä ne puhelinmyyjät ovat yleensä höpötelleet, mutta eipä muistu kunnolla mieleen.
hyvä
puhelinmyyjä
3594
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Sanon heti kärkeen sen, että korkeintaan 20 prosenttia myyjistä on "hyviä myyjiä". Loput harrastelee, eikä heiltä löydy tahtoa puristaa itseään tuohon "hyvään" porukkaan.
Riippuu siis siitä onko sinulle soittanut hyvä myyjä, vai sitten joku näistä kertakäyttömyyjistä jotka soittaa hetken ja toteaa ettei ollut heidän juttunsa.
Hyvä myyjä esittelee itsensä SELVÄSTI, eli mikä nimi ja mistä soittaa. Heti alkuun pitää myös selvitä että kyseessä on myyntipuhelu (ei ole siis hyväksyttävää tehdä "lehtimyyjäkikkaa" ja jutella jonkun aikaa kuin vanhalle kaverille ja sitten alkaa myymään)
Hyvä myyjä kartoittaa, eli juttelee niitä näitä ja poimii siinä samalla johtolankoja. Sitten se tarjoaa tuotetta..
sitten sinä sanot että "eeeei".. ja siitä alkaa sen myyjän työ vasta :)
Se on tuputusta tuo työ.Kapu etkö jo väsy.Unohdit sanoa ,että olet jo päälikkö.
Tuo Kapu taitaa olla seuraava diilin voittaja.
Puhut ihan sekavia:
"Hyvä myyjä esittelee itsensä SELVÄSTI, eli mikä nimi ja mistä soittaa. Heti alkuun pitää myös selvitä että kyseessä on myyntipuhelu (ei ole siis hyväksyttävää tehdä "lehtimyyjäkikkaa" ja jutella jonkun aikaa kuin vanhalle kaverille ja sitten alkaa myymään)".
-Okei joo, sitten heti perään sanot:
"Hyvä myyjä kartoittaa, eli juttelee niitä näitä ja poimii siinä samalla johtolankoja. Sitten se tarjoaa tuotetta..".
-Mieti nyt hyvä ihminen vähän! Ja mieti myös sitä, että tutkimusten mukaan on kaksi kastia myyjiä...Toiset 20 prosenttia myyjistä tekee 80 prosenttia koko myynnistä ja sitten on se 80 prosenttia myyjiä, jotka tekee 20 prosenttia myynnistä. Kumpaan sinä kuuluut? Itselläni ei olisi perjantai työpäivän keskellä aikaa kirjoitella tollaisia tälle palstalle, mutta sinulla ilmeisesti on?!