Onko teillä millaisia kokemuksia Kelasta, työkkäristä ja sossusta? Jäin vain itse miettimään mahtaako kellään olla positiivisia kokemuksia kyseisistä paikoista vai onko vain minulla ollut ihan käsittämättömän huono tuuri...
Ovatko valtion laitokset toimivia?
höh
7428
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Joo. Olen töissä kelassa ja ihan hyvä paikka.
Työt on monipuolisia, asiakkaat mukavia ja
eduskunta pitää huolen siitä, että asiakkaat ei tule koskaan ymmärtämään päätöksiä.
Luontoisetuihin kuuluu negatiivinen asiakaspalaute etuuksista, joiden määrille/ehdoille ei duunari/työnantajakaan voi mitään.
Siitä huolimatta, jatkaisin töitä vaikka
veikkaus oy muistaisi isolla rahasummalla.
Tyytyväiset asiakkaat ei kirjoita täällä koskaan,
hylkypäätöksen/huonoa palvelu saaneet sen sijaan aina. Ja näin se kuuluukin olla.
Joo tota kyllä keskiverto asiakas ymmärtää että ei se tiskintakana oleva virkailija olekaan syypää päätösten viipymiseen.
Päätökset viipyvät koska sairauspäivärahapäätöksiin tarvitaan esimerkiksi kelalääkärin lausunto (en kyllä ymmärrä miksi?). Ja lääkäreiden kiireethän tiedetään. Päätöksiä pitäis olla tekemässä henkilöitä jotka ymmärtävät mitä on elää olemattomilla tuloilla ja olla sairas. Uskoisin että tällaisen kelalääkärin ainoa työ ja tehtävä tässä järjestlmässä on nöyryyttää ja nolata jo ennestään sairasta asiakasta.
Tiskintakana palvelevat virkailijat ovat sensijaan yleensä hyvin päteviä ja inhimillisiä, mutta huonot päivänsä heilläkin on jolloin asiakkaan mollaaminenkin käy helposti.
Ei liene kovinkaan korrektia nauraa räkättää asiakkaalle jos on ymmärtänyt jonkin asian täysin väärin puhummehan me kelanvirkailijat ja tavallinen kansa kuitenkin lähes eri kieltä.
Minulla on kokemusta kylläkin ainoastaan kahdesta Kelan toimistosta, joten laajemmin en osaa sanoa. En kuitenkaan ole missään muualla törmännyt yhtä v-mäisiin ihmisiin. Asiakaspalvelu tuntuu niin hankalalta, että vaikuttaisi ihan kuin tiskin takana istuva täti tai setä joutuisi rahat antamaan suoraan omasta lompakostaan! Toisaalta sitten jos kohdalle on kerrankin sattunut mukava ja ymmärtäväinen ihminen selviää myöhemmin, että hän on silmät sinisinä puhunut minulle täyttä potaskaa. Siinä sitten saa yrittää jäljittää tätä henkilöä, että saisi pään pölkylle, mutta eiköhän kyseinen tyyppi ole kadonnut kuin pieru saharaan ja Kelalla vain sanotaan, että ei täällä koskaan semmosta ole edes töissä ollut. Eli itse en ole kyllä valitettavasti törmännyt minkäänlaiseen ammattitaitoon selkärangasta puhumattakaan. Sama homma oli työkkärissä. Kai järjestelmä on niin mätä ja ihmisiä huonosti kohteleva, että se vaatii ihan tietyn tyyppistä ihmistyyppiä toimimaan apurinaan.
Tulevaisuudessa aion tehdä kaikkeni etten joudu noiden laitosten riepotettavaksi. Toisaalta työpaikka tuollaisessa paikassa olisi aivan unelma, koska harvassa työssä nykyaikana saa mokailla yhtä paljon joutumatta minkäänlaiseen vastuuseen. Ja kysymyshän ei usein olekaan kuin vähävaraisten ihmisten elämästä! Valtio vain vähentämään turhaa byrokratiaa, nyt menee turhan paljon resursseja kun mikään muu ei hoidu yhtä kivuttomasti kuin rahojen takaisinperintä!
Mielestäni nämä kaikki laitokset pitäisi lopettaa, tulis pelkkää säästöä.Henkilökunta joutais oikeisiin töihin ja asiakkaat samoin.
Aikamoinen osuus työtätekevän väestön liksasta menee veroina koko tän lystin pyörittämisee.
Alkaa tää sosialismi jo vähän sylettää..
helppo se on sanoa vielä silloin kun itse ei joudu kyseenomaiseen tilanteeseen. Harmi, että ihmisten empatiakyky ja tilannetaju ovat alkaneet nykyaikana yhä enemmän pätkiä. On muodikasta vaatia erilaisia velvollisuuksia työttömille ja sosiaalituen saajille sekä pienennyksiä tukiin, vaikka itse saattaa ihan hyvin seuraavana päivänä olla samassa tilanteessa. Ahneus ja itsekkyys saavat kyllä nyt jyllätä.
Itse maksan mielelläni veroja työnteostani ja autan siten muita ihmisiä, jotka eivät ole olleet yhtä onnekkaita. Ajattelen myös ihan sitä, että minäkin toivoisin apua siinä vaiheessa jos elämässä tulee huono tilanne. Sitä vain toivoisin, että rahat eivät hukkuisi valtion liialliseen byrokratiaan, joka tuntuu kohtelevan hädässä olevia ihmisiä kuin esineitä.
Jos kela ja sosiaaliturva lopetetaan, saadaan verot alas. Mutta samalla hyväosaiset voi varatua amerikan malliin, jossa persaukiset ryöstää ja tappaa
pysyäkseen hengissä.
Nykyinen sosiaaliturva takaa jonkinlaisen yhteiskuntarauhan säilymisen.
Vaikkakin se vituttaa hyväosaisia. Tosin vain siihen saakka, kun saa lopputilin/sairastuu ja on itsekin tukia anelemassa.
Lystin kustantaja lienee ikuinen optimisti, jolle ei voi käydä huonosti.
Onnea vaan kuvitelmille.
se on kerjätessäkin. Tosi on että työnteon ja työttömyden raja on nykyisin niin pieni että en itsekkään enään näe mitään järkeä äydä töissä, joten siirrympä sinne miinusmerkkisten puolelle. katsotaan kauan muut jaksaa elättää.. Työn puutteesta ei työttömyys ainakaan johdu.