miten teillä kävi siirtyessänne TF:lle ja ottaessanne puhepaketin, eli síirtyessänne kesken kuukauden, jouduitteko maksamaan silti pakettimaksun koko kuukaudelta?
Kertokaas,
kanssa-asiakkat
91287
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
kk-maksu mutta tiedän että joskus laskutetaan virheellisesti koko kuukaudesta. Minulle kävi samanlaisesti mutta eri operaattorilla eli varmaan yleistä.
maksat vain käytetyistä päivistä....eli kk-maksu jaetaan käytetyillä pvillä.
Periaatteessa kaikki operaattorit laskuttavat puhepaketin hinnan kokonaisuudessaan jokaisen kuukauden edestä; voithan puhua vaikka 10 ensimmäisenä päivänä puhepaketin täyteen. Miksi laskutettaisiin vain 1/3?
Toisaalta olen kuullut että Kolumbus ei olisi laskuttanut koko kuukauden edestä, mutta ilmeisesti (?) kaikki muut laskuttavat. Tieto ei kuitenkaan ole varma.
Yksi kuukausihan voi olla esimerkiksi 13.11.-12.12. Mulla ei ole mitään pulinapakettia, mutta TeleFinlandin asiakaspalvelussa sanoivat veloittavansa päivistä , eikä kalenterikuukausista. Itsekkin aloitin asiakkuuden kuun viimeisenä päivänä, eikä siitä aiheutunut mitään ylilaskuttamista.
Jos siirryt toiselta operaattorilta kesken kuukauden, esim puolessa välissä niin ensimmäinen kk maksu menee päivien mukaan, eli puolelta kuukaudelta tuossa tapauksessa.
Mutta jos siirryt toiselle operaattorille ja omistat puhepaketin niin edellinen operaattori laskuttaa koko kk maksun, vaikka olisi auki vain yhden päivän.
Soita maksulliseen tf:n asikaspalveluun, niin ne hyvittää sulle muutaman päivän, kunhan puhut pitkään, että saavat rahan takaisin puhelustasi.
Telefinladin huijarifirma on ainut, jolla maksullinen asiakaspalvelu.
tarkista ensin vähän muutakin tietoja. oikein on että asiakaspalveluun soittaminen maksaa mutta Telefinlandin liittymän tilaaminen sen sijaan on maksutonta päinvastoin kuin esim. Saunalahdella. Ja kuka huijaa/voittaa siinä eniten? Operaattori joka houkuttelee hetkittäin halvoilla hinnoilla, kylkijäisillä tai puheajalla. Heidän myyntipalveluun soittaessa sinä maksat. Kenen luulet maksavan kaikki kylkijäiset? Luuletko että esim. Elisa joulumielellä tarjoaa soittimia etc. Kun sinulle tarjotaan puheaikaa 150€ (5€/kk) kuinka moneksi kuukaudeksi oletkaan "sitoutunut" käyttämään operaattoria? Mieti näitä kun seuraavan kerran vaihdat operaattoria !
Hyvää Joulua !
Tele-finlandilla maksat joulukuussa Tammikuun puhepaketin etukäteen!! Esim.DNA.lla maksat joulukuussa marraskuun paketin.DNA.lla maksat jo käytetystä palvelusta, Telefinlandilla et.. Jos kuitenkin paketin ottaa keskellä kuuta maksat vaan todellisista päivistä..
no eipä ihan mene tuo homma noin...tf:llä laskutetaan kuluvan kuukauden kuukausimaksu n. kaksi viikkoa etukäteen ja paketin yli/ohi menneet puhelut edelliseltä kuukaudelta.
esim: saat laskun 15.1. Siinä laskutetaan kk-maksu ajalta 1.1.-31.1. ja puhepakettiin kuulumattomat puhelut, tekstarit ym. ajalta 1.12.-31.12.
että siinäpä hehkutat dna:ta...=) kannattaa ottaa asioista edes hiukan selvää ennen kuin alkaa puhumaan mitään.