Hitsin hitsi. Onko kokemuksia sotkan huonekalu toimituksista?
Ostin lokakuussa hyllystön, josta jäi puuttumaan yksi hyllyosa, joka luvattiin toimittaa 2 viikon kuluttua. Eipä kuulunut hyllyä. Parin viikon välein sieltä luvataan hylly ensi viikoksi. Eipä ole ensi viikkoa vielä kuulunut. Jos hyvä tuuri on, niin ehkä jouluksi saadaan olohuoneen hyllykokonaisuus kasattua.
Mielenkiinnolla jään odottamaan miten sotka aikoo hyvittää näin pitkän toimitusajan.
Hyväuskoista kuluttajaa sotka pääsi jymäyttämään.
Ostin lokakuussa hyllystön, josta jäi puuttumaan yksi hyllyosa, joka luvattiin toimittaa 2 viikon kuluttua. Eipä kuulunut hyllyä. Parin viikon välein sieltä luvataan hylly ensi viikoksi. Eipä ole ensi viikkoa vielä kuulunut. Jos hyvä tuuri on, niin ehkä jouluksi saadaan olohuoneen hyllykokonaisuus kasattua.
Mielenkiinnolla jään odottamaan miten sotka aikoo hyvittää näin pitkän toimitusajan.
Hyväuskoista kuluttajaa sotka pääsi jymäyttämään.
Vastaukset 27
Vanhimmat
Itse en koskaan maksa (koko summaa) huonekalukauppiaalle ennen kuin tavara on toimitettu.
Näin heillä säilyy motivaatio tehdä työnsä loppuun, noin 5-10% käsirahalla toki voi ilmaista olevansa tosissaan ostamassa.
En koskaan enää osta sotkalta mitään. Kuljetuspalvelu maksaa maltaita. 4 jalan ruuvaus 58 euroa. Kotiinkuljetus 4kilometriä 75 euroa. Mielipidettä kysyttiin niin vastausta en saanut. Huudan halleluja kun konkurssi tulee. Näin hämeenlinnassa. Ahneus on huipussaan.
Kyllä kotiinkuljetus pitää laskea kilometrin mukaan. Ihan järjetön summa. Miten ahneus menee överiksi. Odotan konkurssia.
Hämeenlinnassa huijataan varmaankin eniten oikein odotan konkurssia eihän tollasella palvelulla voi pärjätä kun asiakkaita ryöstetään mielin määrin.
No eihän tollasella hinnoittelulla viitsi vastata on niin alaarvoista palvelua.
siitä kaupasta ei kenenkään pitäisi ostaa mitään. Romukauppa se on ja hiton huono palvelu.
Mulla on Vantaanportin Sotkasta hyviä kokemuksia. Kirjahyllyn puuttuvat kiinnikkeet toimitettiin nopeasti ja kotiinkuljetuksessa pintavialliseksi havaittu sohva vaihdettiin uuteen.
Sotka on luotettava kauppa. minä olen saanut aina tuotteet sovittuna aikana.
yrittäkää ymmärtää ettei ole myyjien ja sotkan vika mikäli toimittaja pettää toimituksissa. Tuotteen maahantuoja/valmistaja korvaa teille odotusaikanne. kysykää myyjältä hyvitystä. kyllä siellä asiat hoituu.
Hyvin sanottu. Kyllä ne liikkeellä kuin liikkeellä pystyy toimittajat kusemaan silmään että onko kiva.
Meillä on Annankadun Sotkasta todella positiivinen ja hyvä kuva. Kaikki tilauksemme ovat tulleet sovittuna aikana ja palvelu on ollut erinomaista. Siellä työskentelee tosi leppoisa vaalea rouva jolle kiitokseksi veimme kerran mansikoitakin. Kannatta käydä!
Valitettavasti on Kuopion Sotkasta huonoa kokemusta.Reklamaation osalta,asian kohdalleen saaminen kestää näiltä Sotkalaisilta 2kk-4kk jos sittenkään virhe tulee korjatuksi.Ihan huuhaa meininkiä,kerran asioin mutta oppia ikä kaikki.
Tämä Kuopion Sotka ja siellä nimeltä mainitsematon miesmyyjä...HUH !!
Törkeä asiakaspalvelussaan,röyhkeä ja nenäkäs.
Ei tee mieli enää astua jalalla kyseiseen liikkeeseen.
Olen kerran tilannut Lahden Valon Sotkasta arkkupöydän (tuttua henkilökuntaa työharjoittelusta). Tuli ajallaan. Siitä kiittäminen tietenkin myös toimittajaa. Homma toimi ja täällä se arkkupöytä komeilee olkkarissa.
Sotka ei kuulu Suomen huonekalukaupan liittoon, eikä sitä ilmeisesti edes huolittaisi jäseneksi huonon maineen ja jatkuvien näennäisalennusmyyntien vuoksi.
Reilut ja luotettavat liikkeet ovat Suomen huonekalukaupan liitossa, ja niistä on turvallista ostaa, koska niillä on keskinäinen valvonta ja asiakastyytyväisyyden seuranta. Sotka ei kuulu näihin liikkeisiin eikä ilmeisesti edes pääsisi jäseneksi villinä markkinahäirikkönä ja epäluotettavana kauppiaana.
Minun kokemukseni Sotkasta on, että mistään sen myymästä tavarasta ei kannata maksaa mitään, ei edes etumaksua, jos ei ole voinut itse varmistua, ettei siinä ole virhettä. Jos ostetusta tuotteesta löytyy virhe, Sotka tekee kaikkensa välttääkseen sen korjaamisen tai hyvittämisen. Lisäksi ei kannata mennä Sotkan alennusansaan, sillä sama "alennettu" hinta on tai voi olla jossain muualla normaalihinta.
Ei niitä alennusprosentteja kannata katsella vaan sitä hintaa. Jos hinta/laatu ei miellytä, niin ei kannata ostaa vaikk oli 90% alennus. Lain mukaan jos haluaisivat mennä, niin voisivat myydä ensimmäisen kuukauden tuotetta normaalia myyntihintaa kalliimmalla, jotta voivat myöhemmin antaa hienot alennusprosentit ja silti saada sen normaalin hinnan…
Kävin tänään Kuopion Sotkassa, ja palvelua ei ollut lainkaan, vaan myyjä touhusi jotakin pilttuussaan, ja keskustelu kaverien kanssa oli varmaan mieluisampaa, kuin asiakkaiden palvelu, koska meihin ei reakoitu mitenkään.
Kun poistuimme , ja kiitin hyvästä palvelusta heräsi mieto mielenkiinto, mutta se oli myöhäistä, sillä menimme naapuri liikkeeseen, jossa saimme palvelua, ja kaupat tuli tehtyä.
Mikäli tuollainen käytös on yleistä ihmettelen miten liike pysyy pystyssä.
Voi tietenkin olla, että myyjä katsoi, että köyhät pois jaloista, eikä tullut palvelemaan, vaan olemme tähänkin asti maksaneet ostoksemme, ja makssamme edelleen, vaan ei Kuopion Sotkassa.
Juu,Kuopion Sotka.EI.
en itse malta odottaa kunnes toivottu tuote saapuu ja onhän ne toimitusajatkin tosi pitkiä usein. siksi katson yleensä tuotteet heti varastosta
ostin äskettäin sohvan täältä muuten
erittäin suositeltavaa!!!!!!!!! https://futonota.fi/products/elan-matala-sanky
Jyväskylän palokan sotkasta saa erittäin huonoa asiakaspalvelua myyjiä ei kiinosta asiakkaat ovat mieluummin piltuussa keskenään ja eivät ole huomaavinaan asiakasta, Jos haluaa tosi huonoa palvelua tai ei palvelua ollenkaan kannattaa käydä palokan sotkassa.
Kyllä itse olen saanut sieltä hyvää palvelua. Ovat tulleet itse juttusille, ei ole tarvinnut myyjää etsiä.
Meillekkin sattui samanlainen huono palvelu palokan sotkassa muissa sotkan myymälöissä on saatu parempaa palvelua.
Sama juttu meillä palokan myymälässä piltuussa myyjiä mutta kukaan ei kiinostunut asiakkaasta itse piti kysyä kiinostaako asiakaspalvelu ketään. Emme ole enää käyneet sotkan myymäläöissä
Kyllä oli tosi huono palvelu palokan sotkassa ekä kerta mymälässä on myös viimeinen ihme touhua.
Kyllä ihmettelen ihmisten sisustusmakua... tvssä tulee useita koteja... miten voi niin rumasti laittaa kotiaan...
Osia puuttuu, osa niistä vääriä. Sotka ei hoida asiaa. Meillä oli sillai onnea, mitä lukee muiden toimituksista, että paketin sai mukaan heti varastosta, sai edes jotain. Ostin kaksi kertaa sotkasta, ensimmäisen ja viimeisen kerran.
Kyllä sotka ainaskin kuljetushinnoissa huijaa. 3 km matkalta lasku oli78 euroa. Mitä ihmettä. Ahneus on kova. En yhtään sure kun sotka tekee jossain vaiheessa konkurssin en ikään enää osta sotkalta mitään. Puuttuu hyvä asiakaspalvelu.
Kuopion Sotkan palvelu oli tosi surkeaa ei asiakaspalvelu paljoa kiinosta