eka kertaa matkustaville kaukomaille.
Saimme aikamoisen opetuksen ns.kantapään kautta.
Olimme varanneet kesän alussa Am:lta matkan Cha-Amiin. Lento Oulusta lähti klo 14.10 ja Helsingistä Bangokiin klo 17.05 suurinpiirtein, sillä Oulusta lähtevä oli hiukan myöhässä aikataulusta.Päätimme että emme ota muutakuin käsimatkatavarat mukaan, koska tietämättöminä ja eka kertaa matkustavina luulimme sen jouduttavan koneen vaihdossa.Koska aikaa oli niin vähän vaihtoon.Mieheni yritti tehdä edell.iltana lähtöämme netin kautta lähtöselvitystä, mutta jokin numero oli hukassa ja soitti Am:jen toimistoon kysyäkseen neuvoa,josta häntä neuvottiin tekemään lähtöselvitys Helsinkiin saavuttuamme.Ok mieheni mainitsi Oulun lentoasemalla, et meil on jatkolento edessä ja saavuttuamme Helsinkiin linja-auto kuskasi ovelle asti.Yritimme seurata, missä olis Am:jen edustajia ja siinä vilinässä emme nähneet ja kun aika oli tiukilla muutenkin yritimme suunnata kulkumme kohti ulkomaan terminaalia.Ohitimme passitarkistukset ja olimme jo ulkomaan lähtöportilla.Yritimme kysyä virkailijoilta neuvoa, mitä meidän olisi tehtävä seuraavaksi.Saimme vastauksen et odottakaa vain rauhassa täällä koneen lähtöä, sillä teillähän on jo liput.Kuitenkin tuntui, että ei tää mee ihan näin ja mieheni soitti Am: puh.numeroon ja kertoi missä olemme ja pitääkö meidän tulla johonkin lähtöselvitystä varten.Vastaus oli et ei tarvitse. Olkaa vain siellä.No sit portit avattiin ja me ensimmäisenä antamassa lippuja. Silloin kyseinen naisvirkailija oli saada shokin...Alkoi kauhistella ja yritti saada sanottua jotain kolleekalleen.Hämmennyksen jälkeen kertoi meille, että meillä ei olekaan paikkoja koneeseen, koska ne oli annettu muille siinä luulossa, että me emme ole paikalla lainkaan.Alkoivat kovasti touhuta paikkoja, josko seuraavaan puolenyön lähtöön löytyisi.Tässä vaiheessa haluan antaa kiitokset Finnairille kaikesta ystävällisyydestä ja siitä mitä tekivät eteemme ja varsinkin Harri nimiselle kaverille.Meille järjestyi paikka bisnesluokasta ja saimme mennä odottamaan vip-tiloihin lähtöämme.
He aikoivat järjestää taxin meitä vastaan Bangokista ja joka veisi meidät sitten perille asti.Olimme huolissammme, että onkohan meillä enää edes hotellipaikkaakaan perillä ja he tarkistivat tilanteen Am:lta, jossa kerrottiin että huone on ja et he hoitaa meidät Bangokista perille.Kaikesta luxusesta huolimatta ei ollut huoletonta ajatella tulevaa matkaa tuntemattomaan paikkaan, kielitaitona vain Suomi.Kaiken huippu oli, kun kone saapui perille ja me yritimme miettiä mihin suuntaan pitää lähtee menemään.Jotenkin selvisimme passintarkistukseen ja senkin sönkäten huonoa Englankieltä käyttäen.Sen jälkeen taas mihin suuntaamme kulkuamme.Ei näkynyt Am:jen edustaa vieläkään.Onneksi koneesta jäi lomalle eräs työntekijä ja hän ystävälliseti koetti neuvoa, minnepäin lähdemme.Kiitos hänelle siitä neuvosta.Vihdoin näimme Am:jen kyltin ja paikallinen nainen näytti suunnan mihin menemme.Kun sit kohtasimme Suomenkielisen Am:jen edustamiehen ja kerroimme keitä olemme, niin hän loksautti, et miten te sillen myöhästyitte koneesta ja käski seurata erästä paikallista miestä, joka veisi meidät taxiin jne...Kuulin vielä oppaan mainitsevan, et lasku tulee perästä.Voitte arvata miltä meistä tuntui, ku yritimme pysyä siinä ihmismassassa tän lujaa kiitävän miehen perässä ja huolehtia et olemme perheenä vielä kaikki koossa...Perille päästyämme koitimme taas selvittää ilmoittautumiset hotelliin ym.asiat avuttomana ja tunsimme kyllä olevamme aika typeriä...Kaiken lisäksi oli Joulu tulossa, joten Am:jen oppaita emme tavanneet moneen päivään, eikä muitakaan Suomenkieltä puhuvia.Voimme sanoa, että meni siinä jokin päivä ennenkuin uskalsimme vasta huokasta helpotuksesta.
Opimme aika paljon matkasta ja voipi sanoa että nyt osaisimme tehdä omatoimimatkankin jo.Itse kohde oli mahtava valinta.Ihmiset aivan uskomattoman ihania ja sydämmellisiä.Hotelli Regens hyvä ja turvallinen paikka ja henkilökunta siellä tosi miellyttävää väkeä.Matka oli meille eka, mutta ei todellakaan viimeinen.Voi todeta että ilman huumoria emme alkuvaikeuksista olisi selvinneet....Jes Thaimaa on paratiisi maan päällä...Teveisin mummeli
Saimme aikamoisen opetuksen ns.kantapään kautta.
Olimme varanneet kesän alussa Am:lta matkan Cha-Amiin. Lento Oulusta lähti klo 14.10 ja Helsingistä Bangokiin klo 17.05 suurinpiirtein, sillä Oulusta lähtevä oli hiukan myöhässä aikataulusta.Päätimme että emme ota muutakuin käsimatkatavarat mukaan, koska tietämättöminä ja eka kertaa matkustavina luulimme sen jouduttavan koneen vaihdossa.Koska aikaa oli niin vähän vaihtoon.Mieheni yritti tehdä edell.iltana lähtöämme netin kautta lähtöselvitystä, mutta jokin numero oli hukassa ja soitti Am:jen toimistoon kysyäkseen neuvoa,josta häntä neuvottiin tekemään lähtöselvitys Helsinkiin saavuttuamme.Ok mieheni mainitsi Oulun lentoasemalla, et meil on jatkolento edessä ja saavuttuamme Helsinkiin linja-auto kuskasi ovelle asti.Yritimme seurata, missä olis Am:jen edustajia ja siinä vilinässä emme nähneet ja kun aika oli tiukilla muutenkin yritimme suunnata kulkumme kohti ulkomaan terminaalia.Ohitimme passitarkistukset ja olimme jo ulkomaan lähtöportilla.Yritimme kysyä virkailijoilta neuvoa, mitä meidän olisi tehtävä seuraavaksi.Saimme vastauksen et odottakaa vain rauhassa täällä koneen lähtöä, sillä teillähän on jo liput.Kuitenkin tuntui, että ei tää mee ihan näin ja mieheni soitti Am: puh.numeroon ja kertoi missä olemme ja pitääkö meidän tulla johonkin lähtöselvitystä varten.Vastaus oli et ei tarvitse. Olkaa vain siellä.No sit portit avattiin ja me ensimmäisenä antamassa lippuja. Silloin kyseinen naisvirkailija oli saada shokin...Alkoi kauhistella ja yritti saada sanottua jotain kolleekalleen.Hämmennyksen jälkeen kertoi meille, että meillä ei olekaan paikkoja koneeseen, koska ne oli annettu muille siinä luulossa, että me emme ole paikalla lainkaan.Alkoivat kovasti touhuta paikkoja, josko seuraavaan puolenyön lähtöön löytyisi.Tässä vaiheessa haluan antaa kiitokset Finnairille kaikesta ystävällisyydestä ja siitä mitä tekivät eteemme ja varsinkin Harri nimiselle kaverille.Meille järjestyi paikka bisnesluokasta ja saimme mennä odottamaan vip-tiloihin lähtöämme.
He aikoivat järjestää taxin meitä vastaan Bangokista ja joka veisi meidät sitten perille asti.Olimme huolissammme, että onkohan meillä enää edes hotellipaikkaakaan perillä ja he tarkistivat tilanteen Am:lta, jossa kerrottiin että huone on ja et he hoitaa meidät Bangokista perille.Kaikesta luxusesta huolimatta ei ollut huoletonta ajatella tulevaa matkaa tuntemattomaan paikkaan, kielitaitona vain Suomi.Kaiken huippu oli, kun kone saapui perille ja me yritimme miettiä mihin suuntaan pitää lähtee menemään.Jotenkin selvisimme passintarkistukseen ja senkin sönkäten huonoa Englankieltä käyttäen.Sen jälkeen taas mihin suuntaamme kulkuamme.Ei näkynyt Am:jen edustaa vieläkään.Onneksi koneesta jäi lomalle eräs työntekijä ja hän ystävälliseti koetti neuvoa, minnepäin lähdemme.Kiitos hänelle siitä neuvosta.Vihdoin näimme Am:jen kyltin ja paikallinen nainen näytti suunnan mihin menemme.Kun sit kohtasimme Suomenkielisen Am:jen edustamiehen ja kerroimme keitä olemme, niin hän loksautti, et miten te sillen myöhästyitte koneesta ja käski seurata erästä paikallista miestä, joka veisi meidät taxiin jne...Kuulin vielä oppaan mainitsevan, et lasku tulee perästä.Voitte arvata miltä meistä tuntui, ku yritimme pysyä siinä ihmismassassa tän lujaa kiitävän miehen perässä ja huolehtia et olemme perheenä vielä kaikki koossa...Perille päästyämme koitimme taas selvittää ilmoittautumiset hotelliin ym.asiat avuttomana ja tunsimme kyllä olevamme aika typeriä...Kaiken lisäksi oli Joulu tulossa, joten Am:jen oppaita emme tavanneet moneen päivään, eikä muitakaan Suomenkieltä puhuvia.Voimme sanoa, että meni siinä jokin päivä ennenkuin uskalsimme vasta huokasta helpotuksesta.
Opimme aika paljon matkasta ja voipi sanoa että nyt osaisimme tehdä omatoimimatkankin jo.Itse kohde oli mahtava valinta.Ihmiset aivan uskomattoman ihania ja sydämmellisiä.Hotelli Regens hyvä ja turvallinen paikka ja henkilökunta siellä tosi miellyttävää väkeä.Matka oli meille eka, mutta ei todellakaan viimeinen.Voi todeta että ilman huumoria emme alkuvaikeuksista olisi selvinneet....Jes Thaimaa on paratiisi maan päällä...Teveisin mummeli
Vastaukset 11
Vanhimmat
Vaikka kyseessä onkin seuramatka on matkustajien noudatettava annettuja ohjeita ja tutustuttava esim. matkaoppaan lopussa oleviin ohjeisiin. Aurinkomatkat tarjoaa teille matkan joka lähtee Helsingistä, se miten sinne tulette on teidän oma ongelma. Liityntälento on Finnairin tarjoama palvelu (vaikka AM ja Finnair samaa konsernia ovatkin) eikä AM ole mitään velvollisuutta korvata myöhästymistä varsinaiselta matkalta (joka siis lähtee Helsingistä).
Matkustajan pitää varmistaa että saa tarvittavat liput ja jos menee portille ilman että on edes istumapaikkaa saanut niin pitäisi hoksata että pieleen menee.
Ehkäpä Oulussa tehtiin alun alkaen virhe kun ei tehty lähtöselvitystä BKK asti, mutta huolellinen matkustaja olisi sen jo huomannut siinä vaiheessa. Onneksi Suomi on niitä viimeisiä paikkoja jossa saa olla tyhmä menettämättä maksamaansa matkaa, tätä ei kannata kokeilla muualla kun kotona...
Onneksi sinä kuitenkin olet niin uskomattoman viisas ja et tee koskaan mitään virheitä. Suomalaiset ne on tyhmiä, varmaan ainut maailman kansoista joka tekee virheitä, mutta ei joudu ottamaan siitä vastuuta, niinkö?
Teille Oululais porukka sen verran, että minusta on hyvä että toit asian täällä esille. Varmasti joillekin muille on hyötyä tästä tiedosta, emme me kuitenkaan kukaan ole täydellisiä. Sitä paitsi täytyy muistaa tarinassa se, että olitte kysyneet neuvoa sekä Finskiltä että AM.ltä ja jos he ilmoittivat, että asia on kunnossa, niin keneen sitten enään voi luottaa.
Omaan järkeen pitää luottaa. Varmaan tuossa lomaoppaassa löytyy tiedot millon pitää viimeistään tehdä lähtöselvitys lennolle. Ihan totta tuossa aiemmin puhuttiin siitä että ihan sama tuleeko kentälle hevosella vai liittymälennolla, koneeseen pitää ehtiä ja vielä lippujen kera.
Ihan kauhistuttaa tuo sinun kertomuksesi. Miten ihmeessä noin pääsi käymään, sillä jos teidät buukattiin lennolle jo Oulussa, kaiken olisi pitänyt olla o.k. eli ei kun portille. Ja liput teillä on ollut pakko olla. Muuten ette olisi päässeet passintarkastuksen ohi. Ihailen sisuanne ja sitä, että moisen kokemuksenkin jälkeen kiitos löytyy oikeaan osoitteeseen ja mieli palaa uudelleen matkalle. Hyvää matkailun jatkoa!
Mieleeni tuli oma eka matkani. Vaikka kaikki menikin hyvin, oli vähän orpo olo, koska matkaan liittyvät lentokenttärutiinit ei olleet vielä tuttuja. Sai siinä pällistellä ympärilleen monet kerrat ja kysellä, että mitä nyt. Ja teille vielä annettiin virheellisiä neuvoja. Kaipa kukaan ei oikein kunnolla jaksanut tarkistaa, mikä teidän tilanteenne oikein oli.
Haluan kertoa, että Am:t oli varannut lentomme Oulusta alkaen,
joten tottakai oletimmekin ehtivämme myös jatkolennolle.
Kirjoitukseni tarkoitus oli kuitenkin varoittaa ekakertalaisena matkustajana olevia varautua siihen,
et kaikkee saattaa tapahtua, olimmepa tyhmiä tai viisaita.
Jälkikäteen pohdimmekin, et jos meillä olisi ollut ruumaan menevä matkalaukku lähtiessämme, niin oisko tilanne ehkä ollut selvempi...Tai sit laukku ois matkustanut yksin ja me perässä:) Tiedäppä sitä sitten.Meillä oli onneksi liput ja pääsimme Finnairin henkilökunnan ystävällisellä johdatuksella ja järjestelyillä matkantekoon, vaikkakin odotuksen kera.
Opimme myös sen, et enää ei lähdetä niin tipalle menevällä lennolla, vaan aikaa täytyy olla sen verran, että ei tuu hoppu...Sanotaanhan sanassakin, et hoppu pahasta...
Matkan kohde oli niin upea, et onneksi ikävät asiat unohtuivat ja mieli halajaa uudelleen TAIKAMAAHAN...Terv.Mummeli
Hyvä mummeli! Avoimin mielin vaan seuraavaa matkaa varaamaan. Hienosti selvisitte kommelluksistanne, vaikka saittekin väärää tietoa "asiantuntijoilta". Toivottavasti lomanne onnistui. Älä välitä täällä kommentoivista ikiviisaista, joskus se kämmi käy heillekin.
Thaimaahan vaan uudestaan, mukavan leppoisa maa turistille.
Olihan siellä regentissä paljon mukavaakin, niinkuin sanoit; lämmintä altailla, uuden vuoden gaala, jatkot bändin kanssa terassilla...
Täällä kylmässä ollaan monet kerrat muisteltu reissua ja kivaa matkaseuraa. Uus reissu meilläkin haaveissa :) T: Lohjan poppoo
Pari viikkoa vain hurahtaa liian nopeaan noin ihanassa paikassa.Paljon näettiin ja koettiin uutta ja ihanaa, mutta paljon jäi näkemättäkin.
Uuden Vuoden juhlahan oli kuin suoraan Forresterien pippaloista Kauniissa ja Rohkeissa. Eipä ole ennen moista koettu ja mahtavaa oli illan lopussa vetää henkilökunnan kera lattareita oikein tosissaan.Ah niitä ihania jääveistoksin katettuja seisovia ruokapöytiä, joista ei uupunut yhtään mitään.Henkilökunta ihan uskomattoman ihania ihmisiä.
Harmittaa vain se, kun en muista sen bändin nimee, et vois yrittää etsiä heidän levyään musiikkiliikeistä.Se ois piste iin päälle.
Kaikki lomalaiset joihin tutustuimme oli fiksusti käyttäytyviä kansalaisia ja me emme ainakaan kohdanneet huonosti käyttäytyviä Suomalaisia lainkaan , joten ei ainakaan Suomalaisia tarvinnut hävetä.Rehtiä sakkia kaikki.
Tulipa tälläisen arkajalka mummelin koettua jopa liitovarjolla lentämistä ja pelotti niin kaameesti, mutta mä tein sen, samoin kun uin Kwaijokea alas virran vietävänä...Jee jee...
Rannalla oli eräs äiti tyttärineen, joilla oli taito hyppysissään, kun hieroivat meitä.
On kyl ollut jo ikävä heitä, kun on niskoja ja jäseniä kolottanut.
Nyt ei muuta kuin uneksimaan seuraavaa matkaa TAIKAMAAHAN, sillä unelmia pitää aina olla:)
Terveisin kahden ihanan pikkuneidin mummi
Ei ne AINA katso matkalippuja passintarkastuksessa. Multakin kysyttiin viimeksi vain että mihin matka, lippua ei pyydetty näyttämään.
Me mentiin 15pv matkalle Finnmatkoilla. Ensin 3pv Bangkokissa ja loput Koh Samuilla.
HKI-Vantaalla huomasin että Finnmatkojen edustajan tiskiltä saamissamme lipuissa oli suora lento Samuille, vaikka nimenomaan piti ensin olla Bangkokissa.
Tästä heti laskeskelin että prkl, siellä ei varmasti ole edes hotelleja Bangkokista varattuna yms, ja lento lähtee keskellä yötä -> suunnaton vitutus päälle heti alusta.
Lisäksi HKI lentokenttävirkailija ei ollut Finnmatkojen edustaja vaan jonkun heidän kumppaninsa, ja klo 23 ei mitään selvityksiä oikein pysty tekemään.
Pahoittelut saatiin ja vakuutus että hän PISTÄÄ asian eteenpäin sillä välin kun olemme koneessa =)
Mitään takuita ei siis voitu saada että asiat hoituvat...
Lisäksi perillä Bangkokin kentällä paikallinen tourist guide oli 20min myöhässä kentältä, olimme ainoat Finnmatkalaiset ko. ajankohtana (reittilennot paikallisen oppaan kuljetukset yms) joten eipä voinut muuta kun ootella ja soitin firman luurilla suomeen Finnmatkoille mutta linja katkesi.
Noh loppuloma sujuikin ihan hienosti ja oli kivaa. Kävin mm. panemassa thaityttöä sillä välin kun puolisoni oli nukkumassa.
Kenties joskus vielä takaisin.
Matkasta maksetaan matkatoimistolle korvaus ja siihen sisältyy asianmukainen palvelu, jota yritys on velvollinen tarjoamaan. Jos asiakas saa asiakasneuvonnasta virheellistä informaatiota, se ei silloin ole hänen vikansa.
Ärsyttää tuollaiset Wannabe -turistit sählää-kirjoittelijat, jotka on olleet tietysti kerran "täyttä omatoimimatkaa" -reissulla ja tietävät kaikesta kaiken ja ovat sen jälkeen kaikkitietäviä maailman matkaajia.