KEITTIÖ/KAAKELInet

siis ensinnäkin joku jo tuolla toisaalla valitti ties mistä..

Suunnitteluun on varattava aika ja se käy ilmi esitteistä ja netistä. Silloin on ihminen joka tekee tietsikalla sulle kuvat sellaisesta keittiöstä jonka haluat. kaikki osat hoitaa ATK-ohjelmisto tilauslistaan. Jos todella olisit asioinut tuossa paikassa tiedät että sitä on liki mahdoton tarkistaa on siinä niin paljon osia ja siksi myyjä kyllä kertoi meille kaikki osat.

Tilausvahvistuksen kanssa mennnään varastolle jossa aina ruuhka ja kiire. Kaikki osat kerätään tilauslistan perusteella numeroilla. Oma hommasi on sitten lastauslaiturilla tarkastaa että ovat oikeat numerot.. meillä muuten puuttui yksi yläkomeron ovi jota ei oltu listankaan mukaan kerätty ja se saatiin kyllä perästä. Yhdestä laatikostakin puuttui osia ja se taas on laatikkofirman moka ja sitä tapahtuu kaikille muillekkin valmistajille joilla alihankkijoita.

Kaapistot on pakattu laatikkoon joten jos osia puuttuu niin on helppo nähdä mikä puuttuu ja jos niitä on liikaa niin se on ihme sillä pakkaukseen ei juuri ole jätetty tilaa..

Tämä ylimääräisten osien kohta on erityisen mielenkiintoinen koska sitä en ymmärrä alkuunkaan.. ylijäämävarastolla sen kyllä on moni kokenut toisinpäin!

peukkku68 kirjoitti:

siis ensinnäkin joku jo tuolla toisaalla valitti ties mistä..

Suunnitteluun on varattava aika ja se käy ilmi esitteistä ja netistä. Silloin on ihminen joka tekee tietsikalla sulle kuvat sellaisesta keittiöstä jonka haluat. kaikki osat hoitaa ATK-ohjelmisto tilauslistaan. Jos todella olisit asioinut tuossa paikassa tiedät että sitä on liki mahdoton tarkistaa on siinä niin paljon osia ja siksi myyjä kyllä kertoi meille kaikki osat.

Tilausvahvistuksen kanssa mennnään varastolle jossa aina ruuhka ja kiire. Kaikki osat kerätään tilauslistan perusteella numeroilla. Oma hommasi on sitten lastauslaiturilla tarkastaa että ovat oikeat numerot.. meillä muuten puuttui yksi yläkomeron ovi jota ei oltu listankaan mukaan kerätty ja se saatiin kyllä perästä. Yhdestä laatikostakin puuttui osia ja se taas on laatikkofirman moka ja sitä tapahtuu kaikille muillekkin valmistajille joilla alihankkijoita.

Kaapistot on pakattu laatikkoon joten jos osia puuttuu niin on helppo nähdä mikä puuttuu ja jos niitä on liikaa niin se on ihme sillä pakkaukseen ei juuri ole jätetty tilaa..

Tämä ylimääräisten osien kohta on erityisen mielenkiintoinen koska sitä en ymmärrä alkuunkaan.. ylijäämävarastolla sen kyllä on moni kokenut toisinpäin!

Lue lisää

Siis ensinnäkin yritimme varata aikaa - sellaista ei varattu meille (koska meillä ei juuri siinä kohtaa ollut mahdollista tulla arkipäivinä ennen klo 15 paikalle).

Myyjä EI käynyt meidän kanssa listaa kunnolla läpi. Itse asiassa hän sähläsi sen tarjouksen tekemisen kanssa niin kauan, että hänellä tuli jo kiire kotiin, ja lupasi faxata sen seuraavana päivänä minulle töihin. Korostin että tarvitsen sen ehdottomasti HETI aamulla, koska olen klo 12 eteenpäin varattu koko päivän (ja tilaus oli pakko saada lopulta sisään sinä päivänänä jotta varastolla ehtivät kerätä tavarat noutoa varten seuraavaksi päiväksi).
Faxi tuli 11:40, joten kun sen lopulta käsiini sain, ei kaikkine palaveriin siirtymisineen minulle jäänyt aikaa kuin hätäisesti katsoa se läpi ja lähettää allekirjoitettuna takaisin.

Kaikkien esim. ovilevyjen päällä EI SUINKAAN lue mitään, eli itse mittailemalla yritettiin selvitellä mikä vastaisi keräyslistan mihinkin oveen.
Meillä tosiaan oli jotain ylimääräisiä paloja, jotka ottivat takaisin, mutta eivät hyvittäneet niistä mitään, ja jälkikäteen vaikea selvitellä ollaanko maksettu niistä kuitenkin.
Käytännössä on äärimmäisen vaikeaa tarkastaa keräyslista niin tarkkaan läpi pakkaustilanteessa lastauslaiturilla, etenkin kun ei joka palan päällä lue mitään (osa oli vain kääritty rullamuoveihin).
Myös esim. saranoita yms. pikkusälää oli epämääräiset määrät (jotain ruuveja puuttui, jotain saranoita liikaa jne.) ja näitä ei voinut tarkistaa lastauslaiturilla, koska ne oli kaikki pakattu yhteen isoon JuhlaMokka-kahvilaatikoon jossa ei lukenut mitään. Teoriassa olisi tietty joka laatikko ja paketti pitänyt sitten avata ja purkaa siinä laiturilla, mutta KÄYTÄNNÖSSÄ mahdoton tehtävä.
Ja esim. laatikostojen osathan oli pakattu useisiin eri paketteihin (ja koska niissä oli meille osa erikoismittaisia, oli ne tietysti väärin ja maksettuja lisätöitä ei oltu tehty).

Ymmärrettävää on että JOTAIN virheitä tapahtuu - niin kaikille! Ja tietysti oltiin varauduttukin jonkinlaisiin hankaluuksiin.
Lähinnä ottikin päähän myyjien asenne koko hommaan. Meille keittiön lopulta myynyt henkilö oli kyllä ihan mukava ja asiallinen, mutta valitettavasti taas hänen tietämys ja ammattitaito aiheesta ei ollut kauhean hyvä.

Tosi kiva että teillä on hyvät kokemukset, eiköhän suurin osa kuitenkin tapahdu ihan ok heidän toimituksista, mutta itse en valitettavasti voi SUOSITELLA yritystä.
Myös tuttavilta olen kuullut kaikenlaista vaikeuksista.

älä osta kirjoitti:

Siis ensinnäkin yritimme varata aikaa - sellaista ei varattu meille (koska meillä ei juuri siinä kohtaa ollut mahdollista tulla arkipäivinä ennen klo 15 paikalle).

Myyjä EI käynyt meidän kanssa listaa kunnolla läpi. Itse asiassa hän sähläsi sen tarjouksen tekemisen kanssa niin kauan, että hänellä tuli jo kiire kotiin, ja lupasi faxata sen seuraavana päivänä minulle töihin. Korostin että tarvitsen sen ehdottomasti HETI aamulla, koska olen klo 12 eteenpäin varattu koko päivän (ja tilaus oli pakko saada lopulta sisään sinä päivänänä jotta varastolla ehtivät kerätä tavarat noutoa varten seuraavaksi päiväksi).
Faxi tuli 11:40, joten kun sen lopulta käsiini sain, ei kaikkine palaveriin siirtymisineen minulle jäänyt aikaa kuin hätäisesti katsoa se läpi ja lähettää allekirjoitettuna takaisin.

Kaikkien esim. ovilevyjen päällä EI SUINKAAN lue mitään, eli itse mittailemalla yritettiin selvitellä mikä vastaisi keräyslistan mihinkin oveen.
Meillä tosiaan oli jotain ylimääräisiä paloja, jotka ottivat takaisin, mutta eivät hyvittäneet niistä mitään, ja jälkikäteen vaikea selvitellä ollaanko maksettu niistä kuitenkin.
Käytännössä on äärimmäisen vaikeaa tarkastaa keräyslista niin tarkkaan läpi pakkaustilanteessa lastauslaiturilla, etenkin kun ei joka palan päällä lue mitään (osa oli vain kääritty rullamuoveihin).
Myös esim. saranoita yms. pikkusälää oli epämääräiset määrät (jotain ruuveja puuttui, jotain saranoita liikaa jne.) ja näitä ei voinut tarkistaa lastauslaiturilla, koska ne oli kaikki pakattu yhteen isoon JuhlaMokka-kahvilaatikoon jossa ei lukenut mitään. Teoriassa olisi tietty joka laatikko ja paketti pitänyt sitten avata ja purkaa siinä laiturilla, mutta KÄYTÄNNÖSSÄ mahdoton tehtävä.
Ja esim. laatikostojen osathan oli pakattu useisiin eri paketteihin (ja koska niissä oli meille osa erikoismittaisia, oli ne tietysti väärin ja maksettuja lisätöitä ei oltu tehty).

Ymmärrettävää on että JOTAIN virheitä tapahtuu - niin kaikille! Ja tietysti oltiin varauduttukin jonkinlaisiin hankaluuksiin.
Lähinnä ottikin päähän myyjien asenne koko hommaan. Meille keittiön lopulta myynyt henkilö oli kyllä ihan mukava ja asiallinen, mutta valitettavasti taas hänen tietämys ja ammattitaito aiheesta ei ollut kauhean hyvä.

Tosi kiva että teillä on hyvät kokemukset, eiköhän suurin osa kuitenkin tapahdu ihan ok heidän toimituksista, mutta itse en valitettavasti voi SUOSITELLA yritystä.
Myös tuttavilta olen kuullut kaikenlaista vaikeuksista.

Lue lisää

aikamoisen heikko tuuri ollut kyllä..

ensinnäkin meille emäntä soitti ajan ja saimme sen perjantaille kello 18.00 heti eka soitolla.
Lauantait oli varattu kolmeksi viikoksi eteenpäin..

Lähtiessämme meillä oli mukana tulosteet valmiista keittiöstämme, kaluste ja osaluettelot sekä hinnat, tilausvahvistus. Myös varastolle oli ilmoitettu milloin menemme hakemaan koska isosta erästä kyse..

Keräys varastolla tietääkseni tapahtuu vasta maksun jälkeen ei yhtään aiemmin ja niin lukee toimitusehdoissakin.

Meidän myyjällämme oli käytössään tietokoneohjelma joka sillä hetkellä kun kaluste lisätiin kuvaan lisäsi sen osat tuoteluetteloon; runko ja ovimalli (umpi, lasi jne).

Paketin päältä nyt näkee onko kyse mistä leveydestä sikäli iso ero on kymmenen senttiä.. Meillä jokaisessa paketissa luki koko ja väri tarralappu päässä.

Vertailu tilauksen ja maksun sekä toimituksen välillä on mielestäni todella helppoa ja se on muuten tehtävä kaikilla toimittajilla paitsi jos tilaat keittiön valmiiksi asennettuna firmasta.. Me maksoimme vain ne osat jotka saimme mukaan paitsi listat jotka olisivat tulleet kotiin perässä. Kyllä kahden paprun vertaaminen pitää onnistua jopa seisten..

Laatikoston osat olivat kaikki tehtaan pakkauksissa samoissa joita ainakin koleme muuta firmaa toimittaa.. Ainoastaan etusarjat puuttuvat. Saranat voi laskea jos haluaa, jos ei niin se on oma valinta. Me saimme kyllä kahvojakin lisää kun kaksi puuttui vaikka ne sitten löytyi juniorin jäljiltä myöhemmin..

Vaikeus on niin suhteellinen käsite. Kun asioi useampien firmojen kanssa niin huomattavasti raivostuttavampaa on se kun keittiö maksaa tuplasti netin hinnan ja palvelu yms ei ole yhtään parempaa ja suunnittelu voi olla huonompaakin kuten tuttavan petrassa; komero ei aukea verholaudan takia, täytelistoja kun etusarjojen mitoitus mättää, yms ja kaikki laatikon etusarjat puuttuivat, toisen seinän ovet väärinpäin saranoituja, toimitus päivän myöhässä ja asennus viikon.. eikä ollenkaan harvinaista! Tekevälle sattuu..

Meillä asiointi tilatessa Tikkurilassa ja toimitus Pitäjänmäellä.

peukku68 kirjoitti:

aikamoisen heikko tuuri ollut kyllä..

ensinnäkin meille emäntä soitti ajan ja saimme sen perjantaille kello 18.00 heti eka soitolla.
Lauantait oli varattu kolmeksi viikoksi eteenpäin..

Lähtiessämme meillä oli mukana tulosteet valmiista keittiöstämme, kaluste ja osaluettelot sekä hinnat, tilausvahvistus. Myös varastolle oli ilmoitettu milloin menemme hakemaan koska isosta erästä kyse..

Keräys varastolla tietääkseni tapahtuu vasta maksun jälkeen ei yhtään aiemmin ja niin lukee toimitusehdoissakin.

Meidän myyjällämme oli käytössään tietokoneohjelma joka sillä hetkellä kun kaluste lisätiin kuvaan lisäsi sen osat tuoteluetteloon; runko ja ovimalli (umpi, lasi jne).

Paketin päältä nyt näkee onko kyse mistä leveydestä sikäli iso ero on kymmenen senttiä.. Meillä jokaisessa paketissa luki koko ja väri tarralappu päässä.

Vertailu tilauksen ja maksun sekä toimituksen välillä on mielestäni todella helppoa ja se on muuten tehtävä kaikilla toimittajilla paitsi jos tilaat keittiön valmiiksi asennettuna firmasta.. Me maksoimme vain ne osat jotka saimme mukaan paitsi listat jotka olisivat tulleet kotiin perässä. Kyllä kahden paprun vertaaminen pitää onnistua jopa seisten..

Laatikoston osat olivat kaikki tehtaan pakkauksissa samoissa joita ainakin koleme muuta firmaa toimittaa.. Ainoastaan etusarjat puuttuvat. Saranat voi laskea jos haluaa, jos ei niin se on oma valinta. Me saimme kyllä kahvojakin lisää kun kaksi puuttui vaikka ne sitten löytyi juniorin jäljiltä myöhemmin..

Vaikeus on niin suhteellinen käsite. Kun asioi useampien firmojen kanssa niin huomattavasti raivostuttavampaa on se kun keittiö maksaa tuplasti netin hinnan ja palvelu yms ei ole yhtään parempaa ja suunnittelu voi olla huonompaakin kuten tuttavan petrassa; komero ei aukea verholaudan takia, täytelistoja kun etusarjojen mitoitus mättää, yms ja kaikki laatikon etusarjat puuttuivat, toisen seinän ovet väärinpäin saranoituja, toimitus päivän myöhässä ja asennus viikon.. eikä ollenkaan harvinaista! Tekevälle sattuu..

Meillä asiointi tilatessa Tikkurilassa ja toimitus Pitäjänmäellä.

Lue lisää

Olen ostanut Keittiö.netistä keittiön sekä kotiini että mökille. Jälkimmäiseen kohteeseen ostin osia pikkuhiljaa pienissä erissä, ja tästä syystä johtuen jouduin asioimaan liikkeellä Tikkurilassa sekä Pitäjänmäen varastolla useamman kerran.

Lähes joka kerta sakkasi jollakin tavalla.

Kummassakin paikassa oli tolkuttomat jonot, siitäkin huolimatta että pystyin olemaan liikkeellä keskellä päivää, keskellä viikkoa.

Varaston typykät olivat äärimmäisen nirppanokkaisia, eivätkä ollenkaan palvelualalle soveliaita.

Toimituksissa oli joka kerta jotain häikkää. Vein melkoisen määrän itselleni kuulumatonta pikkusälää takaisin, ja toisaalta toimituksesta jäi jotain puuttumaan. Oli pakko käydä kaikki läpi lastauslaiturilla, ettei tarvitsisi ajella edes takaisin.

Kataloogi on mainio, ja tuotteet sinäänsä ovat ihan jees. Sama hintataso kuin Ikeassa, mutta laajempi valikoima.

Teen kylpyhuoneremontin piakoin, enkä millään tahtoisi asioida heillä. Saas nähdä mistä kaapistoni hankin.

Mulla on samansuuntaiset kokemukset, ostospaikkana Keittiö.net Järvenpää. Myyjän suunnitelmissa virheitä (ylimääräisiä maksullisia osia), toimituksessa puutteita, tuotteissa laatuvirheitä, ..

jääräpää kirjoitti:

Mulla on samansuuntaiset kokemukset, ostospaikkana Keittiö.net Järvenpää. Myyjän suunnitelmissa virheitä (ylimääräisiä maksullisia osia), toimituksessa puutteita, tuotteissa laatuvirheitä, ..

Lue lisää

Järvenpään Keittiö.netissä tunnelma on kuin Speden vanhassa rautakauppa -sketsissä. Palvelusta ei tässä firmassa tosiaankaan voi puhua.

Olen yrittänyt saada hintoja oville ja pöytätasoille jo muutaman viikon ajan. Mukana on pari erikoismittaa ja sehän sekoittaa narikan toiminnan. Vakiomittaisten ovien hinnat näyttäisivät olevan kilpailukykyiset. Mutta kun palvelu on tällä tasolla, niin maksan mieluusti enemmän ja hankin tavarat toisesta keittiökalustefirmasta Järvenpäästä.

Käsittämätöntä, että varastoilla joutuu jonottamaan/odottamaan!

Minä ja n. 20 muuta asiakasta tultiin samaan aikaan varastolle maksettuamme juuri tilaukset. Aivan uskomatonta, että jouduimme ensinnäkin jonottamaan ja toisekseen itse keräilyssä kesti vaikka kuinka kauan (ainakin melkein tunti). Ainiin, kaikilla meillä oli tulenpalava kiire. Lentokone oli lähdössä tai ruoka uunissa.

Liikkeeksi voit laittaa minkä tahansa noutovarastoa pitävän myyntipisteen. Sen jälkeen katsoa peiliin ja miettiä, että voisiko tähän jonotukseen olla joku looginen selitys.

Late kirjoitti:

Käsittämätöntä, että varastoilla joutuu jonottamaan/odottamaan!

Minä ja n. 20 muuta asiakasta tultiin samaan aikaan varastolle maksettuamme juuri tilaukset. Aivan uskomatonta, että jouduimme ensinnäkin jonottamaan ja toisekseen itse keräilyssä kesti vaikka kuinka kauan (ainakin melkein tunti). Ainiin, kaikilla meillä oli tulenpalava kiire. Lentokone oli lähdössä tai ruoka uunissa.

Liikkeeksi voit laittaa minkä tahansa noutovarastoa pitävän myyntipisteen. Sen jälkeen katsoa peiliin ja miettiä, että voisiko tähän jonotukseen olla joku looginen selitys.

Lue lisää

hämeenlinnassa antaa hyvää perspektiiviä tähänkin asiaan. tervemenoa tutustumaan! Ikinä ei mitään saa kellonaikaan tai päivään katsomatta alle puolen tunnin, yleensä menee yli tunti. Tuotteeet osaittain tai kaikki pakkaamatta, pöytätason sahaus maksaa eli jos et ota koko pitkää levyä maksat sen katkaisun.. kaiken lisäksi olet koko ajan tiellä siinä käytävällä ja siellä on pakkanen kai kesälläkin!

Hintataso on sama ja osittain korkeampi kuin netissä - laskettu on! Saranat tulee neljänä osana ja kaikki erilaiset saranat samassa pussissa ilman kasausohjetta. Ruuvit kahvoihin ja saranoihin on samassa pussissa.

Matkailu avartaa joten menkääpä sinne seuraavaksi!!

Late kirjoitti:

Käsittämätöntä, että varastoilla joutuu jonottamaan/odottamaan!

Minä ja n. 20 muuta asiakasta tultiin samaan aikaan varastolle maksettuamme juuri tilaukset. Aivan uskomatonta, että jouduimme ensinnäkin jonottamaan ja toisekseen itse keräilyssä kesti vaikka kuinka kauan (ainakin melkein tunti). Ainiin, kaikilla meillä oli tulenpalava kiire. Lentokone oli lähdössä tai ruoka uunissa.

Liikkeeksi voit laittaa minkä tahansa noutovarastoa pitävän myyntipisteen. Sen jälkeen katsoa peiliin ja miettiä, että voisiko tähän jonotukseen olla joku looginen selitys.

Lue lisää

Näin on. Palvelua vaikeaa/ mahdotonta saada ellei pysty menemään sellaiseen aikaan kun eivät muut ihmiset käy kaupassa. Vaikka tietää tarkallen mitkä kaapit haluaa voi kestää useamman tunnin ennen kuin kenelläkään on aikaa otta tilauksesi vastaan. Varasto on yhtä kaaosta ja kannattaa varautua pitkään odotteluun. Tästä huolimatta ostan edelleen sieltä usein tavaraa koska hinta/laatusuhde on ok ja kuin osaa mennä kauppaan oikeaan aikaan...