Nyt kun palstalla on tuntunut olevan epäselvyyttä prepaidien määrän vaikutuksesta dnan asiakasmäärään, niin päätin kysyä asiasta dnan asiakaspalvelusta.
Sain vastauksen, että prepaidit ovat myös asiakasmäärään laskettu mukaan. Määrää ei kuulemma kerrota julkisuuteen.
Sain vastauksen, että prepaidit ovat myös asiakasmäärään laskettu mukaan. Määrää ei kuulemma kerrota julkisuuteen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Dna ilmoitti vuoden lopussa asiakasmääräkseen 810000ASIAKASTA, joiden keskimääräinen puhelinlasku oli reilu 35e/kk.
Eikö tuo lie ihan sama, mitä liittymiä ne ovat.
Ihan varmaa on nyt kuitekin se, että dna liittymämäärä on nyt lähempänä 850000 tuhatta ja
vielä on edessä oikea vaihtoviikonloppu ja pari arkipäivää, jolloin tammiale puree puree oikein kunnolla.
Niin on joskus mainittukin, että ainakin heillä
Prepaidit lasketaan mukaan liittymien kokonaismäärään. Ei siinä tarvitsisi
asiakaspalveluihin soitella,
jos on perillä asioista pidemmältä
ajalta.
Itsekin olen sitä mieltä, että
ei sillä ole mitään väliä, että
ne lasketaan mukaan, sillä mm.
liittymiähän nekin ovat.
Ei operaattori siihen sopimuksia
tarvitse, että se voi laskea liittymän
käyttäjän asiakkaakseen, ja ko. asiakkaan
liittymän, yhdeksi liittymistään.
Muidenkin olisi hyvä laskea ne mukaan
kokonaismääriinsä. Ainakin Soneran,
jolla liittymästä voi jälkikäteen tehdä
sopimuksen, ja tavallaan palvelu jatkuu,
jos sitten ottaa saldolatauspalvelun,
mutta toisaalta tulee kuukausimaksu,
joka ei mikään suuri ole,
Toisin operaattorien kannattaisi silloin
mainita myös prepaid-liittymien määrä
vielä erikseen, ja ehkä myös sopimukselliset
liittymät vielä erikseen.
Dena laskee kaikki vuosien varrella myydyt prepaidliittymät asiakas,äärään.NÄitä on noin 400 000kpl,joista käytössä vajaat 80 000kpl eli dna aktiivinen liittymämäärä on oikeasti luokkaa 400 000 ei tuota 800 000,minkä se ilmoittaa ja nää jotkut sitä hehkuttaa.
DNA on pienenpi operaattori laskutusperusteisissa liittymissä kuin saunalahti.
Että näin mennään ja dena kallis,elämä halpa ja muut jyrää denan suohon ja konkkaan
olikohan 1/2 vuotta takaperin, no kuitenkin oli operaattoreiden asiakasluvut ilman prepaidliittymiä. Dnan asiakasluku oli hivenen päälle 400 000.
Nämä 400000 liittymää ovat siis prepaideja, mutta moniko on aktiivisia? Kovat puheaikakampanjat ovat tehneet tehtävänsä, mutta moni on hakenut näitä ärrältä vain puheaikojen takia.
Olisi ollut dnalta taktinen veto, että edun saamiseksi liittymä on rekisteröitävä, ja ei anna sitä kaikkea puheaikaa kerralla.
On sinänsä hyvä, että prepaidit yleensä lasketaan laskuliittymien tapaan asiakasmäärään mukaan, sillä prepaidit ovat dnalle tuottoisia liittymiä, ainakin nykyhinnoilla. Mutta kauan käyttämättömiä liittymiä ei tulisi enään laskea mukaan.