Olen lueskellut täältä kirjoituksia joissa kerrotaan toimistoissa siivojien saamasta tylystä kohtelusta asiakkaan suunnalta ja "klemmari" ansoista.
Olisiko kellään juttua kaupasta eli myyjien suhtaumisesta siivoojiin tai jostain muista paikoista?
Itsellä lähinnä huvittavia kokemuksia kaupassa siivoamisesta.
-hälytetään puhelimella kassa sille ja sille siivoamaan ja sitten tämä kamala sotku paljastuukin kämmenen kokoiseksi viili tahraksi.
(ei olisi voinut kassa sitä itse pyyhkäistä)
-Varaston lattialle kaatunut rikkoutuneen kahvipaketin sisältö joka kasattu yhteen ja piirretty kiva kuva siihen.
(samalla vaivalla olis varmaan voinut lakaista roskiinkin)
-Valitetaan jatkuvasti käsipyyhkeiden puutteista...siis valittavat jos on vajetta n.3mm täydestä.
(minähän seison henk.kunnan vessassa ojentamassa papereita niin ei synny vajetta)
-Tiskikaappi likainen sisältä...HALOO..ko alue ei edes kuulu myyjille vaan siivoojat säilyttävät siellä pesuaineitaan ja ovet ovat kiinni joten eipä sieltä mitään näy ulospäin.
(itse asiassa siellä oli sitten yksi pesuainepurkista jäänyt "rengas"
-Ulkona lastauslaiturille valunut hieman jotain roskapussista...tuleko kuuraamaan???
(lihatiskillä lyöty roskis niin täyteen ettei saanut valuttamatta vietyä)
-Kahvion myyntitiskin ja lattian välissä asiakkaan puolelle n.4cm rako,tästä raosta kuulemma näkyy kuinka likainen tiskin alusta on.
(Jännä kun juuri tunti sitten avonaiselta eli myyjän puolelta imuroinut ja mopannut alusen.Varmaan sinne alle kyllä näkeekin jos on korva kiinni lattiassa)
Listaa vois jatkaa loputtomiin mutta kertokaa tekin näitä "parhaita valituksia".
Olisiko kellään juttua kaupasta eli myyjien suhtaumisesta siivoojiin tai jostain muista paikoista?
Itsellä lähinnä huvittavia kokemuksia kaupassa siivoamisesta.
-hälytetään puhelimella kassa sille ja sille siivoamaan ja sitten tämä kamala sotku paljastuukin kämmenen kokoiseksi viili tahraksi.
(ei olisi voinut kassa sitä itse pyyhkäistä)
-Varaston lattialle kaatunut rikkoutuneen kahvipaketin sisältö joka kasattu yhteen ja piirretty kiva kuva siihen.
(samalla vaivalla olis varmaan voinut lakaista roskiinkin)
-Valitetaan jatkuvasti käsipyyhkeiden puutteista...siis valittavat jos on vajetta n.3mm täydestä.
(minähän seison henk.kunnan vessassa ojentamassa papereita niin ei synny vajetta)
-Tiskikaappi likainen sisältä...HALOO..ko alue ei edes kuulu myyjille vaan siivoojat säilyttävät siellä pesuaineitaan ja ovet ovat kiinni joten eipä sieltä mitään näy ulospäin.
(itse asiassa siellä oli sitten yksi pesuainepurkista jäänyt "rengas"
-Ulkona lastauslaiturille valunut hieman jotain roskapussista...tuleko kuuraamaan???
(lihatiskillä lyöty roskis niin täyteen ettei saanut valuttamatta vietyä)
-Kahvion myyntitiskin ja lattian välissä asiakkaan puolelle n.4cm rako,tästä raosta kuulemma näkyy kuinka likainen tiskin alusta on.
(Jännä kun juuri tunti sitten avonaiselta eli myyjän puolelta imuroinut ja mopannut alusen.Varmaan sinne alle kyllä näkeekin jos on korva kiinni lattiassa)
Listaa vois jatkaa loputtomiin mutta kertokaa tekin näitä "parhaita valituksia".
Vastaukset 12
Vanhimmat
No tässä tulee muutama omakohtainen kokemus suurehkon vaatekauppa ketjun myymälä siivoksesta viime vuodelta.
Kaikki nuoret myyjättäret suhtautuivat siivoukseen aina hieman aliarvioiden,ja suurin pasha oli aina vuorossa oleva esimies eli myymälä esimies(nainen).
1.Takahuonetta ei saanut siivoilla jos siellä oli henkilökuntaa paikalla,mutta silti tästä syystä valitettiin päivittäin kun huonetta ei ole siivottu.
Vaihtooehto olisi siivouksen onnistumisen kannalta ollut että olisin päivystänyt huoneen ovella sitä hetkeä kun siellä ei olla.
2.Kuramaton imurointi aamuisin ennen myymälän avaamista,valitettiin joka päivä että kuramatto on likainen iltapäivällä.(totta kai kun asiakkaita on ravannu sillä koko päivän)
3.Myymälästä ei saanut(ei voinut) poistua ennen kuin joku henkilökunnasta tuli avamaan oven.
Yleensä henkilökunta piti pilkkanaan ja katosi tahallaan siivoojan läheisyydestä ettei tämä voinut kun odottaa sitä että joku avaisi ulkooven ja pääsisi poistumaan,meni odotellessa aina puolituntia yli työ ajan.
(siivous tehtiin aamulla aikaisin ennen kaupan aukaisemista).
3.Asiakkaiden lattialle pudottelemat vaatteet olivat likaisia ja pölyisiä,syy oli tietenkin siivoojan.
Ei kuulemma voi laittaa myynti telineisiin takaisin,kun siivooja on liannut vaatteet.
Kerrostaloissa on viheliäistä siivota.
Mummoja kurkkii ovisilmistä ja postiluukuista, kun siivoan.
Joku haluaa, että siivoojan äänet kuuluu, muuten ei usko, että on käyty. Ja toiset ei siedä siivoojan ääniä käytävässä. ja nämä ihmisethän asuvat samassa talossa!
Jotku asukkaat ottavat siivoojan tavaroita hissistä pois, jos kulkevat sillä. Jättävät tahallaan mihin kerrokseen huvittaa. Syynä on se, ettei heidän ole mikään pakko kulkea rikkakihvelin kanssa ylös.
Toiset taas harrastavat piilottelua.
Jokakerta pitäisi tehdä suursiivous, että löytää nämä ansat....esim. tupakantumppeja ja karkkipapereita.
Jotku ihmiset syljeskelevät ovi ikkunoihin ja hissin peileihin.
Jopa roskapussejaan ihmiset ovat jättäneet rappukäytävään. En vie.
Jos joku viikonloppuna oksentaa ylimmästä kerroksesta rappuja pitkin pirskoen alas asti, siivoojan ilmestyessä, siivoojaa katsotaan pahasti, kuin siivooja sen oksen olisi tehnyt. Ja vielä ihmetellään siivoojan sotkuja siinä samalla ääneen....
Kuivuneet kuirut olen myös raaputellut lattiasta.
Kyllähän näitä on....
Mutta kyllähän näitä hommia mielellään tekee, kun saa jopa sen 7€ tunti....
siivottavasta kohteesta valitettiin kahvitermarin olevan pinttynyt, ja se oli siivoojan vika. herrasväki ei sen viikon aikana itse pese termaria kunnolla kertaakaan ja jos siivooja pesee sen kerran viikossa, niin pinttyneisyys on tottakai siivoojan vika.
toimistokohteessa siivoojalle ei anneta avainta toimiston oviin, ja henkilökunnan ollessa paikalla ei näihin toimistoihin saa mennä. eli täytyisi päivystää joka toimiston ovella, milloin kukakin poistuu toimistostaan ja hyökätä sitten siivoomaan. ja jos jättää siivoomatta, on piru irti.
Itse siivoan toimistoja ja pakkohan niihin on olla avaimet!
Siivoan ne iltaisin, kun porukat häipyy.
Työnantajan pitäisi tehdä sopimus asiakkaan kanssa, että voit tehdä työsi kunnolla.
sehän on asiakkaankin etu. VAADI!
Siivoojaakin kunnioitetaan, kun kaikki sujuu ja on selvää.
Toimistoporukka on kyllä tarkkaa porukkaa. Jos joku unohtuu vahingossa, niin on lappu siivouskomerossa heti.
Omat kohteeni on 2-3x viikossa.
Hommaa konetiskiaine sille kahvipannulle. Liota se ja lavuaari sillä.
Omissa paikoissa toimistoporukka kaatelee kahvit lavuaariin, eikä huuhtele (eikö ymmärrä muka).
Koitetaan ymmärtää heitä....
Juu, mullakin tehtaassa eri puolilla toimistokohteita. Joka viikko valitetaan turhasta. On sovittu asiakkaan kanssa, että pe-aamuisin pyyhitään vapaat tasopinnat pölystä. Ja myös, että asiakas itse tyhjää pöytänsä papereista - tavaroista, jotka normaalisti ovat koko viikon levällään pöydillä. Yhden kerran homma onnistui, sen jälkeen ei ole päässyt pyyhkimään. Ja sitten valitetaan ettei ole pöytiä pyyhitty! Kerrankin olivat paikalla ja tulin pölyhuiskan ja liinan kanssa pöydän ääreen. Eipä huomattu minua, istuttiin näyttöä tuijottaen tärkeän näköisenä! Ja valittavat sitten - kun itse eivät viitsi pöytäänsä sopimuksen mukaisesti tyhjentää. Toinen vitsi on se, että vuosia alalla olleenna ja kohteessakin: siellä on pyöreällä - nuppiavaimella - avattava Serlan käsipyyhepaperisäiliö. No kun säiliöt ovat vanhoja, avain ja nuppi kuluu. Kysyin viime vuonna uutta avainta siihen, ei ole. Ilmoitin yhdyshenkilölle, että pitäisi uusi avain saada, jotta voin paperit laittaa säilöön tai vaihtaa lokerikot. Joten kun en saa niitä auki, niin laitan paperit lavuaarin reunaan tai säilön päälle. Kolme viikkoa sitten pomoni teki tarkastuksen ja sain kipakan vastauksen että paperit laitettava säilöön! Asiakas oli tietoinen asiasta, pomo tyhmä! Pomohan tiesi että paperit ovat aina olleet säilössä, joten olisi pitänyt tajuta, että nyt on avain kulunut, kun vuosia alalla ollut siivooja jättää paperit laittamatta säilöön. Pomo myötäilee vaan asiakasta jokaisen valitun syystä - eli on siivoojan vika, jos pölyjä ei ole pyyhitty, papereita laitettu säilöön, pieni olematon roska lattialla välipäivinä on jäänyt siivoomatta. Lavuaari likainen, vaikka olisin sen pessyt tunti sitten, koska sen pesuni jälkeen on siihen kaadettu kahvia, joka tummentaa valkoisen lavuaarin. Ei kyllä hehkuta jatkamaan siivousta, kun pomo yksipuolisesti syyttää asiakkaan kanssa jokaisen valituyksen myötä siivoojan viaksi!
Ja sentään olen ollut lähes 20 v alalla, joten kyllä hommani osaan. Mutta kun pomo on nuori, niin pitää näyttää, että osataan pomon hommat ja pidetään asiakkaan puolta. Jos asenne on tällainen, niin tällä konstilla siivoojia ei löydy, eivätkä pysy hommissa. Ainakin meillä siivoojien vaihtuvuus ja sairastaminen lähes 0% luokkaa!
Tuosta lopusta jäi numero pois. Siis meillä siivoojien vaihtuvuus ja sairastelu on lähes 60-80% luokkaa joka kuukausi.
Tei siivoushommia tilapäisesti muutaman vuoden. Kävin siivoamassa yhtä toimistoa. Sieläkin esimies oli todella tarkka siivoamisesta. Hänen käynnin jälkeen oli pitkä lista tehtävistä parannuksista. Toisinaan joka nurkan puunaaminen kyllästytti. Toimisto jossa kävin oli osa porukasta mukavaa ja tervehtivät ja juttelivat toisinaan se piristi mieltä. Toisessa paikassa oli yksi toimistopöytä jäänyt pyyhkimättä siitä esimies heti soitti asiakkaan valittaessa pöydän jäätyä pyyhkimättä. Mutta ei minulle kuitenkaan mitään kauhukokemuksia jäänyt. Te jotka olette todella kyllästyneet kaikkeen olisiko parasta vaihtaa paikkaa.. ( en tiedä onko se sitten mahdollista käytännössä) Yksi siivouskaverini sanoi kerran, että on parasta vaihtaa aina välillä paikkaa itsensä kannalta. Hän oli tehnyt siivoushommia useita vuosia. Tsemppiä kaikille!
Henkilökunta olettaa siivoojan pesevän heidän eväspurkkinsakin, vaikka työhön ei todellakaan kuulu sopimuksen mukaan tämä homma. Osa hoitaa itse purkkinsa ja osa kiukuttelee kun ei ole muovipurnukoita pesty. Osa mukavia ja osalle siivooja on kuin ilmaa jonka päältä varmaan käveltäisiin jos ei väistäisi. Toimiston puolella osan palkka on ihan sama kuin siivoojalla, mutta siitäkin huolimatta kuvitellaan olevansa jotenkin siivoojaa parempi. Huvittavinta on että siivoojan täytyy aamulla sytyttää valot, vaikka samaan aikaan tulee muitakin. Siellä sitten odotellaan vaikka pimeässä jollei siivooja ole ehtinyt valoja sytyttää.
jotka jaksaa ihmetyttää ja naurattaakin mutta pannas tästä tämmönen...
Hotellin asiakaspalautteessa asiakas valitti kun ei ollut saanut heti saapuessaan huonetta (saapui klo 11) ja samaan syssyyn oli tuohtunut siitä kun joutui lähtöpäivänä luovuttamaan huoneen jo klo12!
Kerrostaloissa haukutaan ja valitetaan siivouksesta viikoittain. Vinkuminen on lisääntynyt viimevuosina. Surullista ettei asukkailla ole parempaa tekemistä.
Tsemppiä teille kaikkille jo liikaa elämää nähneille. Me siivoojat odotamme että päällänne on kasa multaa.
Itselläni ei ole vastaavia kokemuksia. Vain ani harva on valittanut, mutta sitäkin useampi kehunut. Kerran ollessani pesemässä saunaa, eräs mummo tuli sinne vaatien, että pitää myös lauteiden alta pestä. Tässä on tiedettävä, että kyseisen talon lauteet on kiinteät ja niitä ei nostella mihinkään. Selitin asian mummolle ja tämä länkytti, että minun pitäisi ryömiä lauteiden alle niitä pesemään. En ryöminyt.
Kerrostalosiivous on surkuhupaisaa, jos asukas näkee kuolleen hyttysen rappukäytävän lattialla niin johan metelin nostaa tai jos pyykin kuivaushuoneen lattialla on pölyhiukkanen, niin siitäkin pitää valittaa. Valituksia tulee mitä ihmeellisimmistä asioista, asukkailla kun ei ole mitään tekemistä niin keksivät valituksen aiheita, välillä saa nauraa makeat naurut tyhmien asukkaiden mitättömistä valituksista.