asiakspalvelulla hintaa...

minä

Soitin tänään TF asiaksaplaveluun noin 45 minuuttia (jonotusaika tiedot eivät pidä ollenkaan paikkaansa), ennenkuin vastasivat.Ihan oikeata asiaakin oli...mutta nyt kyllä on
liittymän vaihto edessä.
Saunalahdella asiakaspalveluun soitto näytti olevan ilmaista.
Ja oman liittymän saldo näytti aamulla 4 min, vaikka en ollut ehtinyt muuta tehdä kuin avata puhelimen.

Kukahan minun liittymää käyttelee ja miten laskevat minuutit?

8

1163

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Aspa

      Asiakaspalvelu on näköjään tällä hetkellä ihan tukossa. Syystä että kaikki haluaa nyt tietää tunnukset sinne Oma Liittymä - sivustolle.

      Tällä hetkellä näyttäisi pääsevän sisään sähköposti-viesteillä, ja tekstiviestikyselyllä.

      Ja jos ei ole ihan kriittisen tärkeää asiaa, niin kannattaa jättää loppukuulle. Kyllä ne tiedot siellä säilyy, ja kyllä ne kaiken sieltä kertoo, mistä se lasku on koostunut.

      • Jokke

        Kaikki johtuu Telefinlandin omasta sähellyksestä.Olisi ollut viisasta informoida asiakkaita etukäteen.Pankkitunnuksien kysely oli edesvastuutonta.Kuka poropeukalo rakensi uutta sivustoa.Ei kaikilla voi olla verkkotunnuksia,eikä niitä joka taholle levitellä.


      • Aspa.
        Jokke kirjoitti:

        Kaikki johtuu Telefinlandin omasta sähellyksestä.Olisi ollut viisasta informoida asiakkaita etukäteen.Pankkitunnuksien kysely oli edesvastuutonta.Kuka poropeukalo rakensi uutta sivustoa.Ei kaikilla voi olla verkkotunnuksia,eikä niitä joka taholle levitellä.

        Yskoisin kyllä, että se on suuresti ainakin lieventänyt asiakaspalveluun soittamista, kun on kuitenkin ollun vaihtoehtona tunnistautua verkkopankkitunnuksilla.

        Ja ajankohta on kyllä tosiaan ollut väärä. Varsinkin vielä kun kaikki Kumppani-liittymän omistajat haluavat vaihtaa siitä pois, koska etuus loppui tammikuussa.


      • edullista ja hyvää
        Aspa. kirjoitti:

        Yskoisin kyllä, että se on suuresti ainakin lieventänyt asiakaspalveluun soittamista, kun on kuitenkin ollun vaihtoehtona tunnistautua verkkopankkitunnuksilla.

        Ja ajankohta on kyllä tosiaan ollut väärä. Varsinkin vielä kun kaikki Kumppani-liittymän omistajat haluavat vaihtaa siitä pois, koska etuus loppui tammikuussa.

        Dna:lla ilmainen asiakaspalvelu ja valittu suomen parhaaksi.
        Suomen edullisimmat hinnat ja ainut täysin kotimainen vaihtoeto!
        Sieläkin on ruuhkia ollut, kun tammiale puri yli odotusten.
        Helmikuussakin tulee jotain tarjouksia, odotelkaahan hiukan.
        Tf:ltä lähtee nyt asiakkaita ihan jonossa, eikun mukaan vaan.


      • Aspa.
        edullista ja hyvää kirjoitti:

        Dna:lla ilmainen asiakaspalvelu ja valittu suomen parhaaksi.
        Suomen edullisimmat hinnat ja ainut täysin kotimainen vaihtoeto!
        Sieläkin on ruuhkia ollut, kun tammiale puri yli odotusten.
        Helmikuussakin tulee jotain tarjouksia, odotelkaahan hiukan.
        Tf:ltä lähtee nyt asiakkaita ihan jonossa, eikun mukaan vaan.

        Tuskin kaikki tuon takia alkaa pois siirtymään, ja ei se oo aina herkkua ollu se Dna:n toimintakaan. Mutta en edes lähde tähän mukaan, kun tietää millainen sota siitä syttyy.

        Kokemusta itsellä, että vaikka se nyt on ilmainen se Dna:n asiakaspalvelu, niin hankala se sinne on soittaa, jos ei verkkoa löydy.

        Mutta joo. Vaihtoehtoja löytyy kyllä joka makuun.


      • Puhelias*
        Aspa. kirjoitti:

        Tuskin kaikki tuon takia alkaa pois siirtymään, ja ei se oo aina herkkua ollu se Dna:n toimintakaan. Mutta en edes lähde tähän mukaan, kun tietää millainen sota siitä syttyy.

        Kokemusta itsellä, että vaikka se nyt on ilmainen se Dna:n asiakaspalvelu, niin hankala se sinne on soittaa, jos ei verkkoa löydy.

        Mutta joo. Vaihtoehtoja löytyy kyllä joka makuun.

        Jep, ei kannata ainakaan DNA:aan vaihtaa. Silloin menet ojasta allikkoon. Tele Finland on ainoa jolla on maksullinen asiakaspalvelu. Vaihtoehtoja siis riittää, ei kannata tyytyä seuraavaksi huonoimpaan.

        Saunalahti vkl-edulla lienee paras. Dataetukin on erinomainen, jos tarvitsee todella halpaa datansiirtoa. Helmi- ja maaliskuussa puhelut ovat Kolumbuksen, Elisan ja Saunalahden liittymiin enintään 1 €/vrk, vaikka puhuisit koko päivän. Suosittelen. Myös Kolumbus, Elisa ja Sonera ovat ihan OK, toimivat hyvin ja kuuluvuus on hyvä.


      • montaa tarvitaan
        Puhelias* kirjoitti:

        Jep, ei kannata ainakaan DNA:aan vaihtaa. Silloin menet ojasta allikkoon. Tele Finland on ainoa jolla on maksullinen asiakaspalvelu. Vaihtoehtoja siis riittää, ei kannata tyytyä seuraavaksi huonoimpaan.

        Saunalahti vkl-edulla lienee paras. Dataetukin on erinomainen, jos tarvitsee todella halpaa datansiirtoa. Helmi- ja maaliskuussa puhelut ovat Kolumbuksen, Elisan ja Saunalahden liittymiin enintään 1 €/vrk, vaikka puhuisit koko päivän. Suosittelen. Myös Kolumbus, Elisa ja Sonera ovat ihan OK, toimivat hyvin ja kuuluvuus on hyvä.

        Jopas oli perustelu.
        Tf huono, mut sonera hyvä ja samaa puljua kuitenkin ovat.
        Elisa ja finnetin verkko ihan tasaveroisia suomessa, monessa finnet parempikin, kun ovat samassa tolpassa, tolpan omistajan paikka tietty ylempänä:)
        Tuolla eurolla voi dna:lla puhua dna-liittymiin joka päivä, mihin aikaan tahansa 0,0029-0,02 sentillä/Min eli 50-350 minuuttia!!, ja tuo ei riitä, on tekstareita saa joko 2c/kpl tai 1500kpl kaupanpäälle!!!
        Noilla hinnoilla saa eurolla puhua niin paljon, että varmasti riittää.
        Jos ottaa jonkun liittymän, pelkän viikonloppu-ilta-tai sunnuntaiedun takia, ei kannata puhua muina aikoina niillä ollenkaan, silloin ne voivat olla kilpailukykyisiä.


      • Perustelija
        montaa tarvitaan kirjoitti:

        Jopas oli perustelu.
        Tf huono, mut sonera hyvä ja samaa puljua kuitenkin ovat.
        Elisa ja finnetin verkko ihan tasaveroisia suomessa, monessa finnet parempikin, kun ovat samassa tolpassa, tolpan omistajan paikka tietty ylempänä:)
        Tuolla eurolla voi dna:lla puhua dna-liittymiin joka päivä, mihin aikaan tahansa 0,0029-0,02 sentillä/Min eli 50-350 minuuttia!!, ja tuo ei riitä, on tekstareita saa joko 2c/kpl tai 1500kpl kaupanpäälle!!!
        Noilla hinnoilla saa eurolla puhua niin paljon, että varmasti riittää.
        Jos ottaa jonkun liittymän, pelkän viikonloppu-ilta-tai sunnuntaiedun takia, ei kannata puhua muina aikoina niillä ollenkaan, silloin ne voivat olla kilpailukykyisiä.

        ""Jos ottaa jonkun liittymän, pelkän viikonloppu-ilta-tai sunnuntaiedun takia, ei kannata puhua muina aikoina niillä ollenkaan, silloin ne voivat olla kilpailukykyisiä.""

        Muina aikoina hinnat ovat täsmälleen samat kuin DNA:lla. Eli kieltämättä on aika kallista, jos ei ota vkl- ym etuja.

        Siis ei kannata DNA:ta valita. Ellei halua maksaa tyhjästä enemmän. Silloin toki kannattaa.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensi kesänä

      Näin kesän viimeisenä minuutteina ajattelen sinua. Olisiko seuraava kesä "meidän" kesä? Tänä vuonna ei onnistuttu, mutta
      Ikävä
      66
      3372
    2. Tukalaa kuumuutta

      Tietäisitpä vaan kuinka kuumana olen käynyt viime päivät. Eikä johdu helteestä, vaan sinusta. Mitäköhän taikoja olet teh
      Ikävä
      45
      3184
    3. Anne Kukkohovin karmeat velat ovat Suomessa.

      Lähtikö se siksi pois Suomesta ? Et on noin kar? mean suuret velat naisella olemassa
      Kotimaiset julkkisjuorut
      122
      2688
    4. Sinä, ihastukseni

      Mitä haluaisit tehdä kanssani ensimmäisenä?
      Ihastuminen
      43
      2538
    5. Tiedät ettei tule toimimaan.

      Mielenterveys ei kummallakaan kestä.
      Ikävä
      31
      1953
    6. Okei, myönnetään,

      Oisit sä saanut ottaa ne housutkin pois, mutta ehkä joskus jossain toisaalla. 😘
      Ikävä
      27
      1860
    7. Onko kaivatullasi

      himmeä kuuppa?
      Ikävä
      48
      1636
    8. Mihin hävisi

      Mihin hävisi asiallinen keskustelu tositapahtumista, vai pitikö jonkin Hannulle kateellisen näyttää typeryytensä
      Iisalmi
      86
      1487
    9. On jo heinäkuun viimeinen päivä.

      En taida nähdä sinua koskaan.
      Rakkaus ja rakastaminen
      39
      1330
    10. Lähtikö korvat

      puhtaaksi vaikusta?
      Tuusniemi
      82
      1199
    Aihe