Nokia 6100 Kuluttajasuojatakuu?

6100 Nokialainen

Terve!
Kyselisin tässä hieman kyseenalaista asiaa kuin takuu. Homma menee näin: Ostin 6100 Nokialaisen 11.10.2003 Ja eräänä päivänä 04.04.2004 siitä meni rikki vibraattori. Vein sen korjaukseen ja takuu korvasi korjauksen. Nyt tänä päivänä ilmeni taas sama vika eli vibra ei enää toimi. Olen viemässä sitä taas stockalle korjattavaksi, mutta! Löysin kulluttajaviraston sivuilta tällaisen momentin jonka mukaan voisin ehkä vaatia uutta laitetta tilalle koska vika ei ole ainutkertainen. Virhe on toistunut jo toiseen kertaan. Tässä ote kuluttajaviraston sivuilta:

Yksi korjauskerta samassa viassa riittää
"Laite on takuuhuollossa taajaan saman vian toistuessa."

Jos sama vika ilmenee tuotteessa toistuvasti, laite pitäisi vähintäänkin vaihtaa virheettömään. Koska takuu on yrityksen antama vapaaehtoinen sitoumus siitä, että tuote säilyy käyttökelpoisena takuuajan, kuluttajan ei tarvitse laitetta ostaessaan varautua siihen, että laite saattaa olla osan käyttöiästään huollossa. Koska takuu on kaiken lisäksi lisäetu, se ei oikeuta siihen, että maksuttomien takuukorjausten nimissä samaa vikaa tai laitetta korjataan jatkuvasti. (Ks. KSL 5:18,19§)

Tiedän että tässä on hieman huonot perusteet mennä vaatimaan uutta laitetta mutta kuitenkin kuluttajana haluan hyödyntää oikeuksiani 100%. Eli miten tuota nyt käsittää? Meinaako tuo sitä että takuuajan sisällä on mahdollista vaihtaa tuote uuteen vaiko sitä että vaihto-oikeus raukeaa takuuajan ummettua?

2

412

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kysyä

      Kannattaa kysyä kuluttajaviranomaiselta, mitä "taajaan toistuva" tarkoittaa. Luulisin, että toinen kerta ei vielä ole sitä.

    • edelleen töissä täällä

      Taajaan toistuva: "vibra" hajosi huhtikuussa 2004, ja uudelleen helmikuussa 2006...väliä melkeen 2 vuotta, EI TOD. TARKOITA TAAJAAN TOISTUVAA

      Nokialla on periaate, jonka mukaan uuden puhelimen saa kun känny on ollut korjauksessa SAMASTA SYYSTÄ kolme (3) kertaa. tässäkin tapauksessa "uusi" tarkoittaa sitä että kaikki kännyn sisältä vaihdetaan mutta vanhat kuoret säilytetään.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kansalla on oikeus tietää miksi persut pettävät

      Koko kulunut hallituskausi on kysytty persuilta, minkä vuoksi he ovat pettäneet käytännössä jokaisen vaalilupauksen, ain
      Maailman menoa
      60
      7492
    2. Venäjän armeijan evp-upseeri: Armeija surkeassa tilassa, jonka läpäisee kaiken kattava

      valehtelu. Venäläiset alkaneet pohtia julkisesti maan todellisia tappioita. Z-bloggari ja 3. luokan kapteeni (evp.) Mak
      Maailman menoa
      123
      2916
    3. Minkälaisen viestin

      Laittaisit ikävöinnin kohteelle, jos rohkenisit?
      Ikävä
      142
      1766
    4. Kansalla on oikeus tietää mikä on SDP:n talousohjelma jolla maan talous

      saadaan nousuun? Miksi puolue piilottelee sitä, vai eikö sitä ole? Tähän asti olemme vaan saaneet kuulla hallituksen ha
      Maailman menoa
      65
      1649
    5. Ammattiliitto 900 euroa/vuosi - Työttömyyskassa 72 euroa/vuosi

      Ammattiliitosta eroamalla voi säästää jopa 800 euroa vuodessa. Mitä enemmän tienaat, sitä enemmän maksat liitolle. Esim
      Maailman menoa
      115
      1458
    6. Miten voit olla niin tyhmä

      että et tajunnut että sua vedätettiin? Tietäisitpä miten hyvät naurut on saatu. Naiselle
      Tunteet
      167
      1394
    7. Missä vaiheessa

      Päätit irl luovuttaa minun suhteeni?
      Ikävä
      130
      1134
    8. Millaisena uskot

      Kaivattusi kokevan tunteensa?
      Ikävä
      73
      827
    9. Kyriake=Kirkko

      Kirkko, Kyriake Kirkko-sana tulee kreikankielen sanasta Kyriake=Herran omat, Kristuksen omaksi kastettujen suuri joukko
      Kaste
      47
      802
    10. Mitä haluat eniten

      Kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      51
      707
    Aihe