Soneran laskutuksesta

Mä vaan

Jokin aika sitten putosi laatikkoon lakimiesten perustaman perintä toimiston lasku jossa penättiin rahoja noin kaksi vuotta sitten maksetusta kännykkä liittymän loppulaskusta mukavine perintäkuluineeen...

...asiaa selvitellessäni törmäsin sekä soneran että perintätoimiston kanssa samaan vastaukseen "että kyllä se on maksettava, tai tulee luottorekisteri merkintä" ...vaikka selitin mielestäni selkeästi että mulla on kuitit ko. maksusta. Lopulta laskutuksessa alettiin selvittää asiaa ja myönnettiin että perintä on ollut aiheeton ja että asia on kunnossa. Somera ilmeisesti kuvittelee että tavallisen tallaajan aika ei maksa mitään ja anteeksi ei tarvi pyydellä, koska minkäänlaista asiallista oikaisua ei soneran toimesta ole tullut, vaan kuvittelevat että se oli siinä ...sillä se ei todellakaan ole!

...onko muita onnellisia joille käynyt samoin, ehkä muiden yritysten toimesta?

t:tuleva pysyvästi entinen soneran asialas

7

911

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vemmipemmi

      Juu, Elisan suhteen oli aikoinaan minulla samantyylisiä ongelmia.

    • can to can

      Vaimon DNA:n kanssa on aina ollu hankaluuksia,ton laskutuksen kanssa.

      • on käynyt

        Dna:n kanssa samanlaista oli, tuli laskuja vielä liittymän suljettua 4kk päästäkin. Useita kertoja piti olla yhteydessä asiakaspalveluun, aina sanoivat asian olevan hoidossa. Useita viikkoja meni, että sain ongelman hoidettua, eikä sieltäkään mitään selvitystä tullut.


    • oteoe

      Noniin, saamistasi vastauksista päätellen samoja ongelmia on muilla operaattoreilla mutta harvemmin Soneralla.

      Etkä sitten tajunnut olla Soneraan yhteydessä silloin kun sait loppulaskusta maksukehotuksia...?

      Mitenkäs se menikään... ...tyhmästä päästä kärsii jne...

      • Mä vaan

        Siinähän se onkin kun ei tullut yhtään huomautusta vaan suoraan perintätoimiston kirje ...olihan lasku maksettu ja pari vuotta aikaisemmin.

        ...olin myös pikimmiten yhteydessä sekä soneraan sekä perintä firmaan, mutta meni aikansa ennen kuin homma alkoi aueta.


    • historiaa järjestyksessä

      Soneralla on aina silloin tällöin ollut ongelmia laskutuksessa, mut ei kovin pahoja.
      Dna:lla oli laskutusuudistus 2003 vuoden lopulla, jolloin tuli laskujen viivästyksiä.
      Elisalla meni joulukampanjan laskutus sekaisin 2003-2004
      Saunalahden laskutus oli suurissa vaikeuksissa 2004-2005 vaihteessa useita kuukausia.
      Muita ongelmia onkin sitten ollut enemmän verkoisssa, niissä taas vanhemmat verkot, soneran ja elisan ovat herkempiä vioille kuin uudempi finnetin verrko

    • kerran

      Maksoin 28,50 laskun.Tuli huomautus että en ole maksanut laskuani.Soitin aspaan ja kerroin että lasku on maksettu, koska itselläni oli kuittikin kädessä.No siellä kuulu vähän aikaan näpyttely ja sanottiin että asia on kunnossa.Seuraavassa laskussa oli 5euron lisä, koska olivat joutuneet lähettämään minulle muistutuksen.Eli asiakas maksaa firman töppäilyt.Tf-llä kävi samanlailla.Tuli viimeinen varoituslasku jossa luki että asia viedään eteenpäin, ja liittymä suljetaan, 40euroa maksamatta.On se kumma kun 2kk tulee noin ihana hinta.Ja taas soitto aspaan, ja vihasena.Taas kerrottiin että kaikki on ok, mutta pitäisi maksaa nämä ylimääräiset kulut, jotka tulivat tuosta kirjeen lähettämisestä.Näin. Ja taas vaihto toiselle operaattorille.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Virkamiehille tarvitaan tuntuvat palkankorotukset

      Naistenpäivänä on syytä muistuttaa, että virkamiehen euro on vain 80 senttiä. Palkat tulee saattaa samalle tasolle yksi
      Maailman menoa
      40
      3691
    2. Riikka Purran kaudella nousi bensan hinta yli 2 euron

      Muistatteko kuinka edellisen vasemmistohallituksen aikana, ns. Marinin aikakaudella, bensiiniä sai 1,3 euron litrahinnal
      Maailman menoa
      33
      3264
    3. Jäikö meidän välit

      Mielestäsi Kesken?
      Ikävä
      69
      2888
    4. Olisipa saanut sinuun

      Tutustua paremmin. Harmi että aloin lopulta jännittämään kun näytit tunteesi niin voimakkaasti ja lähestyit niin voimaak
      Ikävä
      91
      2730
    5. Miks tän meidän

      Rakkauden on pitänyt olla näin vaikeaa?
      Ikävä
      35
      1758
    6. Mitäs nyt sijoittajat?

      Pörssit laskevat maailmalla Iranin sodan takia ja muutenkin ovat olleet Trumpin vallan alla epävarmat. Ainoa, mikä on no
      Maailman menoa
      81
      1709
    7. muista olla

      VAROVAINEN! m
      Ikävä
      24
      1559
    8. Elän vastoin

      Kaikkia arvoja kun en pysy sinusta erossa.
      Ikävä
      28
      1517
    9. Onneksi on edes yksi kuva

      Susta mitä voin välillä ihastella ja kaipailla sua😔
      Ikävä
      29
      1489
    10. Olisitpa se hellä

      Ja herkkä minkä kuvan sain sinusta irl. Haluaisin että elämässäni olisi sellainen joka arvostaa minua juuri sellaisena k
      Ikävä
      23
      1484
    Aihe