Mahdoton on vihdoin

MAHDOLLISTA

Keskisen kyläkaupasta tulin ostanneksi 28.01.2006 Fujitsun kannettavan tietsikan. Atk-myyjä esitteli koneen olleen esittelykoneena 2 viikkoa. Tuon ajan kone oli ollut päällä on-asennossa. Kaupanpäälle paketissa oli tarjolla Norman virustorjuntaohjelma 3 vuoden päivityksellä.

Kuitenkin kävi niin, että kotona konetta päälle laittettaessa ja kokeiltaessa windowsin käyttöjärjestelmä ei tunnistanut lainkaan koneella olevaksi Norman virustorjuntaohjelmaa. Eikä Normannin sähköpostitse lähettämää avainkoodia Norman hyväksynyt rekisteröinnin yhteydessä lainkaan.

Asiaa tiedustellessamme Fujitsun maahantuojalta/ tuelta, saimme tietää, että kone oli rekisteröity heidän järjestelmäänsä jo joulukuussa 2005. Atk-myyjän markkinapuheet kahdesta viikosta pidentyivät yli kuukauteen.

Lisäksi meille ilmoitettiin fujitsun suunnalta, että koneemme rekisteritunnus ilmoittaa, että koneella on Normannin vanha versio, joten win ei sitä tunnista, eikä sitä voi rekisteröidä, eikä päivittää.

Yritin kaupanpurkua, mutta atk-myyjä ei ehdotukseeni ollu oikein tyytyväinen.

Mitä meidän tulisi tehdä asian kanssa?

23

3899

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • eversti

      Vie masiina takaisin liikkeeseen. Ota todistaja mukaan. Sanot, että jätät koneen teille todistajan läsnäollessa. Jätät kuitin kopion myös. Älä anna alkuperäistä. Jos puheesi pitää paikkansa, olet vahvoilla. Jos syyllistyt pieneenkin vilppiin tämän prosessin aikana, olet heikoilla.

      • MAHDOLLISTA

        Miksi olisin vilpillinen?

        Ostaessani odotan myyjän taholta rehellistä asennetta.

        Koneessa on monipuolisesti ohjelmia, mutta ne eivät korvaa 3 vuoden virusohjelmaa. Kone on kelvoton nettiin.

        Nortonkin maksaa noin 80 euroa, ja jokainen päivitys lisäksi 50 euroa vuosi. Tuohon koneen hintaan luvattiin kolmen vuoden virustorjuntaohjelmisto.


    • aaaaaaaaaaaaah

      Kunnallinen kuluttajaneuvoja on ihan hyvä heppu ottaa yhteyttä näissä asioissa.

    • kaivataan

      Myyjällehän tulee antaa ensimmäisenä mahdollisuus korjata laitteessa oleva virhe. Virhe on siis se että tarvitaan luvattu virusohjelmisto.

      Tuohon että kone on rekisteröity joskus joulukuussa ei tartu kukaan. Rekisteröinti on kuitenkin eri asia kuin esittelykoneena oleminen.

      Eikun kuluttaja-asiamieheen yhteys tai sovittelevalla asenteella yhteys myyjään.

      Itse en moista normannia kaipaisi, ei ole sen kummempi kuin ilmaisetkaan virusohjelmistot.

      • naapurin poika

        Kirjoitit:
        >>Rekisteröinti on kuitenkin eri asia kuin esittelykoneena oleminen.>>

        Miten ymmärrät sen, että kone on rekisteröity? Miten se on rekisteröity ja mihin se on rekisteröity?


      • Aivan selvä asia
        naapurin poika kirjoitti:

        Kirjoitit:
        >>Rekisteröinti on kuitenkin eri asia kuin esittelykoneena oleminen.>>

        Miten ymmärrät sen, että kone on rekisteröity? Miten se on rekisteröity ja mihin se on rekisteröity?

        Lainaus alkuperäisen kirjoittajan tekstistä:

        "Asiaa tiedustellessamme Fujitsun maahantuojalta/ tuelta, saimme tietää, että kone oli rekisteröity heidän järjestelmäänsä jo joulukuussa 2005. Atk-myyjän markkinapuheet kahdesta viikosta pidentyivät yli kuukauteen."

        Eli, kone on rekisteröity fijitsulla joulukuussa, mitä sitten tarkoittaakin. Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä että kone olisi ollut kahta viikkoa pidempään esittelykäytössä, aivan kuten myyjä oli kertonutkin.


      • naapurin poika
        Aivan selvä asia kirjoitti:

        Lainaus alkuperäisen kirjoittajan tekstistä:

        "Asiaa tiedustellessamme Fujitsun maahantuojalta/ tuelta, saimme tietää, että kone oli rekisteröity heidän järjestelmäänsä jo joulukuussa 2005. Atk-myyjän markkinapuheet kahdesta viikosta pidentyivät yli kuukauteen."

        Eli, kone on rekisteröity fijitsulla joulukuussa, mitä sitten tarkoittaakin. Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä että kone olisi ollut kahta viikkoa pidempään esittelykäytössä, aivan kuten myyjä oli kertonutkin.

        Kirjoitit:
        >>Eli, kone on rekisteröity fijitsulla joulukuussa, mitä sitten tarkoittaakin. Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä että kone olisi ollut kahta viikkoa pidempään esittelykäytössä, aivan kuten myyjä oli kertonutkin.>>

        Menetkö tässä takuuseen ??? >>Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä...>>


      • mutta et ymmärrä
        naapurin poika kirjoitti:

        Kirjoitit:
        >>Eli, kone on rekisteröity fijitsulla joulukuussa, mitä sitten tarkoittaakin. Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä että kone olisi ollut kahta viikkoa pidempään esittelykäytössä, aivan kuten myyjä oli kertonutkin.>>

        Menetkö tässä takuuseen ??? >>Tuo ei kuitenkaan tarkoita sitä...>>

        No en mene takuuseen, mutta se että kone on rekisteröity aiemmin EI tarkoita ehdottomasti sitä että kone olisi ollut esittelykäytössä päivästä 1 lähtien.

        Oikeudessa tuskin riittäisi todisteeksi selitys "no kun se on rekisteröity joulukuussa niin onhan se pakko olla ollu esittelykäytössä koko ajan".


      • myyjän asialla?
        mutta et ymmärrä kirjoitti:

        No en mene takuuseen, mutta se että kone on rekisteröity aiemmin EI tarkoita ehdottomasti sitä että kone olisi ollut esittelykäytössä päivästä 1 lähtien.

        Oikeudessa tuskin riittäisi todisteeksi selitys "no kun se on rekisteröity joulukuussa niin onhan se pakko olla ollu esittelykäytössä koko ajan".

        "
        Oikeudessa tuskin riittäisi todisteeksi selitys "no kun se on rekisteröity joulukuussa niin onhan se pakko olla ollu esittelykäytössä koko ajan"."

        Onko oikeudessa näyttövelvoite yksipuolinen? Tuskin...

        Miksi olet noin vahvasti sitä mieltä, että konetta ei olla voitu ottaa esittelykoneena käyttöön ja käyttöönoton yhteydessä rekisteröidä Fujitsulle?


      • Myyjän sana painaa
        myyjän asialla? kirjoitti:

        "
        Oikeudessa tuskin riittäisi todisteeksi selitys "no kun se on rekisteröity joulukuussa niin onhan se pakko olla ollu esittelykäytössä koko ajan"."

        Onko oikeudessa näyttövelvoite yksipuolinen? Tuskin...

        Miksi olet noin vahvasti sitä mieltä, että konetta ei olla voitu ottaa esittelykoneena käyttöön ja käyttöönoton yhteydessä rekisteröidä Fujitsulle?

        En ole vahvasti sitä mieltä että konetta ei ole voitu ottaa käyttöön rekisteröinnin jälkeen, sen todeksinäyttäminen vain lienee mahdotonta ja ainoa mikä painaa asiassa on myyjän sana.

        Sellaisena se on myyty, muuta on vaikea todistaa, kun tuo rekisteröinti ei todista esittelykäytöstä mitään.


      • naapurin poika
        Myyjän sana painaa kirjoitti:

        En ole vahvasti sitä mieltä että konetta ei ole voitu ottaa käyttöön rekisteröinnin jälkeen, sen todeksinäyttäminen vain lienee mahdotonta ja ainoa mikä painaa asiassa on myyjän sana.

        Sellaisena se on myyty, muuta on vaikea todistaa, kun tuo rekisteröinti ei todista esittelykäytöstä mitään.

        >>rekisteröinti ei todista esittelykäytöstä mitään>>

        Mitä rekisteröinti todistaa?


      • että on rekisteröity
        naapurin poika kirjoitti:

        >>rekisteröinti ei todista esittelykäytöstä mitään>>

        Mitä rekisteröinti todistaa?

        Rekisteröinti todistaa vain sen että se on sinä päivämääränä rekisteröity jollakin tavalla.Se ei todista että kone olisi:

        -siirretty paskahuussiin
        -siirretty olohuoneeseen
        -siirretty kaupan ulkopuolelle
        -siirretty esittelytarkoituksiin


      • Utelias lukija
        Myyjän sana painaa kirjoitti:

        En ole vahvasti sitä mieltä että konetta ei ole voitu ottaa käyttöön rekisteröinnin jälkeen, sen todeksinäyttäminen vain lienee mahdotonta ja ainoa mikä painaa asiassa on myyjän sana.

        Sellaisena se on myyty, muuta on vaikea todistaa, kun tuo rekisteröinti ei todista esittelykäytöstä mitään.

        Miten muuten on, rekisteröikö myyjä kaikki varastoonsa vastaanottamansa koneet samoin kuin on rekisteröity tämän aloituksen tehneen asiakkaan ostama Fujitsu-kone?


      • Pera
        että on rekisteröity kirjoitti:

        Rekisteröinti todistaa vain sen että se on sinä päivämääränä rekisteröity jollakin tavalla.Se ei todista että kone olisi:

        -siirretty paskahuussiin
        -siirretty olohuoneeseen
        -siirretty kaupan ulkopuolelle
        -siirretty esittelytarkoituksiin

        >> Rekisteröinti todistaa vain sen että se on sinä päivämääränä rekisteröity jollakin tavalla.>>

        Mutta koska esiinnyt täällä atk-asiantuntijana, niin pitääshän sun tietää, miten kone on rekisteröity Fujitsulla, koska olet tietävinäs, että sitä ei ole rekisteröinnin yhteydessä otettu esittelykäyttöön.


    • norman bates

      Lataa tuosta linkistä uusin Virus Control versio, käytä kopioi/liitä toimintoa kun laitat ohjelmistoavaimen, siinä tulee helposti moka. Jos olet sen kerta saanut Normanilta niin kyllä sen pitäisi toimia, vaikkakin joskus ei huoli asennuksen yhteydessä sitä vaan se pitää lisätä myöhemmin sinne konfigurointieditoriin. Asennuksen yhteydessä ohjelmistoavain kohdan voi ohittaa sanalla: demo , siis levyltä asennnettaessa ei tässä.
      http://www.norman.com/Download/Full_versions/nvc/fi

      • MAHDOLLISTA

        Kiitän kaikista asiallisista neuvoista ja linkeistä.


    • yhteys (EOF)

      ...

    • MAHDOLLISTA

      Fujitsulta saaduin neuvoin "vanha versio" poistettiin koneelta, ja uusi versio ladattiin Fujitsun antamin ohjein Fujitsun antamasta linkistä. Sen jälkeen vasta Windows:n Tietoturvakeskus tunnisti virustorjuntaohjelman ja Norman ohjelma löytyi valikosta Käynnistä >> Kaikki ohjelmat 'uutena asennettuna ohjelmana'.

      Sen jälkeen oli vasta mahdollista päivittää Norman ajantasalle.

      Huomenna atk-asiantuntija saapuu koeajamaan koneen kaikinpuolin, ja sen jälkeen vasta ostaja päättää, pitääkö koneen.


      Kuitenkin kaikki mitä kirjoitin liittyen koneeni ostoon ja ongelmiin, ovat täyttä totta.


      Kiitän jokaista vilpitöntä neuvonantajaa, mutta provoilijat saavat luvan painua hevon kuuseen.

    • Et menetä mitään

      on pirun hankalakäyttöinen ja aika kehnokin testien mukaan. Itse en ottaisi sitä,vaikka ilmaiseksi saisin. Hanki mieluummin netistä ilmainen Avast Home ja muuriksi esim. ZoneAlarm, Sygate tai Kerio.

    • c=3

      1. Asenna siihen koneeseen Linux
      2. Myy se normanni vaikka huuto.netissä jollekin wintoy-pellelle

    • NSDAP

      vaikka wittu se sun paskas olis ollu vaikka 2 päivää esittelykoneena nii se voi olla rekisteröity vaikka 1000 ennen jeesusta, siis ziisus nehän voi siä kaupas esitellä sillä koneella vaikka ziletten parran ajo tuotteita.

      "Kuitenkin kävi niin, että kotona konetta päälle laittettaessa ja kokeiltaessa windowsin käyttöjärjestelmä ei tunnistanut lainkaan koneella olevaksi Norman virustorjuntaohjelmaa."

      mitä wittuu toiki taas tarkottaa.
      eihän siitä oo pitkäkää ku internet oli pullollaan juttuu siitä ku xp:n jostaki päivityksestä "olikos se ny tää kuuluisa sp2" johtuen systeemi ei enää tunnistanu joitaki virus ja/tai firewall ohjelmia
      mutta prkl eihän se sitä tarkoita että ne ohjelmat eivät runnaisi bagkroundissa ja/tai hiiren kakkos näppäimellä ja/tahi käynnistyisi kaksois klikattaessa oikeaa exe'ä.

      ja niistä päivityksistä nii kyllä prkl se on sillee et vain ms ei anna päivityksiä vanhoihin ohjelmiinsa, mitä prkl pitäskö sitä aina ostaa uus normannin ohjelma, kyllä prkl siinä normannis on joku kohta mistä klikata että hae uusimmat päivitykset jos ei nii tee siitä cd:tä savikiekko.

      nii ja viä..
      ps: jos se on rekisteröity nii se on rekisteröity
      sun ei sitä enää tarvii prkl rekisteröidä, haet ne stanan päivitykset vaa nii saat virus turvan up to date "nii ku ne sanoo elokuvis"

    • kuinka sä nyt selviät?

      Ei juma*auta ihmiset sitten valittaa turhasta! Kahdesta viikosta! Ei he*vetti mee nyt itsees ja mieti asiaa! Ja sitä paitsi mä ainakin olisin vain iloinen jos koneella ei sellasta paska softaa oliskaan!

      • harvinaista

        Autokaupoista sanotaan, että se on asiakkaan petkuttamista mittarilukemilla. Onko tuo tyyli siirtynyt nyt it-alalle?


    Ketjusta on poistettu 45 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kelekkakisat

      Mikä vakava onnettomuus sattunut kisoissa. On peruttu koko kisat. Pelastuskopteri näytti käyvän paikalla.
      Nivala
      35
      11417
    2. Aivan kauheaa

      Veikö koskiuoma taas ihmishengen? Se pitää kieltää!
      Imatra
      63
      9810
    3. Onko kaivattusi

      …mielestäsi älykäs, tai kenties tyhmä? Oma mielipide.
      Ikävä
      144
      5559
    4. Kuinka pitkä välimatka

      on teidän kotien välillä?
      Ikävä
      144
      3784
    5. Epäilen ettet edes

      Kehtaisi liikkua kanssani.
      Ikävä
      75
      3740
    6. Virkamiehille tarvitaan tuntuvat palkankorotukset

      Naistenpäivänä on syytä muistuttaa, että virkamiehen euro on vain 80 senttiä. Palkat tulee saattaa samalle tasolle yksi
      Maailman menoa
      37
      3635
    7. Oletko huomannut

      Yhden muutoksen?
      Ikävä
      40
      3378
    8. Riikka Purran kaudella nousi bensan hinta yli 2 euron

      Muistatteko kuinka edellisen vasemmistohallituksen aikana, ns. Marinin aikakaudella, bensiiniä sai 1,3 euron litrahinnal
      Maailman menoa
      24
      3173
    9. Jäikö meidän välit

      Mielestäsi Kesken?
      Ikävä
      63
      2793
    10. Olisipa saanut sinuun

      Tutustua paremmin. Harmi että aloin lopulta jännittämään kun näytit tunteesi niin voimakkaasti ja lähestyit niin voimaak
      Ikävä
      79
      2583
    Aihe