Tein dna-liittymääni kortin vaihdon maanantaina 16.09. Myyjä kertoi uuden kortin toimivan parin, kolmen tunnin kuluttua. Nyt on kuitenkin kulunut jo melkein puolitoista viikkoa (eli 216 tuntia!), eikä liittymä toimi vieläkään. Olen soittanut asiakaspalveluun joka päivä. Joka kerta n. 20-30 minuutin jonottamisen jälkeen olen saanut vastaukseksi "avaamme liittymän ensi tilassa". Eipä voi muuta kuin ihmetellä asiakaspalvelun laatua nykyisessä kilpailutilanteessa.
DNA, syvältä ja poikittain...
FTW
11774
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
No kylläpä täällä DNA on toiminut.
Ei mitään ongelmia.
Hesassa ainakin on ollut ongelmia,tiedä sitten mistä johtuu.
Aika näppärää odotella puoltoista viikkoo yhen liittymän aukasua,olis nyt luullut että järki toimii sen verran että olisit viskannu koko kortin helvettiin ja hankkinu jostain muualta sen liittymän.
Kaikki ei käy ninkuin elokuvissa.
Oiva motto mikä pätee asiaan kuin asiaan,jopa liittymissä.
Tarkoitit siis, että olisin heittänyt kortin jontkaan ja maksanut uudelleen 7,90 € kortin uusimisesta. Vai ehkä olisin luopunut vanhasta (ehkä about 10v) numerostani ja ottanut uuden liittymän. Loistoneuvoja!! Jollei dna:n gprs olisi niin halpa, ottaisin kyllä ehdottomasti Soneran back.
Tosin on kyllä vielä parempi motto tähän tilanteeseen: You always get what you pay for...
Suosittelisin sinulle liittymän vaihtoa. Itselläni oli DNA tuossa jokin aikaa sitten mutta kyllästyin puheluiden katkeilemiseen (verkkoa oli täydet 4 pykälää ja puhelut meni poikki aika useesti) ja huonoon palveluun ja vaihdoin liittymää. Suosittelisin samaa sinullekkin.
Vaihtaisin varmasti, mutta halpa gprs houkuttelee. Voisin tietty pitää myös toista liittymää, mutta kortinvaihtorumba ei oikein houkuttele. Soneran kortti on kyllä vielä varuiks tallella.
En tiedä missä hornantuutissa asut kun puhelusi katkeilee kerran useasti, mulla dna toimii loistavasti, palvelu ja asiakaspalvelu toimii myös loistavasti. Oletkos huomioinut että jos vastapuolella ei ole kunnon kuuluvuutta niin silloinkin puhelut voi katketa??? Älä aina syytä dna:ta kaikesta. Taidat olla Radiolinjalla duunissa kun niin kovasti sitä mainostat ja "käännytät" ihmisiä ottamaan Radiolinjan. Tämä ei HUOM! ole haukku Radiolinjaa kohtaan vaan kommentti. Radiolinjassa ei ole mitään vikaa, päinvastoin, vaan huomaan että yrität käännyttää ihmisiä.
Minä asun ihan Oulun keskustassa joten ei ole kuuluvuudesta kiinni ollut kummallakaan osapuolella. Otin kyllä selvää toistuvien katkojen syystä kaverilta ja hänellä kentät olivat myös aina 4 tai 5 pykälää, samoin kuin minulla, että kyllä se vika ihan DNA:n verkossa oli. Ja mitäs pahaa siinä on vaikka koittaisi ihmisiä käännyttää? Kaikkihan sitä "omaansa" puolustaa.
Ei oo mullakaan auennut radiolinjan liittymä, joka päivä oon soitellut tuntitolkulla kylmässä puhelinkioskissa, musa vaan raikaa korvassa. Onneksi voi vaihtaa luurin toiseen korvaan muuten tulis varmaan paha korvatulehdus.
...kävisit ihan Radiolinjaa myyvässä liikkeessä niin pistävät vähän vauhtia. Ehkä sinulla ei luottosyistä ole liittymää aukaistu?
sen tarvitse olla luottosyyt mikä hidastuttaa. Radiolinjassa se vika on kun hidastelevat.
No ehkä sinun kannattaisi ihan itse soittaa asiakaspalveluun tai käydä edustajan luona niin saisit sen liittymän auki ja tietäisit mikä maksaa. Turhaa olla noin hapan jos ei itse viitsi mitään asian jouduttamiseksi tehdä.
No minäpä kävin vaihtamassa DNA:n SIMin uuteen, ja kertoivat että toimii kolmen tunnin päästä. No, se toimikin jo noin 20 min kuluttua, eli mitä tostakin voi sanoa. Taisin päästä jonon ohi nätillä naamallani? :P