...ei tosin kaikilla,mutta silloin tällöin törmää kuskeihin,jotka ovat kuin myrkyn nielleitä.Olettehan kuitenkin asiakaspalvelutyössä,joten kannattais muistuttaa itsellenne,että ystävällisyys ja kohteliaisuus kuuluu työnkuvaanne.Jos itsellä ei ole asiat hyvin,niin ei sitä saa eikä tarvi asiakkaaseen purkaa.Kyllä on huomattavasti mukavampi mennä kyytiin,kun kuski nousee aukaisemaan oven (eikä kurkota kuljettajan penkiltä,kuin välttämättömän pakon edessä avaamaan autonsa ovea).Myös rento jutustelu kuljettajan kanssa on huomattavasti mukavampaa,kuin lyhytsanainen murahtelu,jos asiakas haluaa keskustella.Usein kuitenkin se asiakas on yksinäinen vanhempi ihminen.Onneksi on teissä taksareissakin tosi mukavia immeisiä.Tsemppiä jatkossa teidänkin raskaaseen työhön ja helmiä edes yksi työvuoroa kohti.
taksikuskien palvelualttius
kadoksissa
121703
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Niinkuin itse sanoitte tsemppiä raskaaseen työhön. Aina ei jaksa jutustell ja itseään sitä pitää säästää jotta jaksaa eläkeikään tehdä työtään ja veroja valtiolle maksaa!!!!
Kun on pitkän viikon tehnyt ja on viimeinenpäivä ei välttämättä jaksa nousta joka asiakkaankohdalla ylös autosta. Sen ymärtää ihminen joka itsekkin tekee työtä. Olen huomannut että suurimmat palvelusta valittavat ovat henkilöt jotka eivät ymmärrä työnteosta mitään!
Jos ajatellaan että 10 kyyditystä päivässä viikossa 50 kuussa 200. Ihmiset sitä työtä tekee joten muistakaa Säästää itseänne! se on vuodessa yli 2400 turhaa edestakaista ylösnousua 10 vuodessa 24 000 kyllä se sitten alkaa näkymään terveydessänne.
P:S Asiakkaat toivoisin teiltä hieman ymmärrystä aina ei voi onnistua vaikka olisi ammattilainen palvelu ammatissa me kaikki olemme erinlaisia!!!!
Kyllä kuskin pitäisi jaksaa senverran nousta, että oven tulisi avaamaan, eiköhän ton nyt luulis olevan taksin kultaisissa säännöissäkin.
Olen kyllä huomannut joissakin vanhemmissa taksimiehissä palveluhaluttomuuden ja joskus jopa ilmeen "pitikö tuon nyt taas p*****e" ikäväähän se on, jos joutuu usien katomaan samaa pärstää, mutta minkäs teet, kun on joskus mentävä taksilla.
Taksikuskienkin pitäisi muistaa aina se, että me käyttäjät elätämme niitäkin ja tuskin heillä olisi niin uusia autoja, jos heillä ei olisi meitä käyttäjiä.
Juuri tälläiset asiakkaat saavat palvelualan ihmisten sietokyvyn äärirajoille.Olen itsekkin palvelualalla ja nautin siitä mutta kun sama naama jatkuvasti jaksaa mollata päivästä toiseen niin hymy hyytyy välillä pakostakin.Nauttikaa kaikkki palvelusta niin meilläkin on ilo palvella.
Klo 5.45.Autoon istuu liikuttuneessa tilassa oleva asiakas joka on viimeiseen saakka yrittänyt löytää seuralaista.Tietysti "Kokkolan rikkain ihminen".Marinaa autosta ja köyhistä.Hänellä on rahaa ostaa vaikka koko auto.Sano poika hinta.Perille päästään niin pyytää että antaisitko pankkisiirron.Yö asiakkaista ei vuosiin ole montakaan vaivautunut pankkisiirtoa maksaan.Että hymyillään kun tavataan mutta kun jostain syystä käännät katseesi pois tai siirryt toiselle puolelle katua.Puolisoni vakio kysymys on että paljonko velkaa.
En tiedä niistä huonoista laitamyötäisistä asiakkaista,mutta tuskin hekään jättävät aina maksamatta,ns.palvelijat heitä yö japäiväkaudetkuitenkin kuskaavat.Kamalata tuntuu ja myös näyttää kun ASIAKAS jonka taksikuski kelpuuttaa "kyyditteväkseen" pukkaa oven auki sisältäpäin ja asiakas saa tulla kyytiin kunhan jollakin tavoin vaan kasseineen pääsee.Kuski on yleensä aika raivostunut kun uskaltaa pyytää apua tai "utelee" miksi taksin saaminen kestää niin kauan.Jos ette usko niin menkää kauppojen eteen ketsomaan kuinka taksikuskit "palvelee"sellaisiakin asiakkaita jotka eivät ole ns.laitamyötäisessä.Onhan toki totta että työhön väsyy ajoittain,mutta miksi samat kuskit ovat aina väsyneitä.Aivan varma asia on,että palkka työstä on kohdallaan katsokaa vaikka miten autoilijat asuvat ja ajavat uusilla autoilla,ei kateudesta vaan vertaillen.Asiakkaat sen myös maksavat,joten uudet ja vanhat kuskit ajatelkaa vähän.Kiitos kuitenkin teille ystävälliset taksikuskit,jotka jaksatte tehdä työtänne niinkuin asiakaspavelijan kuuluu tehdä.Kyllä palvelijoita löytyy kunhan vain saisi sitä työtä tehdä.Lupaviidakko vain estää sen.Ja samalla mahdollistaa tuon käyttäytymisen ja palveluhaluttomuuden.Itse en ole humalassa kyydittevä,enkä maksukyvytön,vaikka ajankin ns.sossun lapuilla
Jokaisessa taksissa näkyy taksikuvussa numero ja Internet sivut löytyy jossa on palaute sivu.Sinne vain auton numero ja vähän kuskin tuntomerkkejä niin muutosta tulee.
aina hyvää palvelua. Se saattaa johtua siitä, että taksia tilatessani muistan ja osaan kertoa osoitteeni selvästi, ymmärrän juhlapyhien aiheuttamat ruuhkat ja jonot taksin saatavuuteen, muistan perua tilaukseni mikäli en taksia tarvitsekaan, en valita ja moiti auton penkkejä ja merkkiä, en oksentele tai ruokaile takapenkillä, maksan kyytini aina käteisellä ja kiitän kyydistä.
Koskaan en ole sanonut kuin tervehtinyt ja kiittänyt kyydistä, en muuta heille.
Pahoittelen jos käsitit asiani väärin ja toivoisin todellakin että itsekkin ymmärtäisit asian oikeellisuuden.
Toivottavasti ei ole väärin käyttää kyseistä palvelua, koska usein taksilla pakosti matkustavan on vaikea löytää korvaavaa kuljetusta.
kenellekään kirjoittajalle, vaan toin esiin yleisen huomion. On toki kurjaa, jos saa huonoa palvelua, vaikkei ole tehnyt mitään sitä ansaitakseen. Hyvä palveluhan on aina asiakastyössä lähtökohta. Mutta kun tuollaisia suunsoittajiakin taksinkäyttäjissä on, pitänee ymmärtää, että joku kuljettaja ei jaksa aina olla iloinen, niillekään joille pitäisi. Ruokakaupassa ostoksesi jäävät kauppaan, jos sinulla ei olekaan rahaa, junasta jäät itse seuraavalle asemalle ja saat ulosmittauskelpoisen tarkastusmaksun mukaasi, mutta taksissa asiakkaan rahattomuus jää usein taksin tappioksi. Kuten tuossa joku kirjoittaakin, että ensin haukutaan auto, jonka kyyti loppujen lopuksi kelpaakin kotiovelle, jossa huomataan, etteihän mulla enää olekaan rahaa. Ei kaikkien moraali kerro, että kuljetuksesta syntyvä velka on maksettava ensi tilassa takaisin.
Tälläisethän voi ajaa suoraan poliisilaitokselle.Jos ei ole rahaa.
Saatavaansa pitää velkoa oikeusteitse, ja kuka jaksaa jonkun 10 euron takia. 10 kertaa 10 euron hävikki on kuitenkin jo 100 euroa ja pois aina kyydin ajaneen kuskin palkasta.
Taksi on aina ollut semmoinen ikuinen haukkumis asia.siinä kun sattuu ja tapahtuu.Jospa meistä jokainen muistaisi olla ystävällinen mutta kun joskus ei millään kestä kun ensin haukkuu ukko ja perillä akka.Eihän ole meidän asia hoitaa perhesopua.On meillä onneksi suurin osa asiakkaista hyviä ja mukavia.Ei muuten jalsais .Eikö se niin ole että paha kello kauas kuuluu.Terveisiä vaan kaikille asiakkaille.KOITETAAN TULLA TOIMEEN NIIN ON MOLEMMILLA MUKAVAMPI.