Onko kokemuksia merkkikoneiden takuukorjauksista.
Omani noutivat powermill nimiseen firmaan.
Puhelimella ei päässyt, mutta sp:n välityksellä noudosta saatiin helposti sovittua. Nyt 10!! päivää myöhemmin ei puhelimella edelleenkään pääse läpi, eivätkä vastaa edes sähköpostiin.
Huoltoajaksi ilmoitetaan keskimäärin 5 päivää.
Onko tämä yleistä tällä alalla.
Sivuilta katsoin että hinnoittelu ainakin osataan, noin 100 erkkiä/tunti!!!?
Omani noutivat powermill nimiseen firmaan.
Puhelimella ei päässyt, mutta sp:n välityksellä noudosta saatiin helposti sovittua. Nyt 10!! päivää myöhemmin ei puhelimella edelleenkään pääse läpi, eivätkä vastaa edes sähköpostiin.
Huoltoajaksi ilmoitetaan keskimäärin 5 päivää.
Onko tämä yleistä tällä alalla.
Sivuilta katsoin että hinnoittelu ainakin osataan, noin 100 erkkiä/tunti!!!?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tuo 2 viikkoa lienee lähempänä keskimääräistä huoltoaikaa, näin ainakin kavereitten koneilla.
Eikös takuukorjaus ole ilmainen?
Valmistajan takuu ei kuitenkaan kata ohjelmisto- tai tiedostovikoja, ainoastaan alkuperäisen kokoonpanon komponentit.
itsellänikin oli koneen (f-siemens) kanssa ongelmia (näytönohjaimessa virtalähteessä).. Hakivat koneen tuonne powermilliin ja korjasivat kuntoon.. Mitään ei maksanut, tietenkään, kun oli alkup. osissa vikaa.. Muistaakseni jotain 2vkoa kesti itselläni tuo korjaus..