Johan on ihme toimintaan, kaikki muistanee varmaan Sterlingin Tv tarjous joulun ja uuden vuoden välillä mainoksen jossa oli edullisia lentoja luvassa.
no ostin pelkän menon Barcelonaan ja nyt sitten tuli viesti että lentoa ei ole.
Näyttää olevan aikakin pariisin Reitti kokonaan myös peruttu.
Varmaan todella vihasia asiakkaita on nyt liikkeellä, itsekin sain viestin juuri äsken sähköpostilla....kaikein huippu että maksunkin jo ottanet luottokortilta.
Uskon että tästä Voi nousta ISO haloo suomessa, ei ainakaan hyvää mainoista heille.
Jotain korvausta pitää saada, viestissä oli puhelin numero jonne voi soittaa.
Katsotaan miten muut reagoi tähän kertokaa täällä omat kokemukset nyt joilta on lento peruttu.
Olisiko joukko kanna paikallaan. ;)
no ostin pelkän menon Barcelonaan ja nyt sitten tuli viesti että lentoa ei ole.
Näyttää olevan aikakin pariisin Reitti kokonaan myös peruttu.
Varmaan todella vihasia asiakkaita on nyt liikkeellä, itsekin sain viestin juuri äsken sähköpostilla....kaikein huippu että maksunkin jo ottanet luottokortilta.
Uskon että tästä Voi nousta ISO haloo suomessa, ei ainakaan hyvää mainoista heille.
Jotain korvausta pitää saada, viestissä oli puhelin numero jonne voi soittaa.
Katsotaan miten muut reagoi tähän kertokaa täällä omat kokemukset nyt joilta on lento peruttu.
Olisiko joukko kanna paikallaan. ;)
Vastaukset 60
Vanhimmat
Hinta oli varmaan halpa, niin ei kai se kovin paljon voi harmittaa?
kyllä se 90e maksoi joten ei halpa..siis se pelkkä menoni.
joten kai sillä ilmaan pitäisi päästä...olisi voineet ilmoittaa Vähän aikaisemmin....onneksi mitään majoitusta ei ole varattu saatika paluu lentoa, muilta yhtiöiltä.
Sama kohtalo.
Eivät vastaa puhelimeen eikä muutenkaan saa yhteyttä!
Viimeinen kerta, kun käytän tällaisia paskayhtiöitä!
90 Eurooko mielestäsi kallis hinta, Haloo
Hei haloo! 90e on melkein ilmainen.
Joillain firmoilla pelkkä meni vo maksaa
500 euroa!
Sama vanha juttu pätee edelleenkin
Kaikkein vähiten maksavat valittavat kaikkein eniten.
Barcelona peruttiin siksi että ihmiset osti vain
niitä 90e lippuja muttei kalliimpia.
Ei se reitti 90e lipuilla kannata.
varatko lentojanne halpisyhtiöiltä, jos kerran hinta ei sitten olekaan mielestänne niin halpa kuin pitäisi. Itseään vaan voi syyttää!!!
on Joukko Kanna? Sterlingin Suomen johtaja? Oliko hän paikallaan?
lokakuussa varasin ja maksoin matkat ensikesälle kreetalle. Mitenkä ne matkaliput saa tulostettua tuolta Sterlingin sivuilta? Vai saako ne vasta lähempänä matkaa tulostettua ja mistä? Vai lähetetäänkö ne kotiin?
Onko Sterlingille joku sähköpostiosoite johon voi antaa palautetta? Ei ainakaan nettisivuilla oo.
Muisti pätkii?
lennot peruttu sähköposti-ilmoituksella.
mielenkiinnolla odotan saako maksetut rahat takaisin ilman tappelua.
e-mail???
Ei mitään lippuja olekaan.
Kai ymmärsit ottaa varausta tehdessäsi
sen varausnumerosi talteen?
Muutoin et pääse koneeseen.
persuksiin että noinkohan Kreetallekaan lennetään Sterlingillä kesällä 2006 ollenkaan. Kovasti ainakin peruvat jo reittejään
Ei lähtöselvityksessä tarvitse esittää varausnumeroa, kunhan antaa jonkunsortin henkkarin, niin varaus löytyy nimen perusteella koneelta. Toki varausnro on aina hyvä olla ongelmatapauksien varalle.
että SINNE VAIN PALAUTETTA!!!
Tuon Restechin toiminta loppunut vuodenvaihteessa
joten posti ei välttämättä mene perille.
Tässä Kaijannon päätyön email:
[email protected]
Tosin senkin nettivivut näyttää kadonneen???
Itse olen lähdössä loppukuusta Ranskaan au pairiksi ja lennot varasin tammikussa. Eilen satuin huomaamaan keskustelupalstaa lukiessani, että Pariisin lennot olisivat peruttu, minkä jälkeen soitin Sterlingille ja kysyin asiasta. He totesivat, että näin on. Kyllä voin sanoa, että raivostuttaa, varsinkin kun mitään ilmoitusta Sterlingiltä ei tullut kuin vasta tänään! Itsekin jo suunnittelin tekeväni mielipidekirjoituksen johonkin lehteen, mutta katsotaan nyt... joka tapauksessa kyseisen lentoyhtiön käyttö loppui osaltani tähän!
Ihme yhtiö ! Tilasimme hyvissä ajoin 3 lippua Budapestiin ja kaiken piti olla ok. Kunnes tuli sähköpostia että "lento on peruutettu", jostain syystä. Luottokorttia on jo veloitettu. Onko rahoitusongelmia vai mitä ? Haisee pahalle...
Kaiken lisäksi "asiakaspalveluun" johon piti soittaa ei saa yhteyttä #¤%#%/!!
Viimeinen kerta kun tuon firman kautta tilaan lentoja ! En suosittele kenellekkään !
Myös Budapest on peruttu.
Yritin soitella, mutta linja on tukossa.
Onko joku saanut yhteyttä?
Mitä heillä on tarjolla hyvitykseksi?
Lentoni Budapestiin piti olla 28.3., mutta peruutus tuli toissapäivänä. Olen yrittänyt soittaa annettuun numeroon, mutta ne kehoittavat soittamaan uudestaan. Asun Lahden seudulla, joten jokainen soitto on kaukopuhelu.
Minun pitää ehdottomasti olla Budapestissa ajallaan, joten olen varannut uuden lennon Malevilta. Sterlingin 163,- muuttui Malevin runsaaseen 460 Euroon.
Jos en saa viimeistään huomenna yhteyttä Sterlingin palveluun, soitan Tanskaan.
Asia jää harmittamaan ja mietityttämään. Olin aikoinaan paljon tanskalaisten kanssa tekemisissä ja minulla on heistä pääsääntöisesti positiivinen kuva. En olisi uskonut, että he pystyvät näin ala-arvoiseen toimintaan.
Ilta-Sanomissa oli tänään hyvä juttu aiheesta, toivottavasti tapaus saa mahdollisimman paljon julkisuutta jatkossakin.Itse puolestani tulen kertomaan tutuille ja tuntemattomille sattuneesta.
Ei liene tapahdu kovin usein, että jokin yritys munaa alkavan liiketoimintansa näin perusteellisesti.
- lentoni Pariisiin on peruttu, eikä yhteyttä Sterlingiin saa!&%//////////
Ottakaa yhteyttä TANSKAN kuluttajaviranomaisiin.
Taas näki mitä nämä halpisyhtiöt ovat.
Tyhmyydestä sakotetaan.
Euroopan luotettavimmat halpalentoyhtiöt:
EASYJET, RYANAIR ja AIR BERLIN
Koska reittien kannatavuutta seurataan säännöllisesti, poistavat edellä mainitutkin reittejä, mutta niiden toimintatapa kyllä poikkeaa Sterlingistä. Mahdollisista peruutuksista ilmoitetaan asiakkaille jo useita kuukausia ennen lentoa. Esim. Ryanair ilmoittaa lopettavansa jonkun reitin keskimäärin 3-4 kuukautta ennen h-hetkeä. Tällöin asiakkaille jää runsaasti aikaa järjestää korvaavat yhteydet muualta. Rahat palautetaan pikaisesti sille luottokortille, jolla lento on maksettu, ellei asiakas halua varata korvaavaa lentoa samalta yhtiöltä. Ryanair lakkautti reittinsä Tampere-Tukholma(Skavsta) 14.1.2004. Reitin lakkauttamisesta ilmoitettiin matkustajille kolme kuukautta ennen viimeistä lentoa. Ryanair, joka on vanhin Suomessa toimiva halpalentoyhtiö, on lentänyt kaikkia kolmea nykyistä reittiään suunitelmien mukaan. Kuluneiden kolmen vuoden aikana on peruutettu vain vain pari lentoa ja nekin vain sääolosuhteiden vuoksi. Ei koskaan esim. sen vuoksi, että lennolle ei olisi myyty tarpeeksi lippuja. Tampere-Riika -lennollakin on joskus keskellä viikkoa ollut vain muutama kymmentä matkustajaa (paikkoja 189) ja silti on lennetty suunnitelmien mukaan.
Edellä mainitut kolme Euroopan johtavaa halpalentoyhtiötä eivät olisi niin menestyviä kymmenine miljoonine matkustajineen, ellei asiakas voisi luottaa siihen, että lennot operoidaan aikataulujen mukaan.
Suomalaisista yhtiöistä haluaisin lisätä luotettavien joukkoon Blue1:n, jonka uudesta halpalentokonseptista ei ole vielä paljon kokemusta. Uskon kuitenkin, että jos Blue1 päättäisi lakkauttaa jonkun suorista reiteistän Helsingistä, siirtäisi se matkustajat automaattisesti emoyhtiö SAS:n lennoille Skandinavian kautta.
Ostin lennon Malaga-Helsinki.Onneksi kävin paikallisessa matkatoimistossa joka myy myös Sterlingin lippuja ja sain selville että kyseisenä päivänä kone ei lennä ollenkaan! sain muutettua matkatoimiston kautta lippuni mutta olisiko tässä jo ainekset kuluttajaasiamiehelle?!
Sterlingin Malagan lennot on kokonaan peruttu.
Ovat kuitenkin ostaneet Air Finlandilta
paikkoja ti, to ja su lennoille.
http://www.airfinland.fi/oy_air_finland_ltd/uutiset_ja_tiedotteet/lehdistotiedote_3_3_2006/
Vittu 316 euroo kahden hengen lennot ees taas pariisiiin helsingistä. Maksoin hyvissä ajoin luottokortilla viime lokakuussa. Soitin sterlingin numeroon minkä ne antoi sähköpostilla. 25 minuuttia jaksoin kuunnella "i'm walking in the sunshine woo-o" ja sit riitti. Mitähän vittua sitä ny lomallaan tekis. Ois alunperin pitäny ottaa jollain muulla lentoyhtiöllä eikä lähtee tälläsiin paskoihin jotka manostavat urakalla ja tyhmät menee niitten retkuun. Ihan kun mulle kelpais pelkkä 316 euron hyvitys.
HAISTAKAA STERLING PASKA
ja sama kansainvälisellä kielellä
FUCK YOU STERLING!!!
on peruttu kesälle 2006???
firma jatkaa matkojen myymistä, vaikka samaan aikaan tuhansien ihmisten matkat on perutt ja rahat palauttamatta. Käsittämätöntä!
Siinä taas nähdään näiden kermankuorijoiden moraali. Sitä ei ole! Tämän vuoksi en lennä halpalentoyhtiöillä.
halpalentoyhtiöillä niitä kaikkia vaivaavan moraalittomuuden ja kattavan huijauksen takia voi vain sanoa: "niin juttiin!"
Joukkokanne perutusta reitistä? Ei Sterling ole mitään väärää tehnyt, aikatauluja ja reittejä ei taata ja niitä voidaan muuttaa ilman eri ilmoitusta. Jos Sterling ei onnistu kuljettamaan sinua haluamaasi paikkaan, tulee heidän palauttaa rahat täysimääräisesti.
Jos he eivät palauta rahoja, silloin ovat menetelleet väärin, ei ennen sitä. Vaikka matkan peruuntuminen varmasti kiukuttaakin...
Syy on pelkästän siinä että lippuja ei
ole myyty tarpeeksi eli koneet puolityhjiä.
Halvat 69/79 liput on kyllä menneet kaupan
mutta kun iso osa pitäisi myydä 150-250 eurolla
jotta homma kannattaisi ja niitä ei sitten
olekeaan kukaan ostanut.
Mielenkiintoinen toimintamalli muuten se, että asiakkaaseen otetaan yhteyttä sähköpostitse ja hänen täytyy itse soittaa maksulliseen puhelimeen ja selvittää/ hoitaa matkan siirto tai rahojen palautuksen vaatiminen.
Ei Suomessa sellaista joukkokannetta edes ole, eikä varmaan Tanskassakaan. On taas tullut katottua liikaa amerikkalaisia vilemejä. Kyllä me soomalaiset vaan ollaan niin typerää sakkia, mennään joka naruun vaikka kuinka varotetaan.
Nyt kannattais kyllä Sterlingin tulla ulos kuorestaan ja kommentoida noita vielä mukana olevia reittejään. Miten on Kreetan laita? Tämä hiljaisuus on piinaavinta niin matkansa ja majoituksensa tilanneiden osalta kuin myös Sterlingin. Kauppa tyrehtyy täysin jollei Sterling itse kommentoi asiaa!!!
Nyt sitten pomppas esiin taas yksi syy boikotoida Tanskalaisia tuotteita ja palveluja.
Eiköhän Sterling pian poistu vähin äänin Suomen valloitusretkeltään. Todella hyvä esimerkki huonosti hoidetusta yrityksestä.
Nyrkkiä pöytään vaan ja korvauksia kehiin. Vaikka kuinka on halpa hinta, niin ei se silti vapauta myyjää vastuustaan.
Kreetan lennoille on myyty paljon paikkoja
matkatoimistoille ja samaa varmaan olisi
tarvittu muillekin lennoille jotta olisivat
säilyneet.
Mikähän firma ostanut pilettejä? Ja mihin hintaan se niitä myy ja millä ehdoilla?
Matkanjärjestäjät siis ostaneet niitä
pakettimatkalaisilleen, ei edelleenmyydäkseen.
Muistaakseni Domina ainakin käyttää noita
lentoja ja oli joku muukin.
Domina ainakin lentää Kreetalle Air Finlandilla. Niin mitkä matkanjärjestäjät niitä olivat ostaneet omiin paketteihinsa?
öö... Thompsson super family.
Menikö oikein?
soitin sterlingille tanskaan,
45 7033 3370
ainakin lupasivat lähettää rahat takaisin. sanoivat, että suomessa puhelinlinjat ovat "rikki"..
ei ikinä enää.
Tanskaan että me piirrämme täällä pilakuvia heistä ja polttelemme tanskanlippuja?
http://www.flightminiatures.com/airline_R-Z/sf_Sterling.html
soitin sterlingille ja kuuntelin "walking on sunshinea" ja paskaa suomea puhuvaa akkaa.
tasan kahden tunnin kuluttua puhelu katkesi automaattisesti. vitutti aika paljon.
onkohan siinä suomalaisessa puhelinnumerossa edes ketään?
Kyllä sieltä suomalaisesta numerostakin vastattiin ainakin aamupäivällä.. kauan sai kylläkin odottaa ja kun sinne pääsi puhumaan, niin puhelu jopa katkaistiin kerran, mutta siinäpä sitten yritettiin uudestaan ja vihdoin onnistui :/
Jep pääsin läpi.
Tarjolla oli a. rahat takaisin b. lento jonnekkin muualle (varmaan Tanskaan) ja c. Blue Onen lento samaan kohteeseen 3. viikkoa ennen.
Eli todella loistavia korvauksia sopimuksen yksipuolisesta irtisanomisesta.
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Sterling perui tuhansien ihmisten lennot/1135219071750
Mistä moinen viestien tulva?! Tähän asti halpikset on olleet portti taivaaseen. Ja 90 euron Barcan lippua valitellaan jo kalliiksi, vähän suhteellisuudentajua kehiin.. ps. Perinteisen yhtiön lipulla teidät siirrettäisiin toisten yhtiöiden lennoille. Mieti jatkossa mitä ja ennen kaikkea keneltä ostat ;-))
Perinteisten yhtiöiden lipuilla menee rahat kankkulan kaivoon jos tulee matkasuunnitelmiin muutoksia, kun ei voi peruuttaa, vaihtaa matkustajan nimeä, lentopäivää... ellei sitten maksa lipustaan maltaita. Kannattaa miettiä miltä yhtiöltä ostaa ja mitkä ovet lipun muutos ja peruutusehdot.
Meilläkin oli liput ostettu Sterlingiltä Barcelonasta Helsinkiin, mutta kun luin täältä netistä jo viikko sitten että Sterling ehkä on perunut näitä lentoja, soitimme Sterligille ja sieltä vastattiin lähes heti ja luvattiin että saamme rahat takaisin. Ei kai tuo nyt niin hirveä juttu ollut. Olemme jo ostaneet uudet liput Ryanairilta ja tuli itse asiassa vielä helvemmaksi. Menemme muuten Air Berlinillä Düsseldorfin kautta. Matkamme on kesäkuun alussa.
Mikset ostanut BLUE1 lentoa?
Suora Barcelona-Helsinki 79 euroa.
Oltais muuten tultu Blue1:lla mutta sen liput olivat meidän matkustuspäivinä 110 euroa / nenä, kun taas Ryanairilla tulee maksamaan yhteensä molemmilta noin 130 ekee ja pääsee samana päivänä Gironasta Hahniin ja sieltä Tampereelle.
ja lopettakaa tuo vouhotus! Näin on käynyt ja Sterling tarjoaa korvaavan lennon ja maksaa jopa tarvittavan erotuksen niin mikä ettei!
Sanosin että pikku juttu ESTONIAN rinnalla!
http://www.taloussanomat.fi/etusivu/5346019.asp
Taas lennetään Kreetalle kesä 2006 ja komiasti Sterlingillä. Ja halvalla!!!!
HAHAHA, tässä voi taas nauraa sille/niille typeryksille, jotka menivät lipun ostamaan, että kannattiko mennä luottamaan halpalentoyhtiöön??
Itse luotan KUNNON lentoyhtiöihin, jossa koko organisaatio toimii niin kuin pitääkin. Maksakoon liput sen muutaman kympin enemmän. Tyhmät suomalaiset, jotka juoksee halvemman perässä. Kannattaa valita sellainen lentoyhtiö, että saa sen mitä haluaakin.
Halpalentoyhtiöt on vaan ihan perseestä, ne polkee lentomatkustuksen hinnat todella alhaalle ja kohta monia yhtiöitä menee konkurssiin kyseisen ilmiön takia. Kohta halpalentoyhtiötkin menevät taloudellisesti hyvin ahtaalle kun on olemassa enää pelkkiä halpalentoyhtiöitä. Sittenpähän valitatte kun ei ole enää lentoyhtiötä millä matkustaa kun oli silloin joskus pakko matkustaa muutaman kympin halvemmalla. Minkäs tälle tilanteelle voi?? Mielestäni halpalentoyhtiöille pitäisi antaa sakkoja hintojen polkemisesta, sama kävi esimerkiksi Gigantille kun polkivat hintoja alas.
Kohta kaikki valittaa siitä kun ei ole yhtiötä millä lentää kun kaikki on konkurssissa, ja sen takia koska olette itse ne yhtiöt siihen tilaan asettaneet. Turha sitä sitten on enää itkeä kun näin pääsee tapahtumaan. Ja näin tapahtuukin, koska halpalentöyhtiöitä tulee jatkuvasti lisää ja viralliset, kunnon lentoyhtiöt poistuvat tieltä huonon kysynnän vuoksi. Kaikille tiedoksi: LENTOMATKUSTUS EI OLE HALPAA - EI TODELLAKAAN OLE! LENTOYHTIÖN YLLÄPITÄMINEN EI OLE HALPAA, KAIKKI MIKÄ LIITTYY LENTOKONEISIIN YMS EI OLE HALPAA.. ei rahoja sellaisen yhtiön ylläpitämiseen saada mistään 20 euron hintaisista lipuista, ei todellakaan. Toistaiseksi halpalentoyhtiön ylläpitäminen on jokseekin kannattavaa, mutta kun palveluntarjoajia tulee paljon niin jokaisen yhtiön kohdalla kysyntä laskee voimakkaasti. Tällöin ei ole asiakkaita ja kun ei ole asiakkaita, ei tule rahaa.
Kärsikää, kun tämän huomatte...
sillä se on selvästi kirjoitettu viime vuosisadalla, mutta tullut palstalle vasta nyt! Hintasääntelystä on todella kauan aikaa Suomessa ja silloin kun sitä oli, sillä estettiin hintojen liika nousu.
Aikaisemmin kirjoitin tällä palstalla ja ennustin käyvän juuri noin; reitit perutaan ja sitten et enää saa korvaavaa matkaa tilalle kun muut firmat on myyneet omansa. No, esimerkkinä taisin käytää Hanian lentoa, eli sen verran meni metsään. Kyllähän tuon näki jo silloin miten käy. Miksi jotkut tollot aina iskee päätään betoniseinään? Toinen esimerkki on tuo surullisen kuuluisa Soder...
Todella mahtavaa! Sterling perui pääsiäisen jälkeen olevan lentomme Malagaan muutamia viikkoja sitten. Pitkällisen ja kiduttavan soittorumban jälkeen saimme siirrettyä lentomme Sterlingin kautta edelliselle päivälle (AirFinlandin lento). Viime viikolla lentoajankohtaan tuli taas muutos, tällä kertaa vain muutamalla tunnilla. Ja tänään uusi sähköposti, jossa ilmoitetaan ontuvalla englanninkielellä kaikkien lentojemme (sekä meno että paluu) peruuntuneen. Ja lopussa kehoitus soittamaan Sterlingin puhelinnumeroon...
Pari viikkoa sitten olisi vielä ollut lähtöjä muillakin lentoyhtiöillä, arvattavasti nyt ei enää yhtään paikkaa. Ikinä enää en Sterlingiltä lentoa osta.
No kyllä Sterlingillä ei oikein ole paluuta takaisin Suomen markkinoille tämän jälkeen, kai he sen tajuaa.
onpas kummaan äsken saapui e.mail viesti jossa kerrotaan että minulle on varattu toinen lento, kun ensin piti lentää suomesta niin nyt ilmoittetaan että samana päivänä lennät mutta lähdet tukholmasta liikkeelle.
justiinsa ilmiesti luulevat voidan pompotella miten vain...
En ole soittanut vielä minnekään koska numero oli niin tukossa kun koitin soittaa.
niin ja nyt...hoksaan että parin päivän ajan on tullut ihme soittoja tuntemattomasta numerosta niin nehän sielä lehtoyhtiöstä soittelevat ja koittavat tavoittaa...
Ei vain näy numero josta soitetaan, aika ihme touhua...