osaisiko joku auttaa, olen tilannut pari lentoa Ryanairilta mutta sähköpostivahvistusta ei vaan kuulu, onko kokemusta kuinka kauan vahvistuksen lähettämisessä kestää? Varauksesta on aikaa vain vuorokausi mutta ainakin matkatoimistoilla vahvistukset tulevat heti...
Onko s-postivahvari edes tarpeellinen, lennon tiedot näkyvät kuitenkin Ryanin sivuilla varausnumerolla etsiessä?
Onko s-postivahvari edes tarpeellinen, lennon tiedot näkyvät kuitenkin Ryanin sivuilla varausnumerolla etsiessä?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Hyvin suurella todennäköisyydellä olet kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin.
prikulleen oikein, tarkistettu muutamaan kertaan :)
Kyllä sieltä aina sähköpostivahvistuskin on tullut mutta joskus pienellä viiveellä max. 1h. Et kuitenkaan tarvitse sähköpostivahvistusta mihinkään. Pelkkä varausnumero riittää. Voithan aina tulostaa Ryanairin sivuilta oman varauksesi tiedot mikäli sähköpostia ei kuulu.
ihan selvällä suomen kielellähän se tuossa vahvarissa lukee että ko. printti on todistus maksusta ja otettava lähtoselvitykseen mukaan eli en hermoile tuosta sen enempää.
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on aina 14pv palautusoikeus, mutta ilmoittamalla ennen tilauksen tekoa asiakkaalle ja asiakkaan tämän hyväksyttyä (ruksi siihen mitä ei kukaan lue), voidaan tämä palautusoikeus poistaa. Jos kuitenkaan tilauksesta ei saavu tilausvahvistusta, on kuluttajalla oikeus peruutta tilaus aina seuraavan vuoden ajan.
Eli toisin sanoen ostit juuri itsellesi lipun, jolla on peruutusoikeus. Mistähän lähtien halpalentoyhtiöt ovat myyneet peruutusoikeuksellisia lippuja?? ;-)
Ryanair sattuu olemaan irlantilainen yhtiö ja kauppa tapahtuu käytännössä Irlannissa. Suomen kuluttajasuojalla ei siten ole mitään tekemistä tuon kanssa.
Suomenkin verkkokaupaa säätelevät lait ovat EU:n komission esityksistä tehtyjä Suomen lakiin. Eli en nyt ole Irlannin lain asiantuntija, mutta EU maana, he ovat kuitenkin saaneet saman EU:n esityksen.
Verkkokauppaa koskevat lait ovat melko uusia, koska koko ala on uusi. Siksi niistä on pyritty (fiksusti) tekemään yhtenäisiä.