Onko täällä ketään, kenen lentomatkat peruuntuivat helsingistä barcelonaan, koska sterling ei lennäkään enää tuota reittiä..? Liput kyllä osasivat myödä meillekin, vaikka varmasti jo silloin tiesivät, ettei matka välttämättä onnistu.. nyt on meidän rahaa kiitettävästi siellä, ja pariin viikkoon ei ole lentoyhtiöön saanut yhteyttä, että voisi kysyä missä mennään.. Rahat on luvattu palauttaa tilille. Ihan perseestä tuollainen touhu.
STERLING!!
vihastunut
81278
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Katso aiempia viestejä mm. 3.3 juuri tuosta kohteesta. Minulle siirsivät ti 6-18.4. Malagaksi pyynnöstäni. He siis eivät ottaneet yhteyttä. Nyt vain on niin, että minulla on jälleen varaus jonka lentoa ei ole; paluu 18.4 ti.
Eikä Sterling vastaa. Eikä maajohtaja Harri Kaivanto mailiin. Että voi sotkea lomat pahasti.
Mitä tekee kuluttajaviranomainen? Pidämme yllä laitosta ja kuitenkin tuhannet asiakkaat saavat kärsiä Sterlingin häikäilemättömyydestä.
Harri Kaijannon päätyö on Alppimatkat
puh: 09-67 13 14
olen nyt täältä suomi24:n palstoilta lukenut aika paljon juttuja, että monellehan tuossa kävi ikävästi:P
Mekin saatiin ihan tuurilla ensimmäisten joukossa tietää siitä lennon peruuntumisesta, kun veli alkoi varaamaan vielä yhdelle matkustajalle paikkaa samalta lennolta. Hänelle sanottiin silloin, että reittiä ei enää lennetä, ja eiköhän puhelimet käyneet aika kuumina tuolloin, kun me muut saatiin tietää..:/ Silloin heti soitin sterlingille, ja he kertoivat vaihtoehdot, ja me päätettiin ottaa vaan rahat suoraan takaisin. Varattiin itse lennot Blue1:lta heti samana päivänä, kun ei osannut sitten luottaa siihen, että miten ne saa järjestettyä korvaavat matkat. ärsyttää vaan, ettei niitä rahoja ole tullut edelleenkään takaisin. Harri Kaijannolle laitoin sähköpostia ja sterlingille myös jo kolme viestiä. En jaksa enää soittaa sinne, kun läpi ei pääse kirveelläkään..
Kuluttajasuojalakiinko pitää tosiaan seuraavana turvautua, vai poliisiin, vai mihin..?
Jätä konkurssihakemus Sterlingistä joka
ei ole pystynyt palauttamaan rahoja ;)
Niin teki 2 asiakasta Soderistakin.
kun valitsin yhtiön Barcelonan reissulle huhtikuuksi. Mullakin oli Sterling ykkövaihtoehto, mutta yllättäen Finnairilla tuli viikkotarjouksiin Barcelonan lentoja myyntiin. Niiden hintakin oli vain 230e m-p ja lentoajat aamu/ilta, joten sopivat siksikin paremmin. Olisin muuten itse samassa jamassa, varasin nimittäin majoituksenkin ja maksoin varausmaksun. Riemuitsen tuuristani, mutta tunnen myötätuntoa harhautettujen puolesta...
maanantaina tuli tieto (siis soitin Sterlingille), että lennot siirretty blue 1:lle. Omalta osalta tämä sopi suht. hyvin, ainoastaan meno perjantai iltaa/yötä vasten muuttui lauantai illaksi.
Eli itse olen edelleen pääsemässä matkaan silloin kun halusinkin ja hyvinkin edullisesti.
Mitäpä kuluttajavirasto tanskalaisille voi määrätä, nada und niente..
Minulla oli lento heinäkuussa Barcelonasta Helsinkiin.
Soitin pääkonttoriin Tanskaan:
Head office
Sterling Airlines A/S
Copenhagen Airport South
2791 Dragoer
Denmark
Telephone number: 45 70 33 33 70
Fax number: 45 70 33 23 23
Aluksi minut yhdistettiin koko ajan uudelle henkilölle, mutta sitten löytyi henkilö joka hoiti asian ystävällisesti, englanniksi. Sieltä tarjottiin Blue1:n korvaavaa lentoa mutta koska se ei osunut samalle päivälle, pyysin saada rahat takaisin. Rahat näkyivät Visa-kortin tiedoissa palautuksena seuraavana päivänä.