Dna laskutus edelleen sekaisin

Miten voivat tolleen sotkea asiat? onko mulle sitten sattunut se tuurinlaskutus kun ei ole laskut kasvaneet korkeammaksi. Pakko olla jutussa perää tuskin kukaan tollaista hatusta tempasee. Otan jutusta vaarin ja olen varuillani.

herää tosin vielä kysymys:
Pitäisi varmaan hommata jokin laskuri tai vastaava jolla voi todistaa kuinka paljon soittanut ja minne. Jokainen operaattorihan itse vastaa laskutuksesta , sinne voi miten sattuu hatusta tempailla soitettuja puheluja.
SIISPÄ MILLÄS TODISTAA :S

Minulla on ollut dna-liittymä jo viisi vuotta, eli alusta asti.
Ei yhtään väärin laskettua laskua, aina maksettu joko eräpäivä tai ennen sitä. Joskus 2003 syksyllä laskut myöhästyi parin kuukauden aikana ja sitten tuli pari laskua, joissa oli ylimääräistä maksuaikaa, mutta tulivat lähes yhtäaikaa, siinä ainut pieni virhe koko viidessä vuodessa.
Olen ollut erittäin tyytyväinen sekä laskutukseen, että liittymääni, joka nyt on aarre.
Laskut on välillä 9,50-15/kk, joten mikäpä noita on maksella

Minä sain perintätoimistolta laskun maksamattomista dna-laskuista, joita en ollut muka maksanut. Laskut ovat kahden vuoden takaa. Olen käynyt sähköpostikirjeenvaihtoa sekä dna'n että perintätoimiston kanssa lähes kolme kuukautta, mutta asia ei ole vieläkään selvinnyt. Dna'ssa on jotain todella hämärää.

mulle kävi näin

avasin dna liittymän uudelleen muutaman vuoden tauon jälkeen ja tietysti ilmoitin nykyisen osoitteeni kun avasin liittymää...

Noh, ensimmäistä laskua odottelin ja aloin vähän ihmetellä että mitä varten kestää kauan..lasku tuli vihdoinkin ja siinä oli vanha osoitteeni, missä asuin silloin muutama vuosi sitten kun viimein oli dna käytössä! lasku oli kierrellyt postissa viikon pari...no ilmoitin tästä laskun maksettua dna:lle että vaihtavat sen osoitteen ja poistavat sen vanhan osoitteen kokonaan koska sitä ei siellä tarvitse säästellä. osoite oli kuulemma vahingossa laskutuksessa mennyt, koska siellä oli vanhat tiedot...(yleensäkin MIKSI NIITÄ SIELLÄ SÄÄSTELLÄÄN??)

No, eivätpä poistaneet, koska 3 laskua meni vanhaan osoitteeseen ja tässä välissä ehdin moneen otteeseen lähetellä viestiä että vaihtakaa se osoite...piti ihan suuttua, että sain heidät vaihtamaan sen osoitteen ja sitten piti tehdä maksusopimus niistä kolmesta laskusta joiden yhteissummaksi tuli melkein sata euroa...

tänään tuli sitten tämä maksusuunnitelma ja vanhat laskut postissa ja yllätys yllätys oli maksusuunnitelmassa komeili vanha osoitteeni? sitten soitto laskutuspalveluun ja siellä sanottiin, että maksusuunnitelma menee siihen osoitteeseen minne on menneet ne laskut mitä ei ole maksettu! mitä helvetin järkeä siinä sitten on kun olen miljoona kertaa jauhanut että ei siihen osoitteeseen niitä tarvi lähetellä ja kovasti sieltä väitettiin edellisellä soittokerralla että osoite on nyt muutettu...ja paskat. kaiken huippu on se että MINÄ joudun maksamaan maksusuunnitelmasta 5e koska se nyt vain sattuu olemaan dna:n käytäntö! kysyin 3 kertaa että miksi minä joudun sen maksamaan ja se eukko linjan päässä toisti kuin paperista luettua että se kuuluu heidän käytäntöön ja että minun asiakkaana kuuluisi valvoa että jos en saa laskua 1kk välein niin täytyisi ilmoittaa!!! ja kun taas toistin että olen ilmoittanut eikä mitään muutosta asiaan tullut niin taas sama lässyti lässyti lää vastaus tuli. jos olisin maksanut tämän lähes 100e kerralla niin ei olisi 5e lisää tullut. sanoin, että ei opiskelijalla sellaisia rahoja yhtäkkiä ole laittaa ja sitten se ämmä alkoi sanoa että eihän se 5euroa ole suuri summa maksettavaksi. alkoi jo päässä kiehua ja raivosin, että ei se summa ole mikään iso mutta se ei todellakaan ole siitä kiinni vaan siitä periaatteesta että miksi minun täytyy maksaa heidän tekemästä virheestä! itse opiskelen asiakaspalvelualaa ja tämä muija ei todellakaan ole mikään asiakaspalvelija! puhui töykeästi ja vähätteli minua mikä on suurin virhe puhelinpalvelussa...

että sellaista palvelua tästä paskalafkasta saa. voitte arvata että liittymä vaihtui todella nopeaan tahtiin kun tämä hässäkkä alkoi selvitä. voisin sanoa että elämä kallis dna paska