http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default_mag.asp?site=39&tmf=10233&lmf=17899&id=17905&mode=readdoc
Tärkein kohta lienee tämä:
"Myyjäliike vastaa aina myymästään tavarasta – myös takuusta, vaikka takuunantaja on useimmiten maahantuoja tai valmistaja. Näin siksi, että myyjän on kaupanteossa kuluttajan sopimuskumppani. Maahantuojalla ja tehtaalla on myös tietty virhevastuu, mutta kuluttajaa ei voi rutiininomaisesti käännyttää hoitamaan reklamaatiota niiden kanssa."
Eli jos olet ostanut digiboxin jostain liikkestä, niin takuuasioissa ja vioissa on aina ensin käännyttävä sopimuskumppanin eli tässä tapauksessa myyjäliikkeen puoleen. Tämä myös tarkoittaa sitä että maahantuojan tai valmistajan puoleen ei myöskään kuluttaja voi kääntyä rutiininomaisesti.
Tärkein kohta lienee tämä:
"Myyjäliike vastaa aina myymästään tavarasta – myös takuusta, vaikka takuunantaja on useimmiten maahantuoja tai valmistaja. Näin siksi, että myyjän on kaupanteossa kuluttajan sopimuskumppani. Maahantuojalla ja tehtaalla on myös tietty virhevastuu, mutta kuluttajaa ei voi rutiininomaisesti käännyttää hoitamaan reklamaatiota niiden kanssa."
Eli jos olet ostanut digiboxin jostain liikkestä, niin takuuasioissa ja vioissa on aina ensin käännyttävä sopimuskumppanin eli tässä tapauksessa myyjäliikkeen puoleen. Tämä myös tarkoittaa sitä että maahantuojan tai valmistajan puoleen ei myöskään kuluttaja voi kääntyä rutiininomaisesti.
Vastaukset 1
Vanhimmat
on itsellekin tullut vastaan tilanteita, joissa myyjä on yrittänyt saada minut hoitamaan takuuasiat maahantuojan kanssa. tietenkään en ole asiaan suostunut vaan pakottanut myyjän hoitamaan sen.
positiivisiakin tilanteita on tullut vastaan. anttilan verkkokaupasta tilaamani tuote hajosi ja painelin lähimpään anttilan tavarataloon, jossa takuuasia hoidettiin hienosti, vaikken sieltä tuotetta ollut edes ostanut.