Kauvanko muilla on mennyt kytkykaupan yhteydessä liittymän avaukseen ?
ite kävin 6.4 hakemassa ja ei ole vieläkään auvennut
ite kävin 6.4 hakemassa ja ei ole vieläkään auvennut
Liittymän avaus ?
ukkelijuu
152693
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Hmm...Itse tilasin 1.4 netin kautta ja mitään ei ole vielä tullut postissa. Ymmärrettävää, jos tilauksia on paljon niin hidastuu, mutta luulisi yrityksen olevan varautunut tuollaiseen. Ihmiset pettyvät odotteluun. Sama asia oli aikoinaan laajakaista hankinnoissa, liittymän avaus kesti ja kesti.
Niin ja asiakaspalvelussa ei voinut kertoa mitään, koska tilaus on mennyt eteenpäin.
Tein ennakko tilauksen gsm-store nettisivuilla 27.3 kyselin alkuviikosta missä puhelin ja liittymä viipyy. Vastaus oli tukussa ruuhkaa, menee viellä ainakin kolme viikkoa. Peruin sopimuksen ja kävin hakemassa suoraan liikkeestä.
Itse kävin tekemässä sopimuksen Mustassa Pörssissä 5.4.06. Setä siellä sanoi, että pari päivää menee. No eilen 11.4. ei vieläkään kuulunut mitään, joten soitin Elisan asiakspalveluun. Siellä todella ystävällinen täti pahoitteli viivästymistä ja kertoi seuraavaa:
Liittymä"hakemuksia" on tullut niin valtavasti, että siihen ei oltu varauduttu kunnolla. Hakemusten käsittelyyn menee aikaa, koska tarkistetaan luottotiedot ja hakemuksia tulee päivittäin niin paljon, että kaikkia ei ehditä yhden päivän aikana edes käsittelemään.
Näistä "jälleenmyyjistä" (esim. Musta Pörssi) hän sanoi tulleen paljon soittoja. He lupaavat puhelimet muutamassa päivässä vaikka tosiasiassa voi mennä reilu viikkokin, heille on nyt sitten kuulemma lähdössä valistusta tästä asiasta.
Elisan-täti sanoi, että saattaa mennä hyvinkin pääsiäisen pyhien yli, että saan pakettini kotiin. Jos näin käy, olen odottanut pakettiani sitten melkein 2 viikkoa!
Satuin tuossa myös kuulemaan Elisakaupassa ollessani (tuolloin 5.4), kun eräs mies kytkykauppaan vaihtoi, että puhelimia ei ole varastossa, se lähetetään hänelle kotiin. Sen takia menin Mustaan Pörssiin ja luulin saavani puhelimen oitis mukaan, mutta ei, postissa tulee... jos tulee ; )
Puhelimet olivat siis loppuneet (ainakin Tampereen Koskikeskuksen liikkeestä) jo silloin 5.4. vaikka kytkykauppa on ollut voimassa vasta 1.4. alkaen... toki lisää varmasti on tilattu, mutta tuskimpa niitä siellä kauaa riittää yhdestä tilauserästä...
Tais elisalle tulla liikaa töitä !! Just vähentivät henkilö kuntaa...
Tälläinen vastaus tuli, kun tiedustelin asiaa:
kiitos yhteydenotostasi koskien Elisa Paketti -liittymää.
Tällä hetkellä tilauskäsittelyn viive on kasvanut, sillä Elisa Paketti -liittymin kysyntä on ollut valtavaa. Toimitusajat ovat tällä hetkellä noin kaksi viikkoa. Mikäli olet tehnyt sopimuksen Elisan internet-sivujen kautta, saat vielä erillisen vahvistuksen omaan sähköpostiisi, kun tilauksesi on käsitelty. Pitkistä toimitusajoista johtuen kehoitan sinua odottamaan rauhassa, saat saapumisilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa lähimmästä R-Kioskistasi. Sinun täytyy henkilökohtaisesti käydä paketti noutamassa ja pakettia vastaan allekirjoitat saantitodistuksen, joka vastaa liittymäsopimuksen allekirjoitusta. Pahoittelen toimitusten viivästymistä.
Oletko jo tutustunut Oma Elisa -palveluun? Elisan tai Kolumbuksen matkapuhelinasiakkaana voit kätevästi hallinnoida liittymiesi lisäpalveluita, asiakastietojasi ja laskuasioita. Elisan internetasiakkaana voit hallinnoida internetsopimuksesi salasanoja ja lisäpalveluita - nopeasti ja helposti. Oma Elisa -palvelun löydät osoitteesta www.elisa.fi > Oma Elisa
Ystävällisin terveisin,
Elisan asiakaspalvelu
Elisa shopissa 3.4 ja puhelin heti mukaan ja liittymä auki
seuraavana päivänä eli 4.4.
Eli ei mitään ongelmaa.
itselleni elisalta numeronvaihdolla 4.4.06 Lupasivat että seuraava vapaa siirto aika olisi 13.4.06
Eipä ole vieläkään numero siirtynyt. Vanhalla kortilla puhun ja tietty puhelimella. Kaapissa se uusi puhelin sitten turhan päiväisenä on ku eivät ole saaneet liittymää avatuksi sovitussa aikataulussa.
Varmasti en maksa paketin hintaa tältä kuulta mikäli liittymä ei aukea.
(Asiakaspalveluun soittaessa voi ehkä päästä sattumalta läpi. minä en ainakaan vaikka jonotin iät ja ajat.)
Sama juttu täällä, kävin hakemassa markantalosta liittymän 4.4, puhelinta ei saanut mukaan vaikka niitä niitten hyllyssä näkyi olevan, laittoivat 13.4 toivotuksi siirtoajankohdaksi, mitään ei ole kuulunut, ei puhelinta eikä liittymää. Käyttöehtoja kun lukee niin saa selville että maksimi on 5 päivää liittymän tilauksesta jos ei ylitsepääsemätönta estettä (ukkonen, hirmumyrsky, atomipommi) niin pitäis aukee, näin ei näytä olevan.
Hain Nokia N70:n Elisan Paketilla 7.4.06 ja arvioivat, että liittymä aukeaisi noin 18.4.,koska otin numeronsiirron. Pääsiäisenä tuli tekstari, että Elisan liittymä aukeaa 25.4. Sitä odotellessa puhelen vanhalla puhelimella käyttäen TeleFinlandin sim-korttia.
olipa lohduttavaa kuulla. Samana päivänä kuin edellinen kirjoittaja olen pakettini ja puhelimeni hakenut (eli 7.4.), mutta mitään tekstareitakaan ei ole tullut. Mullekin sanottiin liikkeessä, että kyllä sen liittymän pitäisi olla auki 18. päivä, mutta ketut! Tässä sitä on vain sinniteltävä vanhalla ja rikkinäisellä puhelimella, kun ei uuteenkaan tämän hetkinen sim-kortti käy.
Sotinpa eilen elisalle ja siellä paljastu ettei tilausta ole edes vielä käsitelty. Numeronsiirto pyyntöäkään ei oltu vielä nykyiselle operaattorille lähetetty. Kuulemma ainakin ens viikko menee ellei jopa kauemminkin.. pääsiäiset kuulemma sotkenee, just joo!
Tilasin paketti-liittymän 1.4 netistä ja eikä ole tullut vieläkään. Olen soittanut asiakaspalvelukseen ja sanoivat toimitusajaksi kaksi viikkoa, eiköhän se ole jo kulunut.
Mahtavatko antaa hyvityksiä asiakkaille?
Peruutan kyllä tilauksen tänään.
liittymän muistaakseni 3-4.4 (eipä muistu mieleen kumpi ol) kännykän sain heti käteen (hain stokkalta sen ja ukko haki vasta seur.viikol. gigantista ja sai puhelimen heti kans). Ihtelle tuli viesti, että puhelin aukee 19.4 kuten kävi (numeron siirto) ja ukolla vasta joskus 24 pv.
ite tuli 6päivä tilattua liittymä ja tilauksen yhteydessä oli että 20päivä eli tänään pitäisi aueta liittymä mutta eipä oo kuulunu puhelimesta eikä liittymästä mitään voisivat ees prkl ilmottaa että mikä päivä aukee ku nyt tahtoo kaikilla olla myöhässä tuo..
Jos kyseessä on numeronsiirto, niin vahvistavat siirtopäivän tekstivistillä. Ainakin näin kävi minulla ja näin kävi ukolla.
Liikkeessä siirtopäiväksi ilmoitettiin kummallekkin 14.4 eli se parisen viikkoa, mutta elisalta tuli viesti jossa kerrottiin liittymän aukeavan 19.4 ja miehelle tuli muutaman päivän myöhemmin viesti ja myöhemmällä avaus ajalla.