KALUSTELIIKKEIDEN TOIMITUSAJAT

tuskin se asia on siitä liikkeestä kiinni/myyjästä on kiinni vaan siitä toimittajasta mikä sen toimitus ajan on kertonut ja muuten soita kuluttaja asiamiehelle se on noin kaks viikkoa mitä tuote saa myöhästyä sovitusta riippuen normaalista toimitusajasta sen jälkeen voit ottaa yhteyttä kuluttaja asiamieheen

Kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteyttä liikkeeseen, jossa kaupat on tehty, tai jos kotiinkuljetus on ulkoistettu, niin yhteys sitten ensin sinne.
Ja jos myyjän tai kuljetuksista vastaavan kanssa ei tunnut löytyvän yhteisymmärrystä, kysyt hänen esimiehensä nimeä.
Niin minä sain kirjahyllyni "vain" vuorokauden myöhsässä alunperin sovitusta toimitusajasta.
Kannattaa soitella ensin vaikka toimitusjohtajalle asti, eikä uhkailla kuluttaja-asiamiehellä täällä netissä. Vai mitä?

- miksi me ollaan tässä jamassa ?
SIKSI, että emme tarpeeksi VAADI, vaan tyydymme siihen mitä kauppiaat selittävät.
Eli meillä laitettiin siihen normaaliin tehtaan toimitusaikaan reilu kaksi viikkoa lisää. Että ne
sitten VARMASTI tulisi, mutta ei. Kauppakirjassa maininta, että tavara täytyy olla asiakkaalla ENNEN 11.4 ja päivää ennen asiakkalle soitetaan. No sitä puhelua ei tietysti kuulunut, vaan liikkeelee/myyjälle PITI soittaa. No myyjän piti tiedustella toimitusta tehtaalta, koska EI NIITÄ NYT TÄÄLLÄ MEILLÄ OLE ! -ja sitten lupasivat että noutaa saa 12.4 -mutta he soittavat kyllä, NO ei sitä puhelua taaskaan kuulunut. Ja kun taas ME soitettiin sinne. NO EI NIITÄ NYT TÄÄLLÄ OLE. Pyysimme maksamaamme summaa takaisin tilillemme. Pitäkää sohvanne ! No kyllä ne "varmasti" huomiseksi saatte. Ja me pyysimme että nyt sitten TOIMITATTE ne meille -lupasivat ! Kuinka käy ?
Ei kaupanteon pitäisi olla näin vaikeaa !

Me myyjät annamme asiakkaalle sellaisen lupauksen (pienellä varaukselle) minkä toimittaja meille ilmoittaa. Me haluamme AINA toimittaa sohvat/muun tuotteen asiakkaalle sovitussa ajassa ja mielellään jopa iloisesti yllättää toimittamalla sen aiemmin!!!

Me myyjät olemme yhtä surullisia ja harmissamme kuin te asiakkaatkin mikäli sohva/muu tuote ei tule ajoissa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meille on myös suunnattomasti harmia myöhästymisistä joten emme todellakaan toivo sitä koskaan!!!!!!
Mitäkö harmia??????? Esim:
- Kulutamme aikaamme soittelemalle eri tahoille ja selvittelemme miksi sohva ei ole jo perillä. Puhelimessa oloaikamme on poissa uusilta asiakkailta.
-myymälän/oma maine heikkenee, kun asiakas kertoo huonosta kokemuksesta tuttavilleen
-mikäli joudumme alentamaan hintaa/perumaan kaupan niin tilipussimme kevenee
jne jne

Me todellakin haluaisimme toimitta sohvan/muun tuotteen ajallaan joka ikiselle asiakkaalle!!!!!!

Oikea paikka valittaa myöhästymistapauksissa on myymälä ja siellä myymäläpäällikkö. siitä se asia alkaa selviämään.

Kyllä myyjäkin voi olla asianosainen saadessaan provision lupaamalla liikoja. Maailmanmeno on mallillaan suomisohvan sohvat ovat kiinalaisaia ja maskun 24 kuukauden koroton kostetaan käteisostajalle pahimman kautta.Pienet liikkeet kärsivät tästä törkymainonnasta ja asiakkaat ovat sinisilmäisiä. HERÄTKÄÄ.

Missä liikkeessä olette pettyneet/ilahtuneet toimitusajasta?

Itse petyin Iskuun. Kuukaudessa luvattu sohva viipyi ja viipyi. Kyllästyin odottelemaan kahden kuukauden kuluttua ja sain mallisohvan ja hieman hyvitystä hinnasta.

Ja missähän on sitten vaikkapa sotkan tehdas jonne ottaa yhteyttä?
Näyttää sotkalla olevan muutenkin asiat koetettuna piilottaa, vai koeta soittaa verkkokauppaan tai ottaa yhteyttä?
heh..
Nyt muuten näyttää olevan pari kuukautta myöhässä toimitukset...

Sotka vetoaa nyt covid-19. Meillä tulee tilaus olemaan myöhässä 9 viikkoa! Sotkasta ei edes ilmoitettu että tilaus tulee myöhästymään vaan itse piti soitella tuotteiden perään. Askosta ja Jyskistä on ilmoitettu aina myöhästymisestä.

Olen joulu-tammikuussa tilannut tuotteet Vekestä, Maskusta, Jyskistä Askosta ja Sotkasta. Neljä ensin mainittua toimittivat 1-2 viikon kuluessa vaikka covid-19 jyllää edelleen maailmalla. Miten meni omasta mielestä Sotka?

Saat
Odottaa
Tooooosiiiiiii
Kauan
Tuotteita

Kannattaa tilata Sisuste peltoniemestä, ni sitten vihdoin aukenee se, mitä oikeasti on pitkä toimitusaika. Ja sänky pitää jopa maksaa ennen sen saamista!