Intiakeskus

Itselläni ei kokemusta, mutta olen kuullut lähes ainoastaan huonoa. En siis ole uskaltanut ottaa sitä kautta mitään matkoja. Kaleva Travels tehnyt aina hyvät tarjoukset ja kaikki toimii varmasti!

Heippa!

Itse joskus kyselin ihan samaa täällä ja Soneraplazan keskustelupalstoilla. Täällä sitä lähinnä haukuttiin -kuten nytkin, täysin samanlaisia kommentteja, ilman omakohtaisia kokemuksia- mutta soneraplazan sivuilta sain ihan positiivistakin kommenttia. Yritin etsiä sulle sitä käymääni keskustelua tuolta Soneraplazan sivuilta, siinä kuitenkaan onnistumatta.... Mutta: oma vinkkini on: ota selvää hinnoista Intiakeskuksesta suoraan, vertaile ja päätä itse. Kannattaa kuitenkin selvittää että pitäähän kaikki lennot paikkansa. Näiden ihmisten kommentit täällä on suurimmaksi osin ihan huuhaata: esim. ei tuota Intia-keskusta sieltä mustalta listalta enää löydy!

Me menimme Thaimaahan reiluksi kolmeksi viikoksi, ja halvimpaa matkaa etsiessämme eteemme osui myös Intia-keskus.. Mutta sitten kuitenkin loppupelissä hinta tuli kalliimmaksi kuin KLM:n lennot, jotka sitten otimme ja joihin olimme erittäin tyytyväisiä: palvelu erinomaista ja kaikki sujui hienosti vaikka jouduimmekin Amsterdamin kautta lentämään mennen tullen.

Mutta jatkossa voisimme ihan hyvin käyttää Intia-keskuksen palveluja! Niin sukkelasti sieltä vastauksia sain, kun pyysin hintatarjousta matkasta Thaimaahan..
Turha uskoa kaikkeen tähän soopaan mitä täällä monet suoltaa ilman mitään faktoja.

Intiakeskusta vuodesta 1988. Kerran kone Singaporeen oli ylipuukattu ja me emme muka meinanneet mahtua mukaan, mutta lopulta saimmekin paikat ykkösluokasta. Nykyisin minä ostan lippuni täältä Thaimaasta, mutta muu perhe käyttää edelleen Rajin palveluita ja hyvin toimii. Kaikenlaiset erikoisjärjestelytkin ovat luonnanneet aina ja halvalla.

Omakohtainen kokemukseni Intiakeskuksesta;

lennot varattiin puhelimitse. Puhelun aikana hinta nousi ensimmäisen kerran. Sähköpostivahvistuksessa oli taas uusi, korkeampi hinta. Laskun maksettuamme, tuli vielä uusi meili, joka pyysi kahta sataa euroa enemmän. Peruimme lennot kusetukseen kyllästyneinä ja saimme vain osan rahoista takaisin. Hulluilta päiviltä saimme suorat lennot halvemmalla, vaikka menetimmekin Intiakeskukselle pari sataa.
En suosittele, jos et halua ylimääräistä stressiä matkan varauksesta.
Ystäväni Intiakeskuksen järjestämällä kiertomatkalla neljältä puuttui paluulippu. Ne oli myyty kahteen kertaan. Sitä löytyy juttua myös Ylen Spotlightista.

Tilasimme huhtikuussa 2007 lennot joulukuulle kyseisen matkatoimiston kautta. Alkuun kaikki näytti lupaavalta ja saimme liputkin heti maksun suoritettuamme. Yllätykseksemme liput olivat vain väärällä sukunimellä. Tilausvaiheessa kirjoitin vaimoni vanhan sukunimen ja huomattuani tämän kirjoitin korjauksen heti sähköpostilla, johon he vastasivat, että kaikki ok.

Lippujen saapumisesta asti olemme nyt tapelleet siitä, että he kirjoittaisivat vaimolleni liput uudella sukunimellä, koska hänen vanha passinsa menee vanhaksi (vanhalla sukunimelä) eikä sillä voi matkustaa. Heidän mukaansa mitään ongelmaa ei ole, sen kuin vaan menemme nykyisillä asiakirjoilla. Olemme selvittäneet Suomen Thaimaan suurlähetystöltä, Thaimaan Suomen suurlähetystöltä ja muilta virallisilta tahoilta ja kaikki ovat olleet meidän kanssa täysin samaa mieltä, mutta siltikään Intia-Keskus ei ole virhettään myöntänyt. Olemme jopa ottaneet yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka on nyt viimeaikoina hoitanut meidän asiaa Intia-Keskuksen kanssa, koska Intia-Keskuksen virkailija ilmoitti menevänsä puhelakkoon meidän kanssamme. Nyt aika alkaa olla liian vähissä ja kun mitään ei tapahdu, olemme ilmoittaneet Intia-Keskukselle, että puramme sopimuksen, koska olemme antaneet heille niin monta mahdollisuutta korjata virheensä. Intia-Keskus ilmoitti, että virhettä ei edelleenkään ole tapahtunut ja jos haluamme purkaa sopimuksen niin he veloittavat tästä maksun. Heidän ilmoittamansa maksu oli täysin kohtuuton, joten ilmoitimme, että perumme matkan, muttemme suostu mihinkään peruutusmaksuihin. Nyt asiaa vielä viedään eteenpäin ja saa nähä istummeko joku päivä oikeudessa tämän takia. Me olemme kyllä valmiita menemään niin pitkälle. Onneksi meillä on kaikki keskustelut Intia-Keskuksen kanssa sähköpostilla eli aika heikoilla ovat.

Varoitan siis kaikkia, ketkä harkitsevat kyseisen yrityksen palveluja. Kaikki menee hyvin muuten, mutta jos tuotteessa on virhe, he eivät sitä myönnä ja siitä se soppa sitten syntyykin.