Otin heti huhtikuun alussa tuon Elisa paketin N70 -kännykällä. Kysyin myyjältä, että alkaako palvelu heti toimimaan. Näin luvattiin. Luotin tietysti myyjän sanaan ja käytin puhelinta tietenkin sen mukaan, minkälaisen paketin olin ottanut. Pettymys oli suuri, kun katsoin Elisan sivuilta omaa laskuani. Kolmessa viikossa oli kertynyt paketista 218 euroa, vaikka olin ottanut paketin jonka kk-hinta piti olla 41 euroa!!!!! Elisalta kerrottiin, että paketti ei ole vielä kytkeytynyt, eikä sieltä osattu sanoa milloin kytkeminen tapahtuu. Että näin. Puhelinta ei voi nyt siis käyttää, ennen kuin se kytketään, jotta sama ei toistuisi. Että näin kävi mulle. Onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia????
Elisan palvelut on pettänyt mut...
Pettynyt
51334
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Niinku mitenkä ylipäätään voit käyttää sitä, jos ei ole ees kytketty??? Ja mitä sitten oot tehny sillä luurilla, että oisit moisen laskun saanu??? Ja jos oot saanukkin, niin sitten sinne myyntiliikkeeseen sen laskun kera neuvottelemaan.
siis datasiirtomaksu ilman datapakettia maksaa 4,88/1 mt, datapaketti jonka hinta on 4,88 sis. 25 mt. Olen siis käyttänyt suurin piirtein tämän datapaketin määrän 4,88x25 plus puhelut.
elisapakettia ei siis ole kytketty päälle, puhelin kyllä toimii koska aiempi liittymäkin elisan. puheluita olen soitellut reilusti, koska paketti sisältää 400 min, nyt olen siis maksanut normaalin min. hinnan.
Myös nämä pettymykset kuuluu Elisan hintaan se on sellainen operaattori että minä kyllästyin näihin ikäviin yllätyksiin ja onneksi ehdin vaihtamaan Tele f:n ennen kun ne lopettivat uusien asiakkaiden ottamisen.Nyt olen ollut tyytyväinen kun kaikki on mennyt niin kuin luvattiin.Sitä on haukuttu ja moitittu mutta turhaan kun katselee näitä muiden liittymien kirjoituksia.Elisa oli ennen ihan hyvä mutta nyt kun se on lempannut väkeä maantielle niin palvelu on ,jos mahdollista vieläkin heikompaa.
epäonnistunut yritys Elisan kohdalta,jos näin ikäviä asioita on tapahtunut Elisan-asiakkaille!!.
Elisan on PAKKO parantaa asioita,ettei tällaista tapahdu tästä eteenpäin!.
KANNATTAA antaa ja laittaa palautetta Elisalle.
Juu, mene sinne liikkeeseen ja kerro mainostavasi Rätinälinjan paskaa palvelua kaikille tuttavillesi ja ystävillesi niin kyllä varmasti siellä jonkinlainen ratkaisu tuohon laskuusi löytyy.
Rätinälinja varmasti joutuu vastaamaan kuluttaja-asiamiehelle vastaavista tapauksista, joten varmasti saat joka sentin takaisin jonka olet maksanut.