Silja Serenade (22.-24.4.2006)
Olin viime viikonloppuiltana 22.4.2006 hakemassa naiselleni drinkkiä ns yöklubin baaritiskiltä...
Palvelu oli todella töykeää. Baarimaija (vanhempi naishenkilö) tarjoili vain muita asiakkaita kuin minua ja otti minun jälkeen tulleilta tilauksia vastaan. Jokaisella kerralla juomia tehdessään hän vilkaisi minua. Vastasin takaisin pyytävällä ilmeellä/katseella.
Vasta kun ketään muita palveltavia ei enää ollut, kysyi hän minulta töykeään sävyyn mitä haluan (tämä kesti noin 10-15 minuuttia).
Teki mieli näyttää käsimerkkiä, eli vilauttaa sormea, joka on etusormen ja nimettömän välissä. Päätin kuitenkin kaikesta huolimatta pitää arvokkuuteni ja niellä kiukun. Tilasin juoman, maksoin ja poistuin tyylikkäästi sen kanssa takavasemmalle.
Juopuneita ei palvella mielellään, sen ymmärrän. Mutta sitä en, että olin täysin selvä ja iloinen siihen asti kunnes tarjoilu oli sitä tasoa. En voi sanoa, että olisin nauttinut matkasta enää sen jälkeen.
Olin viime viikonloppuiltana 22.4.2006 hakemassa naiselleni drinkkiä ns yöklubin baaritiskiltä...
Palvelu oli todella töykeää. Baarimaija (vanhempi naishenkilö) tarjoili vain muita asiakkaita kuin minua ja otti minun jälkeen tulleilta tilauksia vastaan. Jokaisella kerralla juomia tehdessään hän vilkaisi minua. Vastasin takaisin pyytävällä ilmeellä/katseella.
Vasta kun ketään muita palveltavia ei enää ollut, kysyi hän minulta töykeään sävyyn mitä haluan (tämä kesti noin 10-15 minuuttia).
Teki mieli näyttää käsimerkkiä, eli vilauttaa sormea, joka on etusormen ja nimettömän välissä. Päätin kuitenkin kaikesta huolimatta pitää arvokkuuteni ja niellä kiukun. Tilasin juoman, maksoin ja poistuin tyylikkäästi sen kanssa takavasemmalle.
Juopuneita ei palvella mielellään, sen ymmärrän. Mutta sitä en, että olin täysin selvä ja iloinen siihen asti kunnes tarjoilu oli sitä tasoa. En voi sanoa, että olisin nauttinut matkasta enää sen jälkeen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Olisiko kannattanut antaa palautetta jo laivalla tai nyt maissa Siljalle! Ei tuo valittaminen täällä paljon auta. Se on niin henkilöstä kiinni. aina on niitäkin työntekijöitä jotka eivät tasapuolisesti palvele. Ja hei, et kai tosiaan viettänyt loppumatkaa suu mutrulla? Ei nyt kannata antaa yhden huonosti palvelevan pilata reissua!!!
Kyllä tuo valittaminen täällä on suotavaa. Hyvä kuulla, minkälaista palvelua laivoilla on saatu.
Tämän aiheen aloittaja sai minut muistamaan, että ei ne risteilyt aina aina rahalle vastinetta.
Tuli mieleen, että miksi lähteä merellle, kun samalla rahalla saa luxustasoa hotellissa ja on yökerhot ym.
Kaupunkeja riittää, niinkuin laivojakin.
Kyllä se palautteen antaminen tosiaan laivalla on helpoin tapa ratkaista nämä ongelmat. Vuorosta vastaava tai ravintolapäällikkö vaan paikalle niin hommat alkavat sujua.. =)
Matkaopasaikoinani kerroin ihmisille jo bussissa että jos tyyny on huono tai palvelu ei pelaa niin heti vaan asia tietoomme niin yritetään auttaa, kotona asiaa on turha enää voivotella.
Toki asiasta voi täälläkin keskustella, mielipiteiden vaihto on aina tärkeää!
www.siljaforum.net
Ei ole kiva pilata koko reissun fiiliksiä valittamalla siellä Siljan ruokalassa.
Vaikka asia hoidettaisiin kuntoon, henkilökunta ottaa nokkiinsa niin pahasti, että sen tuntee jo 50 metrin päästä.
Onneksi ei risteilyille ole pakko mennä. Huh.
Onko risteilyllä jotain mukavaa. Minua häiritsee suunnattomasti hälinä ja suuri määrä ihmisiä. Suurin osa on kovin apean näköisiä.
Kun joudun käyttämään laivoja niin pysyn hytissä. Poistun suoraan hytistä maihin. Korkeintaan käyn pikaisesti syömässä.
Eikä ruoka mitään erikoisen hyvää ole. Jotain säilöntäainetta sisältävät koska vatsa ilmoittaa nipistelyllä. Saattaa olla vieras bakteerikantakin syynä.
Pidän turhana koko risteilyä. Matkustaminen ihan tarpeesta on OK.
Sen verran kunnioitan merta että en lähde meriä sekoittamaan jos ei ole pakko.
Olisit pistänyt sen hakemaan.
Teit tietenkin reklamaation. Mitä vastattiin?
Ehkä hän olisi halunnut sinulta vähän extraa.