Välttäkää mahdollisimman paljon Pergon valmistamia lattioita. Todella heikkolaatuista ja aivan ylihintaista roskaa, etenkin laminaattilattiat. Todella huono asiakaspalvelu jos sitä nyt asiakaspalveluksi voi edes kutsua, hyvityksiä on turha odottaa, vaikka virheet tuotteissa myönnetään.
Kuluttajavalituslautakunnalle tuli jälleen töitä.
Kuluttajavalituslautakunnalle tuli jälleen töitä.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Pergolle ei kannata tehdä reklamaatiota vaan ostopaikkaan. Pergon kanssa tappelin kolme kuukautta tuloksetta, kunnes kuluttajaneuvoja neuvoi tekemään reklamaation ostopaikkaan. Sieltä saimmekin todella
hyvää palvelua ja asioista päästiin sopuun saman tien. Meillä Pergo meni vaihtoon alle vuoden jälkeen. Aivan ala-arvoista kamaa!
Pergo Original laminaatti ollut lattiassa 7 vuotta. Eikä ole tarvinnut katua kauppoja.
natural touch malli on ainakin täysin syvältä. Puhtaaksi ei saa edes pergon omilla aineilla ja lisäksi kuluttaa sukat alta aika yksikön. Meillä on reklamaatiokierre menossa. Saimme vastikään kirjallisen vastineen Pergolta, jossa he väittivät meidän pesseen lattiaa saippualla, vaikka niin ei ole todellakaan tapahtunut. Älkää ihmiset luovuttako vaan valittakaa asiasta eteenpäin, muutoin asia painetaan villaisella!
Tässä yksi monista tyytyväisistä....Naurettavaa touhua....Valitetaan lattiasta, kun ei itse osata lukea ja noudattaa ohjeita. Itselläni Pergon lattia eikä mitään pesuongelmia (lämmin vesi nihkeä moppi likakohtiin pergon suihkepullo).
Muutenkin miksi yleistätte vaikka Pergon tuotteisiin tyytyväisiä löytyy enemmän. Eivät vaan kirjoittele näissä foorumeissa.
ps. kannattaa lukea kritiikit suodattamalla, jotain oleellista voi jäädä kertomatta!!!!
Meille tuli just Pergon Vintage Collectionin laminaattia ja koko erä ihan syvältä.
Pinnat irti ja paloja lohkeili reunoista, osasta puutui reunoista paloja ja päät kupruilivat.
Luulin Pergon laminaattia laadukkaaksi ja kestäväksi...
Uutta erää odotellessa :)
Meillä ollu Pergon Original lattiassa jo 7v.Hankittiin lisää tarpeeseen,Maritime mallistoa.Olemme tosi tyytyväisiä,moni luulee vanhaakin lattiaa uudeksi.Käyttö on lujilla,10 jalkaparia tepastelee päivittäin permanolla, tietenki muksujen kamut....En vaihtais.
Käsittämätön lattia minustakin tämä pergon natural touch laminaatti. Yhteydessä ollaan myös oltu edustajaan ja sieltä vaan kommenttia, että "se vaan vaatii monta pesua..." Lopulta edustaja käski pestä lattian bernerin jytyllä. tutullani on siivousalan yritys ja hän oli aivan kauhuissaan millaista myrkkyä meille suositeltiin! Sanoi ettei ikinä antaisii ainetta taitamattoman käsiin vaan sanoi tulevansa itse pesemään. Kaksi tuntia lattian pesua(n. 60 neliötä), kaksi siivoojaa ja lattia ei ole edelleenkään puhdas...??? Minusta lattia ei voi olla tällaista... En tiedä mihin jaksaisi enää valittaa...
Voi teitä!
Tiedä sitten onko teille sattunut huono erä, vai mikä, mutta kaikessahan maanantai kappaleita löytyy. Meillä ollu pergot lattiassa jo vuosia ja todella onnellisia ratkaisusta. Itse en edes ole pessyt lattiaa hoito-ohjeiden mukaisesti (tietäen riskit) EIKÄ MITÄÄN VAIKUTUSTA, lattia on vieläkin kuin uusi. Ja siivous ystävällinenkin vielä on, ei tarvi sutia moneen kertaan niikuin monia, monia muita laminaatteja.
Olisi kiva kuulla, onko kenelläkään positiivisia kokemuksia Pergon naturaltouch matasta? Haluaisin laittaa uuteen kotiin Pergon antiikinvalkeaa tammilautaa, jota ei löydy kuin naturaltouch mattana, josta tuntuu olevan täällä aika paljon huonoja kokemuksia. Valkoisia antiikkijäljitelmälaminaatteja on vaan niin kovin vaikea löytää...
Hei, hyvät ihmiset huomatkaa, että jokaisen Naturaltouchin kohdalla on asiakkaiden tyytymättömyys. Meillä on myös ollut yli kaksi vuotta kyseinen lattia, joka on aivan susi ja syö kaikki sukat ja lapsilta housut polvien kohdalta puhki todella nopeasti. Kävimme valituskierteet, ei vastaa myyjä eikä Lahden edustaja, eikä edelleenkään hänen johtajansa eikä tehdas. Eli kahden vuoden jälkeen tilanne jatkuu kulutuksen osalta koska tuotehan itse ei kulu!!!!!!!!!!!
Mutta tuttavaperhe kehui heidän SILEÄÄ Pergoaan aivan loistavaksi, mikähän malli tämä on? Onko tästä hyviä kokemuksia?
Sileistä ei ole mitään kokemusta, enkä tule sitä koskaan hevillä kokeilemaan. Tässä matta tapauksessa valmistaja pysty kantamaan vastuuta. Vaan aliarvioi kuluttajat kykenemättömiksi....
Tosiaan meidän kokemus on ainoastaan mitä edellä kerroin tästä mattalaminaatista, joka varmaan sopii kuten ennenvanhaan tuvissa oltiin saappaat jalassa.
No selvisi minullekin eilen, miksi perkele sukat ei kahta päivää kauempaa kestä..
Viime kesänä nämä ihme pergot laitoin ja ensi suvena vaihdan kunnon lattioihin.
Siinä meni seitsemän sataa hukkaan!
Meillä on kaksi vuotta lattiassa olleet Pergon Expression Tile laatat alakerran oleskelutiloissa. Näyttää hyvältä, helppo putsata eikä naarmun naarmua missään, mutta sukat on jatkuvasti rei'illä ja leikki-ikäisen pojan housunpolvet puhki (syksyllä meni kahden viikon aikana viidet uudet pitkät kalsarit polvista puhki autoleikeissä).
Kalliiksi tämä tulee, kun ensin maksettiin laatoista hyvä hinta ja nyt uusitaan sukka ja housuvarastoja jatkuvalla soitolla. Mutta lattia kestää.. Hieman jännittää miten 5 kk vauvamme polvet ja vaatteet kestävät liikkeellelähdön..
Onko kenelläkään ollut ongelmia Pergon Practiq sarjan käytössä kotona? Meillä tuon sarjan silver laminaatti ja sukat ja lasten vaatteet tosiaan kuluvat hetkessä. Noin neljä kuukautta ollut lattiassa ja sukkakaapista ei meinaa enää aamulla ehjiä löytää.
Toinen asia mikä mietityttää on se että jos lattiaa pyyhkii valkoisella nihkeällä rätillä menee sen pinta sinertäväksi. Voiko lattiasta irrota jotakin väriä?
Erittäin nihkeästi suhtautuivat kyselyyni sekä Pergolla että RTV:llä.