Ajattelin, että tänne voisi kerätä kokemuksia erilaisista hotelleja välittävistä firmoista. En ainakaan nopealla selailulla tällaista ketjua löytänyt. Haluaisin kuulla kokemuksianne, mihin palveluihin olette olleet tyytyväisiä ja mihin ette.
Minulla on vasta kokemusta yhdestä firmasta ja olen enemmän kuin pettynyt - Kyseessä on AlphaRooms. Olen kahteen otteeseen asioinut heidän kanssa. Ekalla kerralla hotellihuone oli varmaan hotellin huonoin, natisevine, epämukavine sänkyineen jne. Tosin hintakin oli halpa, joten kokenaisuutena ihan ok. Ajattelin, että oli vain sattumaa, että heidän kauttaan saimme aika huonon huoneen ja erehdyin tekemään toisen tilauksen. Nyt olen selaillut nettiä ja huomannut, että se tuntuu olevan heillä enemmän sääntö kuin poikkeus, että huoneet ovat hotellin "jämäpaloja". Tästä siis johtuu halvemmat hinnat. Olisi kuitenkin hyvä, että asiasta mainittaisiin asiakkaalle.
Toivoisin, että olisin selaillut nettiä ja ottanut tästä yrityksestä selvää tarkemmin ennen kuin aloin varaamaan toista kertaa heidän kauttaan. Nyt on ollut vaikka mitä ongelmia. En nyt mene niihin tässä, koska ottaa päähän niin perhanasti tällä hetkellä. Palaan ehkä asiaan myöhemmin, kunhan asiaan saadaan lopullinen selvyys, että miten huoneemme varauksen kävi.
Eli mitä tästä opimme - Emme mitään? :) No, ainakin sen, että seuraavan kerran lähden valmismatkalle enkä ala harrastamaan omatoimimatkailua. Tosin ekalla kerralla se sujui ihan kohtuullisen hyvin, mutta nyt tuntuu menevän kaikki pieleen. Kuitenkin edelleen kuulisin mielelläni hyvistä välitysfirmoista. Pakko kai niitäkin on olla?
Minulla on vasta kokemusta yhdestä firmasta ja olen enemmän kuin pettynyt - Kyseessä on AlphaRooms. Olen kahteen otteeseen asioinut heidän kanssa. Ekalla kerralla hotellihuone oli varmaan hotellin huonoin, natisevine, epämukavine sänkyineen jne. Tosin hintakin oli halpa, joten kokenaisuutena ihan ok. Ajattelin, että oli vain sattumaa, että heidän kauttaan saimme aika huonon huoneen ja erehdyin tekemään toisen tilauksen. Nyt olen selaillut nettiä ja huomannut, että se tuntuu olevan heillä enemmän sääntö kuin poikkeus, että huoneet ovat hotellin "jämäpaloja". Tästä siis johtuu halvemmat hinnat. Olisi kuitenkin hyvä, että asiasta mainittaisiin asiakkaalle.
Toivoisin, että olisin selaillut nettiä ja ottanut tästä yrityksestä selvää tarkemmin ennen kuin aloin varaamaan toista kertaa heidän kauttaan. Nyt on ollut vaikka mitä ongelmia. En nyt mene niihin tässä, koska ottaa päähän niin perhanasti tällä hetkellä. Palaan ehkä asiaan myöhemmin, kunhan asiaan saadaan lopullinen selvyys, että miten huoneemme varauksen kävi.
Eli mitä tästä opimme - Emme mitään? :) No, ainakin sen, että seuraavan kerran lähden valmismatkalle enkä ala harrastamaan omatoimimatkailua. Tosin ekalla kerralla se sujui ihan kohtuullisen hyvin, mutta nyt tuntuu menevän kaikki pieleen. Kuitenkin edelleen kuulisin mielelläni hyvistä välitysfirmoista. Pakko kai niitäkin on olla?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Olen käyttänyt nettivarauksia niin kauan kuin niitä on ollut;) Itse käytän hotel.de portaalia. Koskaan ei ole ollut mitään ongelmaa, tarjonta on laaja, umpäri maailmaa. En silti jätä tsekkaamatta hotellin omia sivuja, koska sieltä voi löytyä vielä halvempia hintoja.
Eli katson aina ensin mitä heillä on tarjolla ja sen jälkeen hotellin omat tai muiden portaalien kautta aukeavat sivut. jokainen hotelli kannattaa ns. doublecheck, voit säästä paljon rahaa.
Lue tarkasti välitysfirman ehdot. Jos et ole tyytyväinen ja haluat vaihtaa hotellia, on hyvä tietää, että saat varmasti rahasi takaisin käyttämättömältä ajalta.
Otin itse huoneen jenkkivälittäjän kautta, täysin perustellusti vaihdoin hotellia, mutta jouduin maksamaan siitä huolimatta koko ajasta.
Sen firman kanssa, jos ei halua palkata asianajajaa voittaakseen jutun, on viisainta unohtaa vaatimuksensa.
Siitä opin, että on parasta varata huone aluksi vain muutamalle yölle ja kun on nähnyt paikan, jatkaa majoitusta tai vaihtaa jos ei ole tyytyväinen. Maasta riippuen respan tiskiltä voi saada neuvoteltua vielä paremman hinnan.
Voisitko vielä kertoa, mikä firma oli kyseessä, niin me muut osaamme varoa kys. yritystä.